事业单位考试综合应用能力测验真题答案

事业单位考试综合应用能力测验真题答案

　　一、辨析题

　　最近，“中国式过马路”成为社会热议的话题。一些城市为了治理行人、非机动车乱过马路的行为，对违规者采取警告、罚款等行政处罚措施，遭到了一些行人、非机动车主的抵触。

　　有人认为：依赖行政处罚措施治理“中国式过马路”难以奏效。

　　【答案】这个说法有一定道理，但也有失偏颇。中国式过马路行为不仅仅扰乱正常的交通秩序，威胁人民的生命安全，也不利于公民道德素质的提高，是不值得提倡的，一些城市对违规者采取警告、罚款等行政措施治理此行为，出发点是好的，而且目前有些城市采取该措施确实取得了成效，但这个措施是否能真正杜绝这个行为还有待商榷。中国式过马路行为暴露的是中国人规则意识的缺失，要从根本上杜绝这种现象，还需要政府加大宣传力度，提高人们的法制意识和规则意识；同时政府还需要科学设置红绿灯。

　　二、情景题

　　事业单位小吴负责证件的审核、发放工作。一天，小吴因小孩感冒发烧一夜未眠，上班又遇堵车，来不及吃早餐就按时赶到单位。上午，办证队伍排成长龙，现场比较嘈杂。小吴工作时，母亲打来电话说孩子病情加重，急需上医院。正在接电话之际，队伍中有人对小吴嚷道：“上班时间打什么私人电话?快点快点，烦死了！真是效率低，服务差！”

　　1、面对这种场景，如果你是小吴，该如何应对?（8分）

　　【答案】

　　1.面对这种场景，如果你是小吴，该如何应对?

　　首先我会跟母亲解释清楚，暂停与母亲的通话，让她先不要着急，我会在安排完我这边工作之后，第一时间把电话打过去。

　　其次，因为队伍中有人误解我打私人电话的情况，因此我会跟群众解释清楚，自己并不是故意在上班时间打私人电话而耽误了大家证件的审核、发放工作......