城市的主体是人，“以人民为中心”既是城市管理工作的出发点，也是落脚点。近年来，XX县城市管理局不断完善城市管理和服务，彻底改变粗放型管理方式，创新打造“五彩城管”，坚持在打造铁军城管上强素质、在打造法治城管上强业务、在打造惠民城管上强服务、在打造匠心城管上强管理、在打造精品城管上提品位，让人民群众在这座城市生活得更方便、更舒心、更美好。
一、坚持红色引领，打造铁军城管
一是坚守政治忠诚，永葆政治本色。结合干部“作风建设提升年”活动，每周集中观看一次廉政教育警示片、开展一次“作风建设大家谈”、通报一周纪律考勤、案卷办理、着装规范等情况，今年以来，组织党员干部职工观看廉政教育片XX次，受教育人数XX余人次，全局系统未发生因作风问题被上级处理处分情况。二是筑牢思想之基，凝聚信念之魂。深入学习贯彻习近平新时代中国特色社会主义思想，开展党组理论中心组学习了XX次，将党的先进理论转化为推动城市管理工作发展的强大动力，形成“初心笃定、班子团结、队伍稳定、干事创业”的良好氛围。涌现出XX余人次助人为乐的好人好事，展现出新时代新城管队伍的忠诚担当、奋勇争先的形象。三是坚持人民至上，厚植为民情怀。持续强化党建与业务深度融合，全力打造“五彩城管”城管品牌，通过“城管进社区”、“城管驿站”志愿服务等活动开展，打造XX、XX等XX处城管进社区示范点，完成执法人员入驻值班工作，开展活动XX次、参与人员XX人次、服务社区居民XX人次、处置社区居民投诉XX件。XX处“城管驿站”服务市民群众XX余人次，赢得市民群众一致赞誉和广泛好评。
二、坚持蓝色加持，打造法治城管
一是善管理，疏堵结合惠民生。在开展市容秩序集中整治、加强日常巡查管控的同时，本着疏堵结合的原则，积极探索城市管理新模式。XX县城市管理局针对流动摊贩、占道经营等问题，采取定点设卡、定时巡查的方式，有效遏制了市容乱象。同时，为解决摊贩生计问题，合理规划了若干临时便民市场，既满足了市民的生活需求，又保障了摊贩的合法权益。今年以来，共设立临时便民市场XX个，疏导流动摊贩XX余户，得到了社会各界的广泛好评。二是强执法，依法行政促公正。XX县城市管理局严格按照《中华人民共和国行政处罚法》等法律法规的要求，规范执法程序，确保每一起案件都经得起法律的检验。通过定期组织执法人员参加业务培训，不断提升执法水平和依法行政能力。截至目前，共举办各类业务培训班XX期，培训执法人员XX人