上为政府分忧,下为百姓解难,用扎实的工作写下青春无悔,这是XX区XX街道民政干部小张同志的座右铭。虽然他是一名年轻的基层民政工作者,但多年的历练使他在保持了青年人斗志昂扬、率直创新特点的同时,也增添了一份矜持与稳重。作为民政科的内勤、老龄专干、统计员及宣传员,他无私地用爱心、真情与汗水执着地浇灌着他深爱的看似平凡却崇高伟大的民政事业。近年来,在他的精心努力下,地区老龄工作水平不断攀升,连续五年被评为老龄工作先进街道;民政宣传力度不断加大,已成为地区工作的一大亮点。小张同志也因此12次受到表彰,先后被评为XX区优秀团员、老龄先进工作者、优抚工作先进个人、宣传工作先进个人等。
一、合格的工作从思想意识上开始
民政工作不仅是一项具体的社会事务管理活动,更是一份关乎民生福祉的重要职责。这项工作需要高度的责任心和强烈的使命感,要求工作人员深怀爱民之心,恪守为民之责。在这一点上,小张同志通过参加党课、观看感人至深的宣传教育片等多种形式,积极学习了党和政府的先进思想和科学理论,深刻认识到合格的工作必须从树立先进的思想观念,确立全心全意为人民服务的意识开始。他严格要求自己,对待每一件事、每一项工作都以满腔热忱投入其中,做到了能办的事立即办;重要的事特别办;紧急的事迅速办;所有的事认真办。
为了更好地服务群众,小张同志总结了一套“五心换五心”的工作方法:在工作中展现诚心,用积极解决问题的态度和人性化的服务赢得民政对象的满意;付出真心,用不屈不挠、迎难而上的精神帮助民政对象解决实际困难,获得他们的认可;奉献爱心,在每一次服务中倾注真挚的情感,让民政对象感到温暖;保持热心,时刻站在群众的角度思考问题,解决他们的后顾之忧;做到细心,确保每一项工作都能细致入微,准确无误地完成,让群众安心。这些方法不仅提高了工作效率,也赢得了群众的广泛好评。
二、用心服务,赢得民心
XX年XX月的一天,一位拄着拐杖的老人顶着烈日,缓缓走进了XX街道办事处的大门。小张同志一眼就看到了这位步履蹒跚的老人,他立刻迎上前去,小心翼翼地搀扶老人进入办公室,并为老人倒了一杯温水。由于老人听力不佳,沟通起来颇为费力,但小张同志耐心地重复着自己的话语,直到老人听清为止。经过一番交谈,小张同志了解到老人是来咨询关于高龄补贴的问题。原来,老人的子女都在外地工作,自己又不熟悉相关政策,所以特地前来寻求帮助。小张同志详细地向老人解释了相关政策,并帮助老人填写了申请表,还贴心地为老人预约了上门服务的时间,确保老人能够在家中顺利完成后续手续。
这次经历让小张同志深刻体会到了民政工作的重要性。他意识到,每一位前来求助的群众背后都有一个家庭,每一个家庭的背后都有一个个鲜活的故事。因此,无论面对什么样的问题,他都会尽自己最大的努力去解决,确保每一位群众都能感受到政府的关怀和温暖。
三、创新思路,提升服务效能
随着社会的发展,民政工作的内容也在不断丰富和变化。为了适应新形势下的工作需求,小张同志积极学习了最新的政策法规和技术手段,不断提升自己的业务能力和综合素质。他深知,只有不断创新工作思路,才能更好地服务于群众,提高工作效率和服务质量。
在老龄工作方面,小张同志结合社区实际情况,提出了多项创新举措。例如,他组织开展了“智慧助老”项目,通过举办智能手机培训班、建立老年人互助小组等方式,帮助老年人更好地融入信息化社会,享受科技带来的便利。此外,他还推动建立了社区老年健康档案管理系统,定期为老年人提供免费体检和健康咨询服务,确保老年人的身体健康得到保障。
在宣传工作方面,小张同志充分利用新媒体平台,积极推广民政政策和先进典型,扩大了民政工作的社会影响力。他策划了一系列主题宣传活动,如“最美民政人”评选、“社区公益行”等,通过线上线下相结合的方式,增强了居民对民政工作的了解和支持。同时,他还主动与媒体合作,邀请记者深入社区采访报道,展示了民政工作者的风采和成效,进一步提升了民政工作的社会认知度。
四、情系群众,传递温暖
作为一名基层民政工作者,小张同志始终把群众的利益放在首位,用心用情做好每一项工作。无论是节假日还是休息时间,只要群众有需要,他总是随叫随到,从不推诿。有一次,社区里的一位孤寡老人突然生病,急需送医治疗。接到消息后,小张同志第一时间赶到老人家中,联系救护车将老人送往医院,并全程陪同老人进行检查和治疗。在老人住院期间,他还多次前往探望,为老人送去生活用品和营养品,确保老人能够安心养病。老人出院后,小张同志又主动承担起照顾老人的责任,定期上门看望,帮助老人解决生活中的各种困难。
小张同志的这些举动,不仅温暖了老人的心,也感动了社区里的其他居民。大家纷纷称赞他是“最可爱的人”,是真正的“人民公仆”。小张同志却谦虚地说:“这些都是我应该做的,作为民政工作者,就是要时刻把群众的冷暖挂在心上,用实际行动践行党的宗旨。”
五、立足岗位,争当先锋
在日常工作中,小张同志始终以“习近平新时代中国特色社会主义思想”为指导,牢记初心使命,勇担时代重任。他积极参加党组织的各项活动,认真学习党的理论知识,不断提升自己的政治素养和理论水平。在工作中,他始终坚持高标准严要求,勇于担当、敢于作为,努力在本职岗位上做出更大的贡献。
为了更好地服务群众,小张同志还积极参与社区志愿服务活动,利用业余时间帮助社区里的困难群体。他组织成立了“爱心帮帮团”,发动社区居民共同参与,为孤寡老人、残疾人等特殊群体提供生活照料、心理慰藉等服务。在他的带动下,越来越多的居民加入到志愿服务的行列中来,形成了良好的社会风尚。
六、展望未来,再创佳绩
回顾过去的工作,小张同志深感自豪和欣慰。他深知,这些成绩的取得离不开组织的培养、领导的关心和同事的支持。面对新的挑战和机遇,他表示将继续保持昂扬的斗志和务实的作风,以更加饱满的热情投入到工作中去,为推动民政事业高质量发展作出新的更大贡献。
“上为政府分忧,下为百姓解难”,这不仅是小张同志的座右铭,更是他一直以来的行动指南。在未来的工作中,他将继续秉持这一信念,不忘初心、牢记使命,用实际行动书写新时代民政工作的崭新篇章。
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