以清单“履责”,打造务实高效的服务品牌
(2025年03月12日)
优化流程提效能
为切实提升服务效率,我镇全面梳理各项业务办理流程,针对以往流程复杂、环节冗长的问题,通过精简审批事项和压缩办理时限,实现了“一站式”服务。在项目审批方面,我们将涉及多个部门的审批事项整合为一个窗口受理,减少了群众和企业来回奔波的时间成本。依托全国一体化政务服务平台(),我们大力推广网上办事,让数据多跑路、群众少跑腿。据统计,自推行线上审批以来,平均审批时间缩短了40%,群众满意度显著提高。
强化培训增能力
为进一步提高工作人员的专业素养和服务水平,我镇定期组织业务培训和岗位练兵活动。邀请上级业务主管部门专家授课,围绕政策法规解读、业务操作规范等内容开展系统化学习。202x年,共举办各类培训班15期,参训人员达800余人次。此外,还建立了“老带新”工作机制,由经验丰富的同志指导新人快速熟悉业务,确保各项工作顺利衔接。通过这些措施,不仅增强了干部的责任意识和服务意识,也提升了整体工作效率。
创新机制促发展
在推动经济社会发展中,我镇积极探索创新工作机制,充分发挥清单管理的导向作用。一方面,建立健全重大项目推进机制,将重点项目纳入清单管理,明确时间节点、责任分工和考核标准。另一方面,设立“企业服务专员”制度,安排专人对接辖区内重点企业,及时了解并解决企业在生产经营中遇到的实际困难。截至目前,已帮助多家企......
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