强化“创先争优”意识 努力创建“双优两联”社保机关
20xx年,县社保中心按照县委深入开展创先争优活动、建设“六型”的要求,以“履行职能、服务经济、方便参保单位、树立良好形象”为主题,着力创建“双优两联”社保机关,取得初步成效。为切实开展好创先争优活动,社保中心成立了由书记任主任的活动领导组织督查办公室,科学制定方案,精心设置载体,以讲促学,以讲带学,注重实效,强化宣传,学习的重点放在五个结合上:即把创先争优活动与党风廉政建设工作相结合,与推进中心工作、重点工作相结合,与建设六型机关相结合,与便民服务打造绿色通道相结合,与强学习、提素质,谋发展、惠民生,保稳定、促和谐主题实践活动相结合,为切实开展好活动提供了有力保障。
一、自觉用“年年都是创先争优年”的思维安排工作
xx社保中心办理着近200家企事业单位、3000多家个体工商户和5万多人的养老、医疗、工伤等6项社会保险业务。为把这些牵动千家万户根本利益的事情办好、办实,提出了“优化管理,优质服务,机关联基层,干部联保户”的社保机关创建目标,出台了《林西县社保机关便民服务“双优两联”标准化建设长远实施方案》,完善了一系列与之配套的服务措施。围绕协调服务,建立了“支部统一组织,创先争优办具体实施,股室各负其责,干部积极参与”的组织体系;围绕规范服务,推行了首问负责、一次告知、限时办结、AB岗位、准军事化管理、监督检查、责任追究、绩效考核等8项工作服务制度。在服务大厅设流动红旗1面,即创先争优先进单位和党员先锋岗,以此培养先进、淘汰落后;围绕标准服务,制定了社会化管理、服务大厅、乡镇社保所、档案管理、活动中心等5个窗口的标准服务流程和规范。
二、深化“创先争优”理念,提升服务效能
为了进一步深化“创先争优”理念,社保中心将“创先争优”活动与日常业务工作紧密结合,确保活动取得实实在在的效果。一是加强理论学习,提高政治站位。社保中心组织全体干部职工深入学习了习近平新时代中国特色社会主义思想,特别是关于社会保障工作的重要论述,通过集中学习、专题讨论、个人自学等多种形式,使广大干部职工深刻认识到社会保障工作的重大意义,增强了做好本职工作的责任感和使命感。二是优化业务流程,提升服务效率。针对以往业务办理中存在的问题,社保中心进行了全面梳理,优化了业务流程,简化了办事程序,缩短了办理时间,提高了工作效率。三是创新服务方式,提升群众满意度。社保中心积极探索“互联网+社保”服务模式,推出了网上预约、在线办理、自助查询等多项便民服务措施,方便了参保单位和个人,得到了广泛好评。
三、强化“创先争优”实践,推动工作落实
社保中心以“创先争优”活动为契机,不断强化实践,推动各项工作落实。一是加强队伍建设,提升综合素质。社保中心注重干部队伍建设,通过举办培训班、技能竞赛、岗位练兵等活动,不断提升干部职工的业务能力和综合素质,打造了一支业务精湛、作风过硬的社保队伍。二是加大宣传力度,营造浓厚氛围。社保中心充分利用各种媒体和平台,广泛宣传“创先争优”活动的意义和成果,营造了良好的舆论氛围,激发了广大干部职工的积极性和创造性。三是严格考核奖惩,确保活动实效。社保中心建立健全了考核奖惩机制,对表现突出的单位和个人予以表彰奖励,对工作不力的单位和个人进行通报批评,确保“创先争优”活动取得实实在在的效果。
四、拓展“创先争优”内涵,促进全面发展
社保中心在“创先争优”活动中,不断拓展活动内涵,促进各项工作全面发展。一是加强党风廉政建设,树立良好形象。社保中心严格按照中央八项规定精神和党风廉政建设的各项要求,加强廉政教育,规范权力运行,杜绝违法违纪行为,树立了良好的社会形象。二是推进信息化建设,提升服务水平。社保中心大力推进信息化建设,建立了社保信息管理系统,实现了数据共享和业务协同,提升了服务质量和效率。三是加强对外合作,拓展服务领域。社保中心积极与相关部门和社会机构合作,拓展服务领域,为参保单位和个人提供更加便捷、高效的服务。
五、总结经验,展望未来
20xx年,县社保中心在县委的正确领导下,通过深入开展“创先争优”活动,取得了显著成效。一是干部职工的思想认识进一步提高,责任感和使命感明显增强;二是业务流程进一步优化,服务效率大幅提升;三是服务方式不断创新,群众满意度不断提高;四是队伍建设进一步加强,综合素质明显提升;五是党风廉政建设进一步加强,社会形象明显改善。这些成绩的取得,离不开县委的正确领导,离不开广大干部职工的共同努力,更离不开社会各界的大力支持。
展望未来,社保中心将继续深入贯彻落实习近平新时代中国特色社会主义思想,坚持以人民为中心的发展思想,不断深化“创先争优”活动,全面提升社保服务水平,为全县经济社会发展作出新的更大贡献。一是继续加强理论学习,提高政治站位。社保中心将进一步深入学习习近平新时代中国特色社会主义思想,特别是关于社会保障工作的重要论述,不断增强“四个意识”,坚定“四个自信”,做到“两个维护”。二是继续优化业务流程,提升服务效率。社保中心将进一步梳理业务流程,简化办事程序,缩短办理时间,提高工作效率,让参保单位和个人享受到更加便捷、高效的服务。三是继续创新服务方式,提升群众满意度。社保中心将进一步探索“互联网+社保”服务模式,推出更多便民服务措施,满足人民群众日益增长的美好生活需要。四是继续加强队伍建设,提升综合素质。社保中心将进一步加强干部队伍建设,通过举办培训班、技能竞赛、岗位练兵等活动,不断提升干部职工的业务能力和综合素质,打造一支业务精湛、作风过硬的社保队伍。五是继续加强党风廉政建设,树立良好形象。社保中心将进一步加强廉政教育,规范权力运行,杜绝违法违纪行为,树立良好的社会形象,为全县经济社会发展作出新的更大贡献。
总之,社保中心将以“创先争优”活动为契机,继续发扬优良传统,不断创新工作思路,全面提升服务质量和效率,为全县经济社会发展作出新的更大贡献。
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