今年以来，结合XX学习教育“我为群众办实事”实践活动，XX县税务局从纳税人最关心、最直接、最现实的问题出发，小切口入手，实行“四零”服务，倾力打造办税事项少、办税环节简、办税渠道广、办事效率高、群众反应好的办税服务环境，不断增强纳税人缴费人的获得感和满意度。
一、税企沟通“零距离”，搭建征纳“连心桥”。
一是凝聚思想共识。组织全体干部召开“纳税服务专题会”，畅谈做好纳税服务的想法和建议，牢固树立“全员大纳服”工作理念，始终把为纳税人排忧解难、助力企业发展放在首位，不断优化便民服务措施，想方设法为纳税人提供更加便捷、高效、优质的纳税服务。通过深入学习了习近平新时代中国特色社会主义思想，大家深刻认识到，纳税服务不仅是税务部门的职责所在，更是践行以人民为中心的发展思想的具体体现。在会上，局领导强调，要以更高的标准、更严的要求、更实的举措，全面提升纳税服务水平，确保每一项政策都能落实到位，每一个问题都能得到及时解决。为此，我们还专门成立了纳税服务工作领导小组，明确责任分工，强化协调配合，确保各项工作有序推进。
二是畅通沟通渠道。全面畅通税企沟通反映渠道，企业有呼声，税务有回音，每天安排一名局领导到办税服务厅带班，帮助纳税人缴费人解决办税过程中遇到的困难和问题。在办税服务厅显著位置公布各业务股室、税务分局联系电话，遇有问题，第一时间进行咨询，寻求答复。每月月初召开重点企业税企联席会，听取企业家代表的意见建议和政策诉求，解决实际问题。为了更好地了解企业的实际需求，我们还建立了“税企互动微信群”......
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