税苑玫瑰亦铿锵
程轶丽，女，1979年2月出生，大学本科，1997年7月参加税收工作，现任双峰县地方税务局一分局企业税收管理员。多年来，她严格规范税收管理，积极组织收入任务，倾情服务纳税企业，大力加强廉洁自律，在平凡的岗位上做出了不平凡的业绩。20xx年至20xx年连续三年获得“嘉奖”，20xx年荣立“三等功”，20xx年荣获娄底市地税系统税收业务知识竞赛业务能手和市级“优秀税收管理员”称号。
一、勤奋学习，业务上精益求精
程轶丽天生就有一股不服输的劲头。她相信，只要努力，别人能做到的，自己也能做到，并且可以做得更好。她的起点并不高，毕业于湖南省税务学校，在实际工作中常常感到力不从心，遇到问题时往往无从下手。这种困境让她深刻意识到自身知识的不足。因此，她暗下决心，要踏踏实实地学习，掌握真正的本领。通过不懈的努力，短短几年间，她不仅取得了自考大专和本科学历，还考取了中级会计师职称。从一名税收管理的新手，迅速成长为单位公认的业务骨干。在双峰县局组织的多次业务考试中，她屡次名列前茅；在20xx年举行的娄底市地税系统税收业务知识竞赛中，她获得了第五名的好成绩；在全市优秀税收管理员考试中，更是摘得桂冠。
程轶丽并不是一个只顾埋头学习、两耳不闻窗外事的“书呆子”。在工作上，她展现出了一种“芳心似水，激情如火”的态度。多年的学习不仅改变了她的气质，强化了她的精神，也净化了她的心灵。她将所学知识灵活运用到工作中，对待纳税人充满温情和热情，对待业务工作则充满了激情和豪情。20xx年3月，在年所得12万元以上个人所得税申报工作中，她深入调查了解管辖范围内各纳税人、投资人、股东的收入情况，并逐一进行纳税辅导，使得她所负责区域内的个人所得税补税额占全分局补税额的56%。这一成绩的取得，离不开她细致入微的工作态度和扎实的专业技能。
二、用心服务，为纳税人排忧解难
在日常工作中，程轶丽始终坚持以人民为中心的服务理念，用心用情用力解决纳税人的困难事、烦心事。她深知，作为一名税收管理员，不仅要做好税款征收工作，更要成为纳税人贴心的朋友和可靠的顾问。为了更好地服务纳税人，她主动加强与企业的沟通联系，定期走访企业，了解企业的经营状况和发展需求，及时为企业提供政策解读和操作指导。20xx年7月，一分局与稽查局联合办公，对已完工的房地产开发项目进行税收清算。面对复杂的财务报表和繁琐的数据处理，程轶丽迎难而上，加班加点，确保了清算工作的顺利进行。她耐心细致地向企业解释相关政策法规，帮助企业理清思路，避免了因理解偏差造成的经济损失。她的专业素养和敬业精神赢得了企业和同事的一致好评。
三、勇于担当，助力税收事业发展
在税收管理工作中，程轶丽始终以高度的责任感和使命感，勇于担当，敢于作为，为推动税收事业的发展贡献了自己的力量。她认真学习了习近平新时代中国特色社会主义思想，深刻领会了党中央关于深化税收征管体制改革的重大决策部署，积极参与到各项改革任务中去。20xx年，国家税务总局启动了“金税三期”工程，旨在构建统一的税收信息化平台，提升税收管理效率和服务水平。作为单位的技术骨干，程轶丽主动承担起培训和推广的任务，利用业余时间编写了详细的用户手册和操作指南，组织开展了多场培训会，帮助同事们快速掌握了新系统的使用方法。在她的带动下，一分局全体人员迅速适应了新的工作模式，极大地提高了工作效率和服务质量。
四、廉洁自律，树立良好形象
作为一名共产党员，程轶丽时刻牢记党的宗旨，严格遵守党纪国法，始终保持清正廉洁的政治本色。她坚持原则，秉公执法，从不利用职务之便谋取私利。在处理涉税案件时，她始终坚持公平公正，严格按照法律法规办事，不偏不倚，得到了纳税人的认可和尊重。20xx年，某企业因涉嫌偷逃税款被举报，程轶丽负责此案的调查取证工作。面对企业的百般阻挠和利益诱惑，她坚守底线，毫不动摇，最终查明了事实真相，依法追缴了税款，维护了国家利益和社会公平正义。她的事迹在当地传为佳话，成为了广大党员干部学习的榜样。
五、无私奉献，书写精彩人生
程轶丽用自己的实际行动诠释了新时代女性的风采和魅力。她不仅在工作中表现出色，更在家庭和社会生活中展现了良好的道德风尚。作为一名母亲，她注重言传身教，以身作则，教育孩子诚实守信、勤俭节约；作为一名公民，她热心公益事业，积极参与志愿服务活动，关爱弱势群体，传递正能量。20xx年，她加入了当地的志愿者协会，利用休息时间参与社区环境整治、关爱空巢老人等活动，用自己的行动温暖了他人，也为社会和谐作出了贡献。她的事迹激励着身边的人，传递了向上向善的力量。
总结
程轶丽同志是新时代中国税务系统的一面旗帜，是广大税务干部学习的楷模。她以坚定的理想信念、过硬的业务能力、高尚的职业操守、无私的奉献精神，在平凡的岗位上创造了不平凡的业绩，为推进税收现代化建设作出了积极贡献。我们应当以程轶丽同志为榜样，学习她爱岗敬业、锐意进取的精神，学习她心系群众、服务人民的情怀，学习她严于律己、清正廉洁的品格，共同为实现中华民族伟大复兴的中国梦而努力奋斗。
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