xx县邮政局储蓄所是xx山下的一个小支局，有职工xx人。xxxx年分营后一位中年妇女通过竞聘成了这里的“领头雁”，五年来，她始终用爱心和热心对待职工和用户，起早贪黑跑业务，一门心思谋发展，带领支局走上了良性发展的快车道。今年邮储余额净增xxxx万元，占全年净增计划的xxx%，在全县各邮政储蓄所中名列前茅。她就是先后被市县局评为“三八红旗手”、“先进生产者”和“xx地区个人标兵”的xxx。其储蓄所也连续多年被评为“先进集体”，20xx年又被xx省邮政局授予“优秀储蓄所”光荣称号。
用真心谋求发展
邮政储蓄所地处县中心地段，周围有好几家储蓄所。xx深知要想在如此激烈的储蓄市场竞争中谋求得发展，就得改善服务质量，提高服务水平。为此她在平时的工作中注重培养职工的服务观念，大力提倡“爱岗敬业、诚实守信、服务群众、奉献社会”的良好职业风尚，每天6：30分到所，做好上班前准备工作，迎接储户的到来，比其他储蓄所提前了1个小时。并利用换班时间有针对性的组织职工进行技术练兵活动，采取“结对子”、“一帮一”等办法，使所里的职工学有榜样、赶有目标，进一步激发了储蓄人员的工作积极性和创造性，职工的精神面貌焕然一新，工作秩序井然，服务质量和服务水平不断提高，深受社会和用户的好评。每次在县局举办的业务练兵比赛活动中，邮政储蓄所都能凭着过硬的技术业务能力取得较好的成绩，所里储蓄员xx在今年的邮政职工技术业务练兵比赛和职工知识大赛中取得了两个第一名。
近年来由于国家对银行利率政策的调整，储户进行资产投资的增多，储蓄市场竞争日益激烈。为了扩展储源，xx带领职工积极进行业务宣传，走到哪里就把邮政业务宣传到哪里，一听到谁家办事情，马上就去宣传业务，动员他们把存款存到邮政储蓄所里。从农村到市里的所有亲戚和朋友都是她的宣传对象，甚至在节假日也不忘走访用户，了解他们的需求，提供个性化的金融服务。这种亲力亲为的态度不仅赢得了用户的信任和支持，也为储蓄所带来了稳定的客源和持续的增长。
以创新推动服务升级
面对日新月异的金融环境和技术进步，xx深刻认识到，只有不断创新才能在竞争中立于不败之地。她积极倡导和推动储蓄所的数字化转型，引进先进的金融软件和自助设备，简化客户办理业务的流程，缩短等待时间，提升客户体验。同时，她还鼓励职工学习新的金融产品和服务模式，定期组织培训，确保每位员工都能熟练掌握最新的业务知识和技术。这些措施不仅提高了工作效率，也大大增强了储蓄所的市场竞争力。20xx年，储蓄所在全市率先推出了手机银行服务，受到了广大用户的热烈欢迎，短短几个月内新增用户数就突破了xxx人，进一步巩固了储蓄所在当地市场的领先地位。
用行动践行社会责任
作为基层单位的一名负责人，xx始终牢记自己的社会责任，积极参与各类公益活动和社会服务。每年春节前夕，她都会组织职工开展“送温暖”活动，为贫困家庭送去米面油等生活必需品，帮助他们度过一个温馨祥和的新春佳节。此外，储蓄所还与当地的学校建立了长期的合作关系，定期开展金融知识普及教育活动，向学生们传授理财常识，引导他们树立正确的金钱观和价值观。在20xx年的抗洪救灾中，xx带领全所职工积极捐款捐物，第一时间将爱心物资送到灾区群众手中，展现了邮政人无私奉献的精神风貌。
加强队伍建设，打造一流团队
人才是企业发展的关键。xx深知这一点，因此在队伍建设上下足了功夫。她注重职工的思想政治教育，组织大家深入学习了习近平新时代中国特色社会主义思想，增强职工的政治意识、大局意识、核心意识、看齐意识。通过开展形式多样的主题党日活动，如参观红色教育基地、观看爱国主义影片等，不断激发职工的爱国情怀和工作热情。同时，她也非常重视职工的职业发展和个人成长，制定了一系列激励机制，如设立“优秀员工奖”、“技术创新奖”等，鼓励职工在工作中不断进取，实现自我价值。在她的带领下，储蓄所形成了一支团结协作、奋发向上的高素质队伍，为储蓄所的发展提供了坚实的人才保障。
强化风险防控，确保稳健运营
在追求业务发展的同时，xx始终将风险防控放在首位。她建立健全了各项规章制度，完善了内部管理机制，确保每项业务操作都有章可循、有据可依。对于可能出现的风险点，她要求职工做到事前预防、事中控制、事后总结，切实防范各类金融风险的发生。20xx年，储蓄所成功拦截了一起金额达数十万元的电信诈骗案件，保护了客户的财产安全，受到了上级部门的高度赞扬。这一事件不仅彰显了储蓄所在风险管理方面的专业水平，也进一步提升了储蓄所在客户心中的信誉度和安全感。
展望未来，再创辉煌
经过多年的努力，xx县邮政局储蓄所已经成为当地金融行业的一面旗帜，但xx并没有满足于此。她深知，面对未来的挑战，只有不断创新、不断超越，才能保持长久的竞争优势。展望20xx年及以后的发展，她提出了更高的目标：一是继续深化数字化转型，探索更多元化的金融产品和服务；二是进一步优化客户体验，打造“一站式”金融服务平台；三是加强与地方政府和企业的合作，拓展更多的业务领域；四是持续加强队伍建设，培养更多优秀的金融人才。相信在她的带领下，xx县邮政局储蓄所一定能够乘风破浪，再创辉煌，为地方经济发展作出更大的贡献。
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