董安华一看来人，眼球往外略一鼓：“姚林，你们怎么回事？”

　　“这块钢板，刚上去五天，怎么裂了口子啊？？”

　　姚林当然自知理亏。

　　“董教授，我也不知道怎么回事啊，不过我已经和公司汇报过了。”

　　“这个病人，我们公司会负责到底的！~”

　　董安华是他的财神爷之一，肯定不能得罪。

　　进口的器械不只有施乐辉，还有其他器械公司，大家的价格都差不多。

　　“可能是哪个环节出了意外，我的同事，已经通过器械的标号去回查出厂程序了。”

　　姚林先认错，再讲解决办法。

　　这是医疗公司的常规解决思路。

　　董安华道：“现在的主要问题是，病人能不能理解、不追究。”

　　“二进宫是肯定的，必须要把钢板换了……”

　　姚林马上说：“董教授，这是肯定的，二次换钢板，钢板不收费。”

　　董安华：“病人是全商业保险，他不在乎钱。”

　　“需要有个人先去探探他们的口风……”

　　董安华说话的时候，与秦淮都不约而同地看向陈卓安。

　　CT，是陈卓安喊病人建议做的。

　　“咕噜咕噜！”陈卓安的喉结上下耸动！

　　陈卓安现在没戴口罩，清秀的面庞格外紧张，眉毛微微囧起。

　　他当然明白董安华和秦淮二人的意思，可陈卓安的心里是很忐忑的。

　　这件事，究其根本，和他陈卓安没半毛钱关系。

　　他不是主刀医师，也不是管床医生。

　　医院里的规矩，你不管床，连碰病人都没资格。

　　手术记录已经固定，上面找不到陈卓安的名字。

　　这件事，陈卓安可以完全不搭理！

　　但一旦搭理，病人要是毛躁了，连带着陈卓安一起举报，那陈卓安也会担上风险。

　　病人肯定直接举报一个治疗组！

　　出面还是不出面？

　　如果不出面，最后病人的情绪被激化——

　　你们干什么吃的？连问题都没办法发现吗？

　　还是陈医生发现的，你们干嘛去了？

　　这就不是医疗纠纷了。

　　出面？

　　病人还是可能恼羞成怒，我钢板断了，这就是医疗事故，我要举报你们所有人！

　　治疗归治疗，举报是举报，两者可以并行的吧？

　　钢板裂了，总不能是我病人自己把皮肤切开，用锯子锯的吧？

　　质量不好？

　　钢板质量不好，是我一个患者该考虑的东西？

　　我花钱就是买质量可靠钢板的，我不是买风险钢板的。

　　这全看病人自己的主观意愿，没人可以轻易化解。

　　董安华几乎是毫不犹豫地吩咐：“小陈，你先去和洪志权沟通一下吧…”

　　“尽量委婉一点，你只要探探他的口风。”

　　“不要和病人起冲突。”

　　董安华是教授，他吩咐一个规培做点事，是情理之中的。

　　董安华教授不是推诿责任给陈卓安，也不是让陈卓安把病人的情绪给解决了。

　　先探口风，再想办法安抚患者的情绪。

　　毕竟多一事不如少一事。

　　洪志权的钢板裂开，绝不是做了个CT造就！

　　更不是董安华教授的技术不济。

　　公司也不会为了自己找刺激，给同行找一个很好的“宣泄口”故意提供质量欠佳的钢板！

　　【当前进度：30%！】

　　陈卓安觉得喉咙有些干燥，考虑到自己的挑战还可以继续完成，他也才点了点头：“董教授，我可以去试一下口风。”

　　现在的问题是发现了，但治疗组都颇为被动。

　　“当然…等会儿，你可以给病人这么说……”董安华还主动地给陈卓安教了一套话术。

　　……

　　9床病房外，陈卓安一个人来到了门口，轻轻地敲了敲门：“聂阿姨，我有件事想找下您。”

　　洪志权的老婆姓聂，陈卓安也不知道她的名字，只知道她姓聂。

　　聂阿姨接近四十岁，身材也保持得颇好，气质雍容，她正在给洪志权剥橘子。

　　一边擦手，一边出了门来，笑容客气：“陈医生，您找我什么事儿啊？”

　　聂娇出了门后，又提点得颇为隐晦：“陈医生，其实曹医生也给我们解释了您经常来看我老公的目的。”

