同志们:
今天,我们召开优化营商环境专题工作推进会,主要目的是贯彻落实XX市优化税收营商环境工作会精神。刚才,通报了202x年度全市营商环境评价“纳税”指标考评情况及202x年度评价期内“纳税”指标最新情况,并对相关工作做了具体部署,我完全赞同,请各单位认真学习领会,坚持问题导向、目标导向、结果导向,迅速认领和落实各项工作任务。下面,我就做好营商环境工作提三点要求:
一、提升站位,旗帜鲜明讲政治
202x年,XX市局营商环境综合排名在全省XX个地市州林区排名靠后,市局领导特别重视,在XX市税务工作会议上对营商环境工作特别作出安排,将营商环境工作突出在讲政治的高度。我局营商环境纳税指标在全省XX个县市区排名XX名,排名全XX市第XX名,市局领导对我们寄予厚望,希望我们能更进一步。同志们,当前,各地营商环境工作的比拼已趋白热化,我们的名次不进则退,压力非常之大,任务十分艰巨!
二、正视不足,立行立改讲担当
虽然我们在202x年的营商环境评价工作进步明显,但是对标上级工作要求、对比先进地区,我们一定要有清醒的头脑,认清我局税收营商环境指标存在的明显差距。
(一)从目前统计的数据来看。我市今年各指标不仅均低于全省最优水平,甚至在XX市范围内名次也不理想。包括:专业服务机构服务纳税人占比、非接触式申领发票比率、电子税务局普及率、纳税信用A、B、M级纳税人占比、出口退税时间、增值税留抵退税时间长等指标,如果以当前数据考评,最终的结果预计也不会很理想。
(二)从各部门工作情况来看。存在“上热下冷”现象,部分部门对营商环境的重视度不够。少数部门“本位主义”严重,只顾守好自己的“一亩三分地”,没有形成“全局一盘棋”的工作格局。这种现象必须引起我们的高度重视并加以纠正。我们要充分认识到,优化营商环境不仅仅是某个部门或某个人的责任,而是整个税务系统乃至全社会的共同责任。只有大家齐心协力,才能真正实现营商环境的根本改善。
三、精准施策,创新机制求实效
面对当前的严峻形势,我们必须采取更加有力的措施,确保营商环境工作取得实实在在的成效。
(一)强化政策宣传,提高纳税人的知晓度和满意度。要充分利用各种媒体平台,广泛宣传国家和地方出台的各项税收优惠政策,特别是针对小微企业和个体工商户的扶持政策,确保这些政策能够真正惠及广大纳税人。同时,要加大对电子税务局、自助办税终端等现代化办税方式的推广力度,让纳税人感受到便捷高效的办税体验。通过定期举办税收政策宣讲会、企业座谈会等形式,主动听取纳税人的意见和建议,及时解决他们在办税过程中遇到的问题,不断提升纳税人的获得感和满意度。
(二)优化服务流程,提升办税效率和服务质量。要进一步简化办税程序,压缩办税时间,减少纳税人往返次数。对于一些高频事项,如发票领用、申报缴税等,要推行“一次办结”“一站服务”,切实减轻纳税人的负担。同时,要加强办税服务厅的规范化建设,完善各项服务设施,提供更加人性化的服务。比如,设置导税员帮助纳税人办理业务,设立咨询台解答纳税人的疑问,开辟绿色通道为特殊群体提供优先服务等。此外,还要建立健全纳税人权益保护机制,畅通投诉举报渠道,严肃查处损害纳税人合法权益的行为,营造公平公正的税收环境。
(三)加强部门协作,形成优化营商环境的工作合力。优化营商环境是一项系统工程,需要各部门之间的密切配合和协同作战。要建立跨部门协调机制,定期召开联席会议,研究解决工作中遇到的重点难点问题。特别是与市场监管、公安、法院等部门要加强沟通联系,共同推动商事制度改革、打击涉税违法犯罪、保障企业合法权益等工作。同时,要积极探索“互联网+政务服务”新模式,推进政务信息资源共享交换,实现多部门业务联动办理,最大限度地方便企业和群众办事。比如,可以依托电子税务局平台,实现企业开办、变更、注销等事项的一网通办,真正做到让数据多跑路、让群众少跑腿。
(四)强化监督考核,确保各项政策措施落地见效。要建立健全营商环境工作考核评价体系,将优化营商环境纳入绩效考核范围,作为评价各部门工作的重要依据。要加强对营商环境政策执行情况的监督检查,定期开展专项督查,及时发现和纠正存在的问题。对于工作不力、推诿扯皮、影响营商环境的单位和个人,要严肃追责问责,绝不姑息迁就。同时,要注重总结推广好的经验做法,树立典型标杆,发挥示范引领作用,激励各级干部担当作为,不断开创优化营商环境工作新局面。
总之,优化营商环境是贯彻落实习近平新时代中国特色社会主义思想的具体体现,是推动高质量发展的内在要求,是增强城市竞争力的重要举措。我们要以此次会议为契机,进一步统一思想、凝聚共识,坚定信心、迎难而上,以更加饱满的热情和更加务实的作风,扎实做好优化营商环境各项工作,为推动XX市经济社会持续健康发展作出新的更大贡献。
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