一、202x年征管重点工作任务完成情况
（一）全面推进税收征管改革全员培训宣传改革。按照“领导带头学、专题组织学”的思路，全覆盖传达学习《意见》重要精神、改革主要任务。通过党委会、各类专题会议学习传达《意见》精神10余次，深入4个区县调研座谈6次，在全市科级干部培训班、青年才俊培训班等各类培训班上开设《意见》专题培训课程，市局机关10个党支部结合党史学习教育开展“学党史、促改革”主题党日活动，组织3个青年理论学习小组以“我为改革建言献策”开展大讨论，提炼“金点子”9条上报省局，以“精诚共治、组织保障”为主题，收集“深化税收征管改革之我见”主题征文42篇，评选出4篇优秀作品报送省局。全市税务干部迅速统一思想，增强改革自觉性，为改革奠定了良好基础。
建章立制推动改革。围绕总局、省局《意见》落实相关要求，成立《意见》落实领导小组，印发《××市税务局贯彻落实<关于进一步深化税收征管改革的意见>工作方案》和《××市税务局精确执法专项试点工作方案》，确定改革措施×项，针对市局可积极探索主动推进的×项改革措施明确了责任部门以及202x年至2025年各阶段性目标、重点任务，确定××重点推进措施×个，明晰了当前各项改革时间表任务图。强化考核督促改革。印发《国家税务总局××市税务局进一步深化税收征管改革专项绩效考评办法（202x年度）》，通过对×个改革措施贯彻落实情况实行专项绩效考评，并实施专项督导，推动改革落实到位。转型升级抓好改革。结合××税费征管实际，制定了详细的实施方案，确保各项改革措施有序推进。
（二）优化税收营商环境，提升纳税人满意度
在202x年，我们积极贯彻习近平新时代中国特色社会主义思想，坚持以人民为中心的发展思想，全面优化税收营商环境，不断提升纳税人的获得感和满意度。具体而言，我们从以下几个方面着手：
一是简化办税流程，提高办税效率。通过整合资源、优化流程，减少纳税人办税环节和时间。例如，我们在全市范围内推广电子税务局，实现网上申报、网上缴税、网上查询等功能，使纳税人足不出户即可办理大部分涉税业务。同时，我们还推出了“一次办结”服务，对符合条件的事项实行一次性受理、一次性办结，避免纳税人多次往返。据统计，全年共办理“一次办结”事项超过10万件，平均办税时间缩短了30%以上。
二是加强政策宣传，确保政策落地生根。为了使广大纳税人及时了解并享受国家出台的各项税收优惠政策，我们加大了政策宣传力度。一方面，通过举办线上线下相结合的政策解读会、专题讲座等活动，向企业负责人和财务人员详细讲解政策内容；另一方面，利用微信公众号、官方网站等平台发布政策解读文章和操作指南，方便纳税人随时查阅。此外，我们还设立了专门的咨询热线和服务窗口，为纳税人提供一对一的咨询服务，解答他们在政策执行过程中遇到的问题。全年累计举办各类宣传活动80余场次，惠及企业超过5万户次，确保了政策红利充分释放。
三是创新服务方式，满足多样化需求。随着经济社会发展和技术进步，纳税人对于税收服务的需求日益多元化。为此，我们不断创新服务方式，努力满足不同群体的需求。例如，针对小微企业融资难问题，我们与金融机构合作推出“银税互动”项目，根据企业的纳税信用等级为其提供无抵押贷款支持；针对高新技术企业研发费用加计扣除政策复杂的特点，我们组建专家团队上门辅导，帮助企业准确核算研发费用；针对偏远地区纳税人出行不便的情况，我们建立了流动办税服务站，定期到乡镇集市现场办公，让群众在家门口就能享受到便捷高效的税收服务。这些举措得到了社会各界广泛好评，有效提升了纳税人满意度。
（三）强化风险管理，维护税收秩序
在推进税收征管改革的过程中，我们始终坚持依法治税原则，不断强化风险管理，坚决打击各类涉税违法行为，维护良好的税收秩序。主要做法如下：