　　“我们很谢谢您的细心和负责任！”

　　“不过…我老公的片子，董教授他们都看过了很多次，也没发现特殊的问题？”

　　“可能，陈医生您还是要更系统性地学习一下理论知识，才能看得明白。”

　　“这没什么的，你还年轻。”

　　“不要执着于老师会出错，能找到老师的错误。”聂娇先安抚了陈卓安。

　　陈卓安总是找他们拿片子，而且次数明显比隔壁床拿得更多。

　　曹教授也看了好多次，又复查了一次。

　　聂娇和洪志权能不怀疑片子有问题吗？

　　怀疑了，又解疑了。

　　但他们不会怪陈卓安的！

　　学生嘛，不搞学习搞什么呢？

　　他们有全医保，所以不怕陈卓安耽误住院时间浪费的钱。

　　陈卓安从病房门口往走廊尽头方向走了几步，在聂阿姨跟上后，才谨慎地说：

　　“聂阿姨，我是需要学习更多的技术，我们年轻医生都需要学习技术。”

　　“不过敢于怀疑，也是学习方法的一种。”

　　聂娇点头，继续安抚：“那倒是，曾教授都说，你敢这么多次质疑董教授的阅片诊断，这么多年来，你还是第一个。”

　　“不过吧，我们更多的时候，还是要尊重经验，尊重事实，尊重一下教授的实力。”

　　聂娇怕陈卓安误会：“我不是让你当工具人，我们要谨慎质疑的次数，还有程度。”

　　陈卓安忽然说：“聂阿姨，要是我万一不小心踩了狗屎运，质疑对了呢？”

　　陈卓安现在的话术，已经完全脱离了董教授的交代。

　　人与人的交流，就不可能完全按照预设的路子走。

　　聂娇愣了愣：“那不可能！”

　　“如果真的是这样，那我还挺佩服你的！”

　　“这种运气，已经不单纯是运气了。”

　　质疑教授？

　　大家都想质疑教授。

　　但很多人的质疑就只是质疑。

　　聂娇是教育行业的，所以他能知道很多教授，指的是那种不走歪门邪路的教授，那都是握着对他人存着降维打击的能力。

　　“聂阿姨…这一次，福星可能正好站在了我这边。”陈卓安说得非常非常委婉。

　　“CT的结果出来后，是有点不太好的东西。”

　　“我已经第一时间就给我们科室的教授汇报了，钢板…有裂纹…”

　　聂娇的脸色立刻变得有点难看，声音也发紧起来：“钢板有裂口？陈医生，你是开玩笑的吧？”

　　“我们第一时间就要求你们要用进口的钢板！”

　　“进口的钢板，质量比国产要更好的啊！~”

　　家里不缺钱，而且洪志权还有医疗全险，她从来没担心医疗费用的问题。

　　我选了最好的，你还告诉我它还很塑？

　　陈卓安点头：“是的，这是进口的钢板，钢板的标号，说明书，你们都可以拿到了。”

　　“哪怕是把它再取出来后，聂阿姨您去拿着钢板去任何单位和机构进行测证，这都是没问题的。”

　　“它就是进口公司的钢板，这一点绝对假不了。”

　　钢板都裂口了，肯定不能继续这么放着，最后要取出来的。

　　陈卓安给聂娇讲明了测证钢板是进口产品的方式，接着又说：

　　“但是，聂阿姨，我倒是觉得，这未必全然是一件坏事……”

　　聂娇提高了音调，情绪立刻应激起来：

　　“不是坏事？”

　　“陈医生？”

　　“你是不是觉得，你和我见了几面，你就可以和我嬉皮笑脸了？”

　　她连陈医生三个字都懒得客气了。

　　陈卓安忙点头：“不敢的，聂阿姨。”

　　“你想嘛，不管我们有没有发现，钢板出现了裂口也是不争的事实。”

　　“比起出院之后，钢板断裂导致截骨面崩塌，那都是病人要活生生吃苦的啊！~”

　　“我们能够及时主动发现问题，并及时解决问题，这能为病人减少很多痛苦…”

　　“没发现…裂口它还是存在，掩耳盗铃是没意义的。”

　　“您觉得呢？”

　　“如果我不纠结的话……一切都只是，看起来、听起来很好。”!!！