在个人所得税改革动员部署推进会召开后,XX局迅速行动,广泛动员,就统筹部署、业务培训、政策宣传等工作真抓实干,确保过渡期政策落实到位,个税改革任务平稳推进。
一、突出细致,强化统筹部署
组织高效、运行有序的组织领导体系是抓好改革工作的关键。改革伊始,XX局克服“三定”规定前人员岗位不确定等因素,兼顾原国、地税相关部门和人员,确定了过渡期工作方案,明确了领导小组、工作组成员,迅速让个税改革指挥系统高效运转起来。一是组织领导细。市、县两级均成立了以“一把手”为组长的个税改革专项工作领导小组,负责本级单位个税改革重大事项的领导、组织、把关、协调等工作。领导小组下设综合政策组、督导考核组、征管和信息化组、纳税服务组、宣传和舆情应对组等多个专项工作组,明确各组联系人及工作职责,实行全程集中办公,严格坚持个税改革宣传、内外部培训、舆情监控、问题建议等内容的日报制度,确保领导小组通盘掌握改革推进情况,及时对个税改革工作进行协调安排。二是动员部署细。制定了《XX税务局个人所得税改革过渡期政策工作方案》,细化了XX项具体改革任务,根据任务对XX个相关科室职责予以明确,划定任务完成的时间节点和标准,确保各项工作责任到人。及时召开了个税改革动员部署推进会,宣读了改革过渡期政策工作方案,就落实过渡期各项改革任务提出了具体要求,征管、纳服、办公室等负责人结合科室职责对个税改革相关工作分别进行了细化安排,提出了落实措施。三是督导考核细。将个税改革纳入联络督导工作事项,详细列明了工作小组集中办公、辅导纳税人升级扣缴客户端、制定个税改革过渡期工作方案等督导项目清单,由驻各县(市、区)局联络(督导)组加强督导督查。对各单位推进个税改革情况实行专项绩效考核,严格责任追究制度,确保改革平稳落地。
二、注重实效,强化业务培训
业务培训是确保个税改革顺利推进的重要基础。XX局高度重视业务培训工作,通过多种方式提升税务干部的专业素质和服务能力。一是培训对象全面。针对不同层级、不同岗位的税务干部,分别制定了详细的培训计划,确保全员覆盖。二是培训内容丰富。培训内容不仅包括个税改革政策解读,还涵盖了系统操作、业务流程、风险防控等方面,确保税务干部能够全面掌握改革要求。三是培训形式多样。采取线上与线下相结合的方式,通过视频会议、网络课堂、现场培训等多种形式,确保培训效果。四是培训考核严格。建立了培训效果评估机制,通过考试、测评等方式,检验培训成果,确保培训质量。通过这些措施,XX局有效提升了税务干部的业务水平,为个税改革的顺利推进提供了有力保障。
三、广泛宣传,强化政策解读
政策宣传是确保个税改革顺利实施的关键环节。XX局高度重视政策宣传工作,通过多种渠道和方式,广泛宣传个税改革政策,确保纳税人和社会各界充分了解改革内容。一是宣传渠道多样化。利用电视、广播、报纸、网络等多种媒体,广泛宣传个税改革政策,扩大宣传覆盖面。二是宣传内容精准化。针对不同群体的需求,制作了不同的宣传材料,如宣传手册、海报、视频等,确保宣传内容通俗易懂、贴近实际。三是宣传形式创新化。通过举办专题讲座、开展现场咨询、设置宣传展板等形式,增强宣传的互动性和吸引力。四是宣传效果显著化。建立了宣传效果反馈机制,通过问卷调查、电话回访等方式,收集纳税人和社会各界的意见和建议,及时调整宣传策略,确保宣传效果。通过这些措施,XX局有效提高了社会各界对个税改革政策的认识和理解,为改革的顺利推进营造了良好的社会氛围。
四、优化服务,强化纳税体验
纳税服务是确保个税改革顺利实施的重要保障。XX局始终坚持以纳税人为中心,不断优化纳税服务,提升纳税人的满意度和获得感。一是服务渠道便捷化。通过优化办税流程、简化办税手续,推行网上办税、自助办税等便捷服务,方便纳税人办理涉税业务。二是服务内容精细化。针对纳税人关心的热点问题,编制了详细的办事指南和服务手册,提供个性化、定制化的服务,满足不同纳税人的需求。三是服务态度亲民化。加强税务干部的职业道德教育,树立“为民服务”的理念,提高服务质量和效率。四是服务监督常态化。建立了纳税服务监督机制,通过设立投诉举报热线、开展明察暗访等方式,及时发现和解决服务中的问题,确保服务质量。通过这些措施,XX局有效提升了纳税人的办税体验,增强了纳税人对个税改革的信心和支持。
五、加强协作,强化部门联动
部门间的协作配合是确保个税改革顺利推进的重要保障。XX局积极加强与财政、人社、公安等部门的沟通协作,形成合力,共同推进个税改革。一是建立联席会议制度。定期召开联席会议,研究解决个税改革中遇到的问题,协调各方资源,确保改革顺利推进。二是加强信息共享。通过建立信息共享平台,实现各部门之间的数据互通,提高工作效率。三是联合开展培训。与相关部门联合开展培训,提高工作人员的业务能力和综合素质。四是协同开展宣传。与相关部门共同策划宣传方案,扩大宣传覆盖面,提高宣传效果。通过这些措施,XX局有效加强了部门间的协作配合,为个税改革的顺利推进提供了有力支持。
在习近平总书记的领导下,XX局将继续深入贯彻落实党中央、国务院关于个人所得税改革的决策部署,以更高的标准、更严的要求、更实的举措,确保个税改革任务圆满完成,为促进经济社会发展作出新的更大贡献。
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