冲在一线 敢于担当的班长
某某某是某某某某供电公司配网抢修基地班长。虽然今年刚满50岁，但他身上依然透着一股男子汉的“韧劲儿”。凭借对事业的执着追求和敬业精神，他将这个为城市百姓提供用电报修抢修服务的配网抢修基地管理得有声有色，被同事们亲切地称为“特色”班长。
勇于创新 打出管理“组合拳”
201x年3月，某某某被任命为配网抢修基地班长。当时，该基地刚刚成立，服务区域主要集中在城市、交通枢纽等核心地带，供电面积广、台区多，尤其是部分老旧小区的线路布局错综复杂。面对挑战，某某某带着当好首任班长的决心和梦想来到这里。“5年内，我一定打造出一个让用户满意的抢修基地。”他总是这样对自己说，也这样要求自己。正是这种“做就要做到最好”的态度，开启了他在配电网抢修领域的追梦之旅。
抢修基地的员工大多由退伍军人组成，为了提升大家的业务水平，某某某提出了一个创新的想法——开设知识讲堂。他与员工们一同学习、共同进步。每周固定的时间，大家围坐在一起，热烈地讨论工作中遇到的各种难题和热点问题，有时甚至会因为某个技术细节争论得面红耳赤。通过这种集体学习的方式，年轻退伍军人的业务能力得到了显著提升。某某某深信，“抢修基地班长并不是一个‘官职’，而是一个岗位。要想管理好团队，首先自己要在各个方面做出表率。”基于这一理念，他不仅注重个人技能的提升，更在日常工作中严格要求自己，以身作则。
针对辖区内的客户服务报修工单特点，某某某重点抓安全、服务、抢修时间这三个关键环节。他根据客户的用电量、用电性质及行......
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