今年以来，市热力公司深入学习了习近平新时代中国特色社会主义思想和党的十九大及十九届历次全会精神，在市委的正确领导下，聚焦总目标抓落实，围绕公司稳定发展，精心组织、扎实工作，全面促进企业党的建设、生产经营、社会稳定等各项工作深入开展，为公司稳步发展提供坚强保证和强大动力。现就一年来的工作情况总结如下：
一、全年工作总结
（一）抓党建强基础，进一步压实主体责任、抓措施促整治，进一步强化工作担当
热力公司现有党总支XX个，党支部XX个，党员总数XX人，公司基层党支部健全率、班子成员配备率100%。自20XX年以来，公司将两个党建平台的管理使用情况纳入党建考核重要内容，要求各支部每月按时完成信息维护，真正发挥综合平台的作用；严格做好书记抓基层党建工作述职评议全覆盖工作机制，年初组织XX名基层党组织书记进行了现场述职，XX名基层党组织书记进行了书面述职，并接受了与会人员的民主评议和现场测评。通过党建工作交流、开展评审考评考核，锤炼了党组织书记的综合能力，增强了党组织书记抓党建工作效率和质量。
自20XX年初至今，对XX名支部委员进行了党务知识系统培训、XX名基层党建平台管理员进行了平台操作学习、XX名书记参加国资委举办的党支部书记示范班培训。20XX月又安排XX名党（总）书记参加了XX市党支部书记集中培训。通过学习了习近平新时代中国特色社会主义思想，以及习近平总书记关于XX工作重要讲话和重要指示批示精神，市委工作安排及微型党课、党建工作业务交流等方式提高党务工作者的能力水平，强化工作成效。
2. 年初，公司层层签订《党风廉政建设责任书》XX份，党风廉政建设责任分解任务完成率100%。班子成员制定落实党风廉政建设履责情况清单和问题整改措施清单各XX份，班子成员开展集体约谈共XX人次、对责任单位党政领导开展专题约谈XX人次，纪委按照“三不”一体推进方针方略，严格落实监督责任，加强日常监督检查，严肃查处违纪违法行为，确保党风廉政建设和反腐败工作取得实效。
（二）抓生产保供应，进一步提升服务质量和用户满意度
强化安全生产管理，确保供热稳定可靠。公司始终将安全生产作为首要任务，严格执行国家和地方有关安全生产的法律法规和标准规范，建立健全安全生产责任制，完善安全管理制度和应急预案，定期开展安全隐患排查治理。20XX年，公司共组织各类安全检查XX次，发现并整改隐患XX项，确保了供热系统的安全稳定运行。特别是在冬季供暖期间，公司加大巡查力度，及时处理突发事件，确保居民温暖过冬。
2. 优化供热服务流程，提升用户满意度。为了更好地满足用户需求，公司不断优化供热服务流程，推行“一站式”服务模式，简化报装、缴费、维修等业务办理程序，缩短办理时限。同时，积极推广智能供热技术，实现了远程监控和自动化调节，提高了供热效率和服务质量。20XX年，公司共受理用户咨询投诉XX件，办结率100%，用户满意率达到95%以上。
3. 加强节能减排，推动绿色低碳发展。公司积极响应国家节能减排政策，大力推广清洁能源和节能技术，实施了一系列节能减排项目。20XX年，公司完成了XX个老旧小区的供热管网改造工程，更换老旧设备XX台套，减少能耗XX吨标准煤，降低二氧化碳排放XX吨，有效改善了环境质量，促进了绿色低碳发展。
（三）抓改革促创新，进一步增强企业发展活力
深化国企改革，激发内生动力。公司按照市委市政府关于深化国有企业改革的部署要求，积极推进混合所有制改革和三项制度改革，优化股权结构，完善法人治理结构，建立市场化经营机制。20XX年，公司成功引入战略投资者XX家，新增注册资本XX万元，实现了资产增值和效益提升。同时，通过实施岗位竞聘、绩效考核等措施，激发了员工的积极性和创造力，形成了人人争先、干事创业的良好氛围。
2. 加大科技创新投入，提升核心竞争力。公司高度重视科技创新工作，设立了专门的研发机构和技术团队，加大科研经费投入，积极开展新技术、新工艺、新材料的研究开发和应用推广。20XX年，公司共申请专利XX项，获得授权XX项，发表学术论文XX篇，承担国家级、省级科研项目XX项，取得了显著的科研成果。这些科技成果不仅提升了公司的技术水平和市场竞争力，也为行业发展提供了有力的技术支撑。
