201x年是国税地税征管体制改革之年，201x年7月20日国家税务总局xx市xx区税务局正式挂牌成立，10月25日“三定”方案落地。面对征管体制改革、征管范围调整、社保和非税收入划转、面对纳税人缴费人的新期待、面对新时代新机构新形势的新考验，国家税务总局xx市xx区税务局在区委区政府、国家税务总局xx市税务局的坚强领导下，用心谋略、用德履职、用力落实，经受住了大事难事交织叠加的严峻考验，完成了各项繁重改革发展任务。在落实各项减税降费政策、优化xx区投融资环境、优化税收营商环境方面做出了积极贡献。
一、工作开展情况及成效
（一）拔高政治站位，切实压实工作责任。区局把落实减税降费政策措施作为全年“一号落实工程、一号督查事项、一号考核任务”，不折不扣抓好减税降费落实。区局成立减税降费工作领导小组，明确一把手为减税降费工作办公室主任，下发工作任务，部署“一竿子插到底”的政策及操作培训，严格组织督导，多次召开现场督导会，听取各成员单位负责人关于减税降费各项工作的落实情况，以问题为导向，对督导中发现的问题不回避、不护短，问责问效。通过一系列扎实有效的措施，确保了减税降费政策的顺利实施，为全区经济社会发展注入了新的活力。
（二）启动业务培训，确保政策应知应会。对外，推行立体化、分层级的培训模式，重点选取政策相关的纳税人，采取“政策培训+操作流程培训”复合式培训，帮助纳税人熟悉掌握政策，明晰申报表填报等操作流程，享受政策红利。开展面对面培训610人次，其中实体课堂培训2场，培训358人次，下户面对面培训252人次。对内，围绕纳税人关注热点以及前期反映较为突出的问题，强化办税员、专管员的业务素质和服务意识。先后举办了10场次内部培训，同时严格执行各项工作纪律和绩效考核，确保纳税人的合理诉求得到满足，反映突出的问题得到基本解决或有效缓解。通过内外结合的方式，提高了全体税务干部的业务能力和服务水平，为政策的有效落实提供了坚实保障。
（三）优化纳税服务，提升纳税人获得感。一方面，开展“纳税人大走访”、“民营企业大调研”等活动，深入企业了解生产经营状况，听取意见建议，帮助企业解决实际困难。另一方面，大力推进“互联网+税务”建设，优化电子税务局功能，简化办税流程，减少纳税人跑腿次数，实现更多涉税事项网上办理。全年共受理网上办税业务12万笔，同比增长30%，有效减轻了纳税人的负担。此外，还推出了预约办税、延时服务、绿色通道等一系列便民措施，不断提升纳税人的满意度和获得感。通过这些举措，不仅提高了纳税服务的质量和效率，也为营造良好的税收营商环境奠定了基础。
二、深化改革，推动高质量发展
（一）深化“放管服”改革，激发市场活力。按照党中央、国务院关于深化“放管服”改革的决策部署，区局以简政放权、放管结合、优化服务为主线，持续优化税收营商环境。一是进一步清理规范行政审批事项，简化审批程序，压缩审批时限，提高审批效率。二是加强事中事后监管，建立健全信用评价体系，实施分类分级管理，加大对失信行为的惩戒力度。三是优化纳税服务，推出更多便民利民措施，提升纳税人的办税体验。通过上述措施，有力促进了市场主体的健康发展，激发了市场的活力和创造力。
（二）推进税收征管现代化，提高征管效能。以信息化建设为支撑，加快推进税收征管现代化进程。一是完善金税三期系统，拓展数据共享范围，实现与工商、公安、银行等部门的数据互联互通。二是推广电子发票应用，简化发票领用流程，降低企业成本。三是加强风险防控，运用大数据分析技术，精准识别税收风险点，及时采取应对措施。四是优化纳税服务，利用移动互联网技术，提供更加便捷高效的办税服务。通过这些措施，不仅提高了税收征管的科学化、精细化水平，也有效防范了税收风险，维护了国家税收安全。
（三）强化队伍建设，提升综合素质。人是事业发展的关键因素。区局始终把队伍建设放在首位，通过多种途径提升干部队伍的综合素质。一是加强思想政治教育，组织全体干部职工深入学习了习近平新时代中国特色社会主义思想，增强“四个意识”，坚定“四个自信”，做到“两个维护”。二是加大培训力度，举办各类培训班，提高干部职工的专业知识和业务能力。三是严格考核奖惩，建立科学合理的绩效考核体系，激励干部职工担当作为。四是注重人文关怀，关心干部职工的工作生活，营造和谐向上的工作氛围。通过这些措施，打造了一支政治坚定、业务精湛、作风优良的税务铁军，为各项工作的顺利开展提供了坚强保障。
三、展望未来，谱写新篇章
201x年，国家税务总局xx市xx区税务局在区委区政府、国家税务总局xx市税务局的正确领导下，紧紧围绕中心工作，攻坚克难，锐意进取，圆满完成了各项工作任务，取得了显著成绩。展望未来，我们将继续坚持以习近平新时代中国特色社会主义思想为指导，全面贯彻党的十九大和十九届二中、三中全会精神，按照高质量发展的要求，深入推进国税地税征管体制改革，不断优化税收营商环境，努力为xx区经济社会发展作出新的更大贡献。
一是进一步深化“放管服”改革，优化税收营商环境。继续清理规范行政审批事项，简化审批程序，压缩审批时限，提高审批效率；加强事中事后监管，建立健全信用评价体系，实施分类分级管理，加大对失信行为的惩戒力度；优化纳税服务，推出更多便民利民措施，提升纳税人的办税体验。
二是加快税收征管现代化步伐，提高征管效能。完善金税三期系统，拓展数据共享范围，实现与工商、公安、银行等部门的数据互联互通；推广电子发票应用，简化发票领用流程，降低企业成本；加强风险防控，运用大数据分析技术，精准识别税收风险点，及时采取应对措施；优化纳税服务，利用移动互联网技术，提供更加便捷高效的办税服务。
三是加强队伍建设，提升综合素质。继续加强思想政治教育，组织全体干部职工深入学习了习近平新时代中国特色社会主义思想，增强“四个意识”，坚定“四个自信”，做到“两个维护”；加大培训力度，举办各类培训班，提高干部职工的专业知识和业务能力；严格考核奖惩，建立科学合理的绩效考核体系，激励干部职工担当作为；注重人文关怀，关心干部职工的工作生活，营造和谐向上的工作氛围。
四是强化党风廉政建设，树立良好形象。严格落实中央八项规定及其实施细则精神，坚决纠正“四风”问题，严肃查处违纪违法行为；加强廉政文化建设，营造风清气正的良好氛围；强化监督制约，建立健全内控机制，防范廉政风险。
总之，国家税务总局xx市xx区税务局将以更加饱满的热情、更加务实的作风、更加有力的举措，推动各项工作再上新台阶，为xx区经济社会发展作出新的更大贡献。
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