在全区民生服务工作推进会议上的讲话

　　目录/提纲：……

　　一、肯定工作成绩，坚定做好民生服务工作的信心

　　二、认清当前形势，找准民生服务工作存在的问题与不足

　　一是服务覆盖面有待进一步扩大

　　二是服务质量和效率有待提升

　　三是部门协同联动机制不够健全

　　三、强化工作举措，全力推动全区民生服务工作再上新台阶

　　（一）拓宽服务渠道，扩大民生服务覆盖面

　　一是加强就业服务网络建设

　　二是加大社会保障政策宣传力度

　　（二）优化服务流程，提升民生服务质量和效率

　　一是推进“一网通办”改革

　　二是加强工作人员业务培训

　　（三）完善协同机制，形成民生服务工作合力

　　一是建立部门联席会议制度

　　二是强化基层协同联动

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　　在全区民生服务工作推进会议上的讲话

　　同志们：

　　今天，我们在这里召开全区民生服务工作推进会议，主要任务是全面总结当前全区民生服务工作开展情况，深入分析存在的问题与不足，学借鉴优秀地区经验做法，安排部署下一阶段重点工作，进一步提升全区民生服务质量和水平，切实增强群众的幸福感、获得感和安全感。参加今天的会议有区直各相关部门主要负责同志、各镇（街道）主要负责人、分管负责人以及村（社区）代表等。刚才，X镇等部门作了汇报发言，讲的都很好，我都同意，大家一定要落实好。下面，结合工作实际，我讲几点意见。

　　一、肯定工作成绩，坚定做好民生服务工作的信心

　　今年以来，全区上下深入贯彻落实以人民为中心的发展思想，在民生服务领域持续发力，取得了显著成效，特别是X镇聚焦群众急难愁盼问题，不断优化服务流程，创新服务方式，提升服务效能，在就业创业、社会保障、劳动关系等重点工作上为全区树立了榜样。

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　　，整改完成率X%。通过建立劳动争议调解机制，今年共调解劳动争议案件起，调解成功率达到%，有效维护了劳动者的合法权益，促进了辖区内劳动关系的和谐稳定。X镇的这些成功经验，为全区民生服务工作的开展提供了有力借鉴，也让我们更加坚定了做好民生服务工作的信心和决心。

　　二、认清当前形势，找准民生服务工作存在的问题与不足

　　尽管我们在民生服务工作中取得了一定成绩，但也要清醒地认识到，与群众日益增长的美好生活需求相比，与先进地区的工作水平相比，我们还存在不少差距和问题。

　　一是服务覆盖面有待进一步扩大。虽然像镇这样的地区在民生服务工作上成效显著，但仍有部分镇（街道）存在服务盲区。以就业服务为例，部分偏远村（社区）由于地理位置偏远、信息传播不畅，未能及时获取就业岗位信息，导致一些有就业意愿的群众错失就业机会。据统计，目前全区仍有个村（社区）的就业信息覆盖率不足X%，这些地区的劳动力就业率较全区平均水平低个百分点。在社会保障方面，一些灵活就业人员、新业态从业人员对参保政策了解不够深入，参保积极性不高，全区灵活就业人员养老保险参保率仅为%，与目标参保率还有较大差距。

　　二是服务质量和效率有待提升。部分单位在办理民生服务事项时，存在流程繁琐、审批时间长的问题。例如，在创业扶持项目申报过程中，创业者需要提交多项材料，经过多个部门审核，整个流程耗时长达X个月，导致一些创业项目错过最佳发展时机。，部分工作人员业务能力不足，对政策理解不透彻，在为群众提供服务时，无法准确解答群众疑问，甚至出现错误引导的情况，影响了服务质量和公信力。

　　三是部门协同联动机制不够健全。民生服务工作涉及多个部门，需要各部门密切配合、协同推进。但在实际工作中，部门之间存在信息不共享、沟通不顺畅的问题。以劳动争议处理为例，当劳动者权益受到侵害时，往往需要在人社、司法、工会等多个部门之间来回奔波，各部门之间由于缺乏有效的协同机制，导致问题处理效率低下，增加了劳动者的_成本。据统计，因部门协同不畅导致劳动争议案件平均处理周期延长了X天。

　　三、强化工作举措，全力推动全区民生服务工作再上新台阶

　　做好民生服务工作，是践行的初心使命的具体体现，是维护社会和谐稳定的重要保障。全区上下要以X镇的先进经验为引领，坚持问题导向、目标导向、结果导向，采取有力措施，补短板、强弱项、提质量，推动全区民生服务工作再上新台阶。

　　（一）拓宽服务渠道，扩大民生服务覆盖面

　　一是加强就业服务网络建设。整合全区就业资源，建立区、镇（街道）、村（社区）三级就业服务平台，实现就业信息互联互通。在每个村（社区）设立就业服务站点，配备专职就业服务人员，定期收集和发布就业岗位信息。同时，利用大数据技术，对全区劳动力资源进行精准摸排，建立劳动力信息数据库，根据劳动者的技能水平、就业意愿等信息，为其精准匹配就业岗位。力争到年底，将全区就业信息覆盖率提升至X%以上，农村劳动力转移就业率提高到X%。

　　二是加大社会保障政策宣传力度。创新宣传方式，制作通俗易懂的政策宣传短视频、动画等，通过抖音、微信视频号等新媒体平台广泛传播。组织开展“社保政策进万家”活动，安排工作人员深入企业、村（社区）、学校等地，面对面为群众讲解社保政策，解答群众疑问。针对灵活就 ……