3. 拓展业务领域，实现多元化发展。在巩固传统供热业务的基础上，公司积极探索新的业务增长点，大力发展清洁能源、节能环保、智慧城市等相关产业。20XX年，公司成立了XX分公司，负责新能源项目的开发和运营，目前已完成XX个项目的前期调研和可行性研究，预计总投资XX亿元。此外，公司还积极参与城市基础设施建设和社会公益事业，树立了良好的企业形象和社会责任感。
（四）抓稳定促和谐，进一步营造良好的发展环境
加强思想政治工作，凝聚职工力量。公司始终坚持党的领导，把思想政治工作贯穿于企业发展的全过程，通过开展形式多样的主题教育活动，引导广大干部职工坚定理想信念，增强“四个意识”，坚定“四个自信”，做到“两个维护”。20XX年，公司组织了XX次主题党日活动、XX次专题讲座、XX次座谈会，邀请专家学者作报告XX场次，观看红色电影XX部，参观爱国主义教育基地XX次，使广大干部职工受到了深刻的教育和洗礼，进一步坚定了听党话、跟党走的决心和信心。
2. 关心关爱职工生活，构建和谐劳动关系。公司始终坚持以人为本的发展理念，关心职工的生活和健康，努力改善职工的工作和生活环境。20XX年，公司投入资金XX万元，新建职工食堂XX个、宿舍XX间，配备了健身器材和文化娱乐设施，丰富了职工的业余生活。同时，公司还建立了困难职工帮扶机制，定期走访慰问困难职工家庭，帮助解决实际困难，让职工感受到企业的温暖和关怀。通过一系列举措，公司营造了团结和谐、积极向上的良好氛围，增强了职工的归属感和幸福感。
3. 加强信访维稳工作，维护社会稳定。公司高度重视信访维稳工作，建立健全信访工作制度，畅通群众诉求表达渠道，及时化解矛盾纠纷，维护社会和谐稳定。20XX年，公司共接待来访群众XX批次，处理信访事项XX件，办结率100%，群众满意率达到98%以上。特别是在重大节假日和敏感时期，公司加强值班值守，落实领导带班制度，确保了信访维稳工作的顺利进行。
二、存在的问题和不足
尽管公司在过去的一年里取得了一定的成绩，但也存在一些问题和不足，主要表现在以下几个方面：
部分基层党组织的战斗堡垒作用发挥不够充分。个别基层党组织在抓党建促发展方面存在薄弱环节，党建工作与生产经营结合不够紧密，党员先锋模范作用有待进一步发挥。
2. 安全生产管理仍需加强。尽管公司采取了一系列措施保障安全生产，但在一些细节方面还存在漏洞，需要进一步完善安全管理制度，加大隐患排查力度，确保不留死角。
3. 技术创新能力有待提升。虽然公司在科技创新方面取得了一些成果，但与行业领先水平相比还有差距，特别是在核心技术研发和高端人才培养方面还需加大力度。
4. 多元化发展步伐较慢。公司在拓展新业务领域方面虽然取得了一定进展，但整体规模和效益还不够明显，需要进一步优化产业结构，加快转型升级步伐。
三、下一步工作打算
针对上述问题和不足，公司将在今后的工作中采取以下措施：
进一步加强党的建设。继续深入学习习近平新时代中国特色社会主义思想，贯彻落实党的各项方针政策，充分发挥基层党组织的战斗堡垒作用和党员的先锋模范作用，推动党建工作与生产经营深度融合，为公司高质量发展提供坚强的政治保障。
2. 持续强化安全生产管理。牢固树立安全发展理念，全面落实安全生产责任制，不断完善安全管理制度和应急预案，加大隐患排查治理力度，确保供热系统的安全稳定运行。特别是要加强冬季供暖期间的安全保障工作，确保居民温暖过冬。
3. 加大科技创新投入。进一步加大科研经费投入，引进高端人才，加强与高校、科研院所的合作，积极开展新技术、新工艺、新材料的研究开发和应用推广，不断提升公司的核心竞争力。
4. 加快多元化发展步伐。在巩固传统供热业务的基础上，大力发展清洁能源、节能环保、智慧城市等相关产业，积极开拓新的业务增长点，优化产业结构，加快转型升级步伐，实现多元化发展。
总之，市热力公司将继续在市委的坚强领导下，以习近平新时代中国特色社会主义思想为指导，紧紧围绕全市经济社会发展大局，坚定不移地推进改革创新，全面提升企业综合实力和市场竞争力，为建设美丽和谐的新XX作出新的更大贡献。
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