20xx年,城市综合管理科在街道工委、办事处的领导下,以城市精细化管理为目标,深入探索某某街道城市管理“486”工作模式,以社会服务管理与城市管理“两网融合”为基础,发扬奋发有为、求真务实的工作作风,圆满完成年初计划的进程任务,不断创造环境建设和城市管理的新业绩。
一、明确职责分工,完善工作制度,推动科室建设科学发展
抓工作首先是带队伍,20xx年,城市综合管理科着眼长远发展,高度重视科室队伍建设,推动科室建设制度化、合理化。一是明确分工,理清责任。根据人员编制,结合分管工作情况,进一步明确每名同志的分工,细化责任。通过制定详细的岗位说明书和责任清单,确保每项工作任务都有专人负责,杜绝推诿扯皮现象,提升了工作效率和质量。二是坚持科务会制度。坚持每周一次科务会,达到及时总结工作,沟通情况,团结教育的目的,为全科人员更好为各方面提供服务起到作用。每次会议不仅汇报上周工作进展,还讨论解决遇到的问题,布置下周任务,形成闭环管理机制。三是抓好自身建设,提升科室形象。从抓好办公室卫生做起,培养作风;从加强沟通,增进了解做起抓好人员的团结;从落实工作、完成任务、搞好服务做起,树立城建城管窗口形象。四是规范信访接待。坚持群众来信来访登记制度,详细记录接待人、接待时间,反映内容,处理结果等情况,并及时汇报、及时解决、及时反馈。五是践行“3355”工作机制,紧密联系社区。以每月一次的首环办环境专项检查为契机,积极联系某某社区指导网格环境工作,集中整治社区环境问题,确保居民生活环境整洁有序。
二、夯实基础建设,强化......
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