202x年，是“十四五”规划开局之年，社会保险费征收管理工作指导思想是坚持以习近平新时代中国特色社会主义思想为指导，深入贯彻落实党的十九届五中全会精神，巩固征管体制改革成果，不折不扣落实优惠政策，不断优化营商环境，大力推进信息化建设，着力提高社会保险费征收管理现代化水平。
一、推进社会保险费税费协同进程
一方面，要紧密结合社保费征收工作的特点与实际，积极争取各级党委政府重视支持，完善部门间的协作配合机制，推动建立社保费征收工作纵合横通机制，努力构建党政领导、部门合作、司法保障、社会协同、公众参与的现代化税费共治格局。通过加强与财政、人社、医保等部门的沟通协调，建立健全信息共享平台，确保数据实时更新和准确传递。同时，要强化与司法机关的合作，依法处理欠缴、逃缴等问题，维护社会保险制度的公平性和严肃性。此外，还要充分发挥社会各界的作用，鼓励企业、社会组织和个人积极参与社会保险费的宣传和监督工作，形成全社会共同关注和支持的良好氛围。
另一方面，要按照“税费并重、税费协同”的新要求，加快完善征费制度，推动完善相关法律法规，制定征管、服务、票证和核算办法，推动健全入库、退库、对账等机制。市、区两级税务机关在税收和社保费征收上要树立“一盘棋”的思想和“大征管”“大服务”的理念，厘清工作职责，完善内部各职能部门协作机制。具体来说，可以通过联合培训、定期会商等形式，提升各部门之间的协同效率；建立统一的信息管理系统，实现数据互通互认，减少重复劳动和人为误差；探索创新管理模式，如引入第三方服务机构，提高工作效率和服务质量。
二、加强社会保险费人才队伍建设
从长远趋势来看，税务部门征收社保费工作肯定是任务越来越重、要求越来越高、份额越来越大。因此，要从长远的、全责征收的角度重视社保人才队伍建设。一是要保证队伍数量，科学合理设置社保部门编制。社保部门的工作量很大，业务繁重、协调量大，应对外部咨询、投诉等等，以目前的定编人数，全责以后肯定无法应对工作需要。为此，各级税务机关应根据实际情况，向有关部门申请适当增加人员编制，确保有足够的力量来承担日益增长的工作任务。同时，也要注重人员结构的优化调整，合理配置不同专业背景和技术特长的人才，形成一支高素质、专业化的社保费征收队伍。
二是提升人才增量，优化社保管理部门人员配备。为适应社保费征管工作的发展要求，可以通过遴选等方式，选拔一批政治过硬、业务精通，能够应对各类信访投诉以及诉讼案件的人才充实社保管理岗位。具体措施包括：加大招聘力度，吸引优秀高校毕业生加入社保费征收队伍；开展公开竞聘活动，选拔有潜力的年轻干部担任重要职务；建立激励机制，对表现突出的员工给予表彰奖励，激发他们的工作积极性和创造力。此外，还可以通过与高等院校、科研机构合作，举办专题培训班或进修班，提升现有人员的专业素质和综合能力。
三是优化人才存量，加强社保人才培养储备。从市局层面建立社保人才库，组织业务骨干到国内全责征收地方学习先进经验，增强基层干部从事社保工作的积极性。具体做法可以是：制定长期的人才培养计划，明确阶段性目标和任务；设立专项基金，用于资助优秀人才赴国内外知名院校深造；搭建交流平台，促进不同地区、不同层级之间的人才互动与合作；建立跟踪考核制度，及时掌握人才培养效果并进行动态调整。通过这些措施，逐步建立起一支既懂政策法规又熟悉业务操作的复合型人才队伍，为社会保险费征收管理工作提供坚实的智力支撑。
三、深化信息化建设，提升社会保险费征收管理效能
随着信息技术的快速发展，信息化建设已成为提升社会保险费征收管理水平的重要手段。为此，各级税务机关要高度重视信息化建设工作，将其纳入整体发展规划，加快推进步伐。首先，要构建一体化的信息系统，整合现有的各项应用系统，打破信息孤岛现象，实现数据资源的集中管理和高效利用。例如，可以开发统一的社会保险费征收管理平台，涵盖缴费登记、申报缴纳、权益记录、待遇支付等多个环节，方便参保单位和个人办理相关业务。其次，要加强数据分析和应用，充分利用大数据、云计算等先进技术，深入挖掘隐藏在海量数据背后的规律和趋势，为决策提供科学依据。比如，通过对历史缴费数据的分析，预测未来缴费情况的变化，提前做好应对准备；或者利用数据分析结果，发现潜在的风险点，采取针对性措施加以防范。最后，要强化网络安全保障，建立健全安全管理制度和技术防护体系，确保信息系统稳定运行和个人信息安全。这不仅关系到广大参保人员的切身利益，也直接影响到社会保险制度的公信力和社会形象。
四、优化营商环境，助力企业发展
良好的营商环境是促进经济高质量发展的重要保障。在社会保险费征收管理工作中，必须始终坚持服务导向，把优化营商环境作为一项重要任务来抓。一方面，要简化办事流程，减少不必要的审批环节，缩短办理时限，为企业提供更加便捷高效的服务。例如，推行网上办税缴费模式，让企业足不出户就能完成各项业务操作；或者实行容缺受理制度，在主要材料齐全的情况下先行受理，待后续补充完整后再予以审核确认。另一方面，要落实减税降费政策，切实减轻企业负担，增强市场活力。具体而言，可以通过降低费率、缓缴费用等方式，帮助企业渡过难关；也可以针对特定行业或领域出台专项扶持政策，鼓励企业创新发展。此外，还要加强政策宣传解读，及时回应企业关切，帮助他们更好地理解和运用相关政策，真正享受到改革红利。
五、强化法治建设，维护合法权益
依法治国是我国的基本方略，也是做好社会保险费征收管理工作的根本遵循。各级税务机关要严格遵守法律法规，规范执法行为，确保每一项征收管理工作都于法有据、程序正当。一是要加强立法研究，积极参与社会保险费相关法律法规的修订和完善工作，确保制度设计科学合理、符合实际需要。例如，针对当前存在的法律空白或模糊地带，提出建设性的意见和建议，推动立法进程；或者结合新形势新任务，适时调整现有规定，使其更具操作性和执行力。二是要规范执法程序，严格按照法定权限和程序行使职权，杜绝随意执法、粗暴执法等现象发生。例如，建立健全行政执法公示、全过程记录、重大执法决定法制审核等制度，提高执法透明度和公信力；或者加强对执法人员的教育培训，增强其法治意识和职业素养。三是要保护合法权益，认真倾听群众呼声，妥善处理各类矛盾纠纷，切实维护参保人员和社会各界的合法权益。例如，设立专门的投诉举报渠道，及时受理并反馈问题；或者建立多元化的争议解决机制，如调解、仲裁、诉讼等，为当事人提供更多选择。
六、总结经验，展望未来
回顾过去一年的工作，我们在社会保险费征收管理方面取得了一定成绩，但也面临着不少挑战。面对复杂多变的国内外形势，我们必须保持清醒头脑，坚定信心决心，继续发扬优良传统，不断创新工作思路和方法，努力开创社会保险费征收管理工作新局面。今后一个时期，我们将紧紧围绕党中央、国务院决策部署，认真学习了习近平新时代中国特色社会主义思想，坚持稳中求进总基调，以深化征管体制改革为主线，以信息化建设为支撑，以优化营商环境为重点，以强化法治建设为保障，全面提升社会保险费征收管理现代化水平，为推动经济社会持续健康发展作出新的更大贡献。
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