xx区税务局积极落实ZT教育相关要求，针对检视整改突出问题开展了一系列整改活动，现将具体工作汇报如下：
一、基本情况
xx区税务局在创新优化服务营商环境工作中还存在非接触式办理率不高、办税厅设置有待优化、纳税人缴费人满意度和获得感还需进一步提升等方面的问题。面对这些挑战，xx区税务局深入贯彻习近平新时代中国特色社会主义思想，坚持问题导向，以实际行动回应群众关切，全面提升纳税服务质量。
近年来，随着信息技术的快速发展，纳税人对于便捷高效的服务需求日益增长。然而，我局在推进“非接触式”办税方面仍存在不足，特别是在线上办税平台的普及和使用上，部分纳税人尚未完全适应。此外，办税厅的布局和功能分区也未能充分满足纳税人多样化的需求，导致办事效率低下，群众体验不佳。为解决这些问题，xx区税务局高度重视，通过一系列举措进行整改，力求从根本上改善服务环境，提高纳税人缴费人的满意度。
二、主要做法
（一）加强纳税指标分析，对症采取措施跟进处理
加强纳税指标分析，对于“非接触式”办理率部分薄弱指标明确专人负责，认真分析原因，对症采取措施，跟进处理。今年以来，我局严格落实《“非接触式”办税缴费事项清单》，多渠道、多频次开展涉税事项办理操作指南和服务措施宣传辅导，确保纳税人缴费人及时知晓使用。自ZT教育以来，结合ZT教育工作开展问题排查，建立问题清单，切实抓好整改提升“非接触式办理率”。截至目前，我局“非接触式办理率”已达到xx.x％，在全市排名为第x。
为了进一步提高“非接触式”办税的......
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