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为人民服务 让人民满意——税务局争创人民满意公务员集体事迹材料

2024-12-05 华博范文网

  xxx分局组建于1994年9月,现拥有干部职工73人,其中党员46人,共青团员16人,内部设有14个科室(所),承担着超过7000户纳税人的税费征收管理职责,年均税费征缴任务达到5亿多元。自成立以来,该分局始终秉持“全心全意为人民服务,努力实现人民满意”的服务理念,坚持两手抓——既注重精神文明建设,又重视物质文明发展,确保两项成果并重。通过将各项工作与党的基本路线紧密结合,以及认真贯彻执行党和国家的各项方针政策,分局以实际行动践行了为人民服务的宗旨,切实将创建人民满意的公务员活动推向深入。

  内强素质,宝剑锋从磨砺出。为了建设一流的团队,分局领导层深刻认识到,只有建立一流的领导班子,培养一流的队伍,才能创造一流的业绩。为此,他们着重加强了班子建设,明确提出“三个带头”原则,即带头学习新知识、带头维护团结、带头遵守廉洁自律的规定。领导班子成员之间相互尊重、紧密协作,面对工作不推卸责任,做决策时审慎考虑,充分发挥了班子的整体效能,确保了政令畅通无阻,增强了组织的凝聚力和向心力。由于这些努力,分局班子在20xx年、20xx年连续两年被市局党组授予“四好”班子荣誉称号;20xx年,局长xxx同志荣获省级税务系统先进个人称号,而副局长xxx同志则被评为市级税务系统党风廉政建设先进个人。

  桃李不言,下自成蹊。一个团结、民主、廉洁、务实的领导集体,不仅自身树立了良好形象,还极大地激发了全体员工的工作热情和创新精神,营造出了“团结奋进、求真务实”的良好氛围,有力地推动了各项工作的顺利开展。为了提升全体人员的服务能力和专业水平,分局累计投入资金超过50万元,组织开展了包括法律法规、信息技术、财务管理等在内的多项培训课程,并对在省市各级比赛中获奖的员工给予了表彰奖励。为确保培训效果,分局实施了等级税务员制度和末位待岗机制,根据各岗位特点和个人贡献度评定不同级别的税务员,享有相应的福利待遇;对于连续两次未能通过业务考核的员工,则安排其暂时离岗接受进一步培训。这一系列措施打破了过去“平均主义”的分配模式,有效激发了大家主动学习和积极工作的热情,显著提升了整个团队的专业素养和服务质量。截至目前,所有在职人员均已达到大专及以上学历标准,且能够熟练运用现代化办公软件处理日常事务。

  外树形象,春风化雨润无声。分局深知,良好的外部形象是赢得公众信任和支持的重要基础。因此,他们始终坚持以人为本的原则,不断优化服务流程,简化办事程序,努力为纳税人提供更加便捷高效的服务体验。比如,分局大力推广电子税务局的应用,实现了大部分涉税事项的在线办理,极大地方便了企业和个人用户;同时,针对老年人等特殊群体的需求,专门设立了绿色通道,提供个性化辅导和帮助,确保每一位纳税人都能享受到公平公正的服务。此外,分局还定期举办税收宣传周等活动,通过发放宣传资料、开展专题讲座等形式普及税法知识,增强社会各界依法纳税意识,促进社会和谐稳定。

  创新引领,勇立潮头敢为先。面对新时代的新挑战新机遇,分局积极适应经济社会发展的新形势,不断创新工作思路和方法,力求在更高层次上实现跨越发展。近年来,分局紧密结合国家税务总局关于深化“放管服”改革的要求,积极探索简政放权的有效途径,逐步取消了一些不必要的审批环节,减轻了企业负担,激发了市场活力。与此同时,分局还充分利用大数据、云计算等现代信息技术手段,加强数据分析和风险预警能力,提高了税收征管的精准性和有效性。例如,通过建立纳税人信用评价体系,对不同信用等级的企业采取差异化的管理措施,既保障了税源质量,又促进了诚信体系建设。这些创新举措,不仅提升了分局自身的管理水平,也为地方经济发展作出了积极贡献。

  总之,经过多年的不懈努力,xxx分局已经成长为一支政治坚定、业务精湛、作风优良、服务高效的税务铁军。未来,分局将继续发扬优良传统,紧跟时代步伐,不断提升履职尽责的能力和水平,为推动经济社会高质量发展作出新的更大贡献。



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