“保姆式”服务 助力企业“加速跑”
近年来，XX镇聚焦投资企业办事需求，深挖服务潜能、完善服务机制、创新服务载体，在提升重大项目服务效能上下功夫，确保项目早落地、早开工、早竣工、早投产，努力扮演好“店小二”的角色，推动政务服务走在前、营商环境开新局。一、聚焦全流程帮办代办，打通服务企业“快车道”秉持“企业是建设项目主体，政府是办理手续主体”理念，为企业手续办理提供“保姆式”服务，不让企业跑一次路。一是帮办代办全程化。为确保企业投资项目早落地、早投产，成立XX镇重点项目“招引促落”工作领导小组，确保每个重点项目至少有1名帮办代办员，提供全程帮办代办服务，重点解决企业手续办理堵点、难点问题。对于新签约企业项目，帮办代办员主动对接、提前介入，提供用地规划许可、建设工程规划许可等多个事项的上报、受理、审批服务，做到手续全程“帮代办”、政企沟通“零障碍”。同时，在项目审批等候期间，帮助企业完成项目方案设计、施工图设计图审等，最大程度减少项目等待时间。二是利企服务精细化。针对部分招引企业的个性化需求，提供从准备材料、网上提交，到审批打证、邮寄上门全流程的帮办服务。围绕企业全生命周期，优化提升“一件事一次办”服务，目前，涉企事项100项“一件事一次办”办件数量为5000件，办理时间压缩60%，申请材料减少50%。三是全周期服务多元化。立足企业发展所需，打造“XX企业全生命周期服务区”，涵盖XX产业一窗通、企业注册、变更、注销等，实现企业全生命周期“一链通办”。同时，深化简易注销改革，压缩时限、压减材料、优化流程，从根本上解决注销公告时间过长、登记流程不灵活等问题，极大提升了企业的满意度和获得感。
二、构建高效协同机制，形成服务企业“大合力”
为全面提升企业服务质量和效率，XX镇着力构建跨部门、跨层级的高效协同机制，形成服务企业的强大合力。一是建立联席会议制度。定期召开由镇党委书记、镇长牵头，相关部门负责人参加的企业服务联席会议，研究解决企业在项目推进过程中遇到的重大问题，确保问题不过夜、困难不拖延。二是实施“一把手”工程。各相关部门主要负责人亲自挂帅，靠前指挥，深入一线调研，及时掌握企业需求，协调解决实际困难。三是强化部门联动。建立健全信息共享、业务协同的工作机制，打破部门壁垒，实现资源优化配置，提高服务效率。四是加强监督考核。将企业服务工作纳入年度绩效考核体系，对服务不到位、解决问题不力的部门和个人进行严肃问责，确保各项服务措施落到实处。通过上述举措，XX镇逐步形成了“横向到边、纵向到底”的企业服务网络，有效促进了企业健康快速发展。
三、创新服务方式方法，激发企业发展新动能
面对新时代的新要求，XX镇不断创新服务方式方法，积极适应企业多样化需求，激发企业发展新动能。一是推行“互联网+政务服务”。充分利用现代信息技术手段，搭建线上服务平台，实现企业服务事项网上办、掌上办，让数据多跑路、企业少跑腿。截至目前，全镇已有80%以上的涉企服务事项实现了线上办理，大大提高了办事效率。二是开展政策宣讲活动。组织相关部门深入企业，解读国家和地方出台的各项惠企政策，帮助企业了解政策、用好政策，增强发展信心。三是举办企业家培训班。邀请知名专家学者和成功企业家授课，围绕企业管理、市场营销、技术创新等主题，开展专题培训，提升企业家综合素质。四是搭建交流平台。定期举办企业家沙龙、座谈会等活动，促进企业间交流合作，共同探讨行业发展趋势，寻求合作机会。五是优化金融支持。与多家金融机构建立战略合作关系，为企业提供融资咨询、信贷支持等服务，缓解企业资金压力。六是强化人才支撑。加强与高校、科研院所的合作，建立产学研用合作机制，为企业引进和培养高层次人才创造条件。通过以上措施，XX镇不仅解决了企业发展的现实难题，更为企业长远发展奠定了坚实基础。
四、营造优质营商环境，打造企业发展新高地
良好的营商环境是吸引企业投资的重要因素之一。XX镇始终坚持以人民为中心的发展思想，深入贯彻落实习近平新时代中国特色社会主义思想，持续优化营商环境，努力打造企业发展新高地。一是深化“放管服”改革。按照“应放尽放、能放则放”的原则，进一步简政放权，精简审批事项，优化审批流程，降低企业成本。二是加强法治保障。健全完善相关法律法规，依法保护企业和企业家合法权益，营造公平竞争的市场环境。三是提升公共服务水平。加大基础设施建设投入，完善交通、教育、医疗等公共服务设施，为企业提供便捷高效的服务。四是营造浓厚氛围。广泛宣传优秀企业和企业家先进事迹，弘扬企业家精神，树立良好社会风尚。五是强化信用体系建设。建立健全企业信用评价体系，实施守信联合激励和失信联合惩戒机制，引导企业诚信经营。通过一系列务实举措，XX镇的营商环境得到了显著改善，吸引了越来越多的企业前来投资兴业，有力推动了经济社会高质量发展。
综上所述，XX镇通过聚焦全流程帮办代办、构建高效协同机制、创新服务方式方法以及营造优质营商环境等多方面努力，为企业提供了全方位、多层次、宽领域的优质服务，极大地激发了企业活力和发展潜力，为推动区域经济高质量发展作出了积极贡献。未来，XX镇将继续坚持“以人民为中心”的发展思想，深入贯彻习近平新时代中国特色社会主义思想，不断探索创新，持续优化营商环境，努力打造成为投资创业的热土、企业成长的沃土，为实现中华民族伟大复兴的中国梦贡献力量。
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