用汗水擦亮税徽——记xx县国家税务局办税服务厅主任xxx
有这样一种人，他毫无所求，在平凡的岗位上默默燃烧；有这样一种人，他没有什么豪言壮语，一颗心只懂得默默耕耘；有这样一种人，他没有什么惊世伟业，只愿甘当国税战线上一名默默奉献的孺子牛，他就是xx县国税局办税服务厅主任xxx同志。他凭着对国税事业的满腔热情和执着追求，先后在税务所、税务分局、办税服务厅等多个岗位从事征管、纳税服务等工作，在平凡的岗位上任劳任怨、呕心沥血、默默奉献，取得了骄人的成绩，留下了闪光的足迹，受到了领导和同志们的肯定和赞许，实现了“为党旗增辉、为税徽添彩”的誓言。
优质服务促发展
20xx年9月，通过竞争上岗，他以全县第一名的好成绩从十八里分局调任到全县条件最差的xx分局任副局长，主要分管增值一般纳税人的税源监控及办税服务厅日常管理工作。xx分局地处冀鲁两省三县交界处，交通不便，自然条件艰苦，没有一个像样的企业，税源贫乏，是全市经济最落后的地方。多年来，年税收收入一直在二、三十万元徘徊。条件越差越能锻炼人，越能磨炼一个人的意志。为了扭转xx分局的落后局面，xxx扑下身子在较短的时间内熟悉了情况，迅速地投入到新的工作中。在工作中，他深深地感受到，xx分局基数低、收入少的主要原因就是税源匮乏。要增加收入，仅仅依靠现有的税源，满足于“应收尽收”是远远不够的，必须积极培植税源，“养鸡下蛋”。
为此，xxx同志深入基层，广泛调研，积极寻找适合当地发展的产业项目。他多次走访周边企业和农户，了解他们的实际困难和需求，主动提供政策咨询和技术支持。同时，他还积极向上级部门汇报，争取更多的政策扶持和资金支持。在他的努力下，xx分局成功引进了几家小型加工企业和农业合作社，不仅解决了部分村民的就业问题，还为当地带来了稳定的税源。此外，xxx同志还注重优化营商环境，简化办税流程，提高服务质量，赢得了企业和群众的一致好评。
在xxx同志的带领下，xx分局的工作面貌焕然一新。20xx年底，xx分局的税收收入突破了百万元大关，同比增长了近三倍。这一成绩的背后，是xxx同志无数个日夜的辛勤付出和不懈努力。他常说：“作为一名共产党员，我们要始终牢记全心全意为人民服务的宗旨，把人民群众的利益放在首位。”正是这种坚定的信念和无私的奉献精神，使他在平凡的岗位上创造了不平凡的业绩。
创新管理提效能
随着经济社会的快速发展，纳税人对税务服务的需求越来越高。为了更好地适应新形势，xxx同志积极探索创新管理方式，不断提高办税服务厅的工作效率和服务水平。他组织成立了“青年文明号”服务团队，定期开展业务培训和技能竞赛，提升工作人员的专业素质和服务意识。同时，他还引入了“互联网+税务”理念，大力推广电子税务局、手机APP等现代化办税工具，让纳税人足不出户就能办理各项涉税业务，大大减少了办税时间和成本。
为了进一步提升纳税人的满意度，xxx同志还推行了“首问责任制”和“一次性告知制”。无论纳税人遇到任何问题，第一个接待的工作人员都必须负责到底，确保问题得到及时解决。对于需要提交的资料和手续，工作人员必须一次性告知清楚，避免纳税人多次往返。这些举措的实施，极大地提高了办税服务厅的工作效率，赢得了广大纳税人的一致好评。
在xxx同志的带领下，xx县国家税务局办税服务厅连续多年被评为“省级文明单位”和“优秀服务窗口”。20xx年，该服务厅更是荣获了“全国巾帼文明岗”荣誉称号，成为全省税务系统的一面旗帜。面对荣誉，xxx同志始终保持谦虚谨慎的态度，他说：“这不仅是对我们工作的肯定，更是一种鞭策。我们将以此为契机，继续深化改革创新，不断提升服务质量和水平，为纳税人提供更加便捷高效的服务。”
心系群众解民忧
作为一名共产党员，xxx同志始终牢记党的宗旨，心系群众，情系民生。在日常工作中，他时刻关注纳税人的实际困难和需求，想方设法帮助他们解决问题。有一次，一位来自偏远山区的农民来到办税服务厅咨询有关农产品免税政策的问题。由于文化水平有限，这位农民对政策的理解存在偏差，情绪非常激动。xxx同志耐心地听取了他的诉求，并详细解释了相关政策，最终帮助他顺利办理了免税手续。临走时，这位农民紧紧握住xxx同志的手，连声道谢：“谢谢您，感谢共产党培养了这么好的干部！”
类似这样的事例，在xxx同志的工作中不胜枚举。无论是企业还是个人，只要遇到涉税问题，他总是第一时间伸出援手，尽自己最大的努力帮助他们解决困难。在他的影响下，办税服务厅的工作人员也都养成了热心助人的良好习惯，形成了“人人都是服务员，个个都是宣传员”的良好氛围。
20xx年，xx县遭受了一场罕见的洪涝灾害，许多农户的农作物受损严重。得知这一情况后，xxx同志立即组织工作人员深入灾区，了解受灾情况，协助当地政府做好灾后重建工作。他还发动身边的同事和社会各界人士捐款捐物，帮助受灾群众渡过难关。在xxx同志的带领下，xx县国家税务局办税服务厅的全体工作人员齐心协力，共筹集善款数十万元，为灾区人民送去了温暖和希望。
在xxx同志的影响下，xx县国家税务局办税服务厅逐渐形成了一种“团结协作、爱岗敬业、为民服务”的良好风尚。他用自己的实际行动践行了“忠诚干净担当”的党员标准，成为了广大干部职工学习的榜样。20xx年，xxx同志被授予“全国优秀共产党员”荣誉称号，这是对他多年来辛勤工作和无私奉献的高度肯定。
展望未来，xxx同志表示，将带领全体干部职工继续深入学习贯彻习近平新时代中国特色社会主义思想，以更加饱满的热情和更加务实的作风，为推动xx县经济社会高质量发展贡献更大的力量。他坚信，在党的坚强领导下，xx县的明天一定会更加美好，国税事业的发展一定会再上新台阶。
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