一是完善风险防控机制。建立健全涵盖事前预警、事中监控、事后处置的风险管理体系，形成全方位、多层次的风险防控格局。依托大数据分析技术，构建智能化风险识别模型，对纳税人申报数据进行实时监测和动态分析，及时发现异常情况并发出预警信号。同时，加强对高风险行业和地区的研究分析，制定针对性强的风险应对策略，提高风险防控精准度。全年共识别高风险纳税人500余户，成功化解潜在风险隐患200多个，有效降低了税收流失风险。
二是严厉打击偷逃骗税行为。始终保持高压态势，严厉查处虚开发票、骗取出口退税等严重涉税违法案件，维护公平公正的市场竞争环境。加强部门协作配合，与公安、海关等部门建立联合办案机制，形成打击合力。充分发挥税务稽查职能作用，加大对重大案件的查处力度，依法严惩违法犯罪分子。全年共查处涉税违法案件300余起，追缴税款及罚款合计超过2亿元，有力震慑了不法分子，净化了税收环境。
三是规范执法行为，保护纳税人合法权益。严格按照法定权限和程序行使职权，做到严格规范公正文明执法。深入开展行政执法公示制度、执法全过程记录制度、重大执法决定法制审核制度“三项制度”建设，确保每一项执法行为都有据可查、有迹可循。健全投诉举报处理机制，畅通纳税人维权渠道，认真受理并妥善解决纳税人反映的问题，切实维护其合法权益。全年共受理纳税人投诉举报案件100余起，全部按时办结，满意率达到98%以上。
（四）加强队伍建设，提升履职能力
人才是第一资源，队伍是根本保障。为适应新时代税收工作的新要求，我们高度重视队伍建设，采取多种措施提升干部队伍整体素质和履职能力。
一是强化思想政治教育。坚持以习近平新时代中国特色社会主义思想为指导，深入学习党的二十大精神，不断增强“四个意识”、坚定“四个自信”、做到“两个维护”。通过集中轮训、专题研讨等形式，组织党员干部认真学习党章党规党纪，筑牢信仰之基、补足精神之钙、把稳思想之舵。扎实推进党风廉政建设和反腐败斗争，持续正风肃纪，营造风清气正的政治生态。全年共举办各类思想政治教育培训活动50余次，参训人数达到3000余人次，进一步增强了党员干部的政治觉悟和纪律意识。
二是提升业务技能水平。根据税收工作特点和发展需要，有针对性地开展业务培训，帮助干部职工掌握新知识、新技能，提高专业素养。重点围绕税收法律法规、信息化建设、风险管理等内容，邀请专家学者和业务骨干进行授课辅导，确保培训内容贴近实际、实用性强。积极开展岗位练兵、技能比武等活动，激发干部职工学习热情和竞争意识，促进业务能力全面提升。全年共举办各类业务培训课程120余门次，参与人次达5000余人次，有效提升了干部职工的专业能力和综合素质。
三是优化人才结构布局。着眼于长远发展，科学规划人才队伍结构，注重引进培养高层次、复合型人才。通过公务员招录、事业单位招聘等方式，补充新鲜血液，充实基层一线力量。加大对年轻干部的选拔任用力度，为他们搭建成长平台，提供施展才华的机会。建立健全激励约束机制，充分调动干部职工的积极性、主动性和创造性，形成人人争先创优的良好氛围。全年共引进各类专业人才80余名，提拔重用优秀年轻干部30余名，为税收事业注入了新的活力。
综上所述，202x年，我们在全面推进税收征管改革、优化税收营商环境、强化风险管理和加强队伍建设等方面取得了显著成效。展望未来，我们将继续以习近平新时代中国特色社会主义思想为指导，紧紧围绕总局、省局的工作部署，锐意进取、真抓实干，努力开创税收工作新局面，为实现经济社会高质量发展作出更大贡献。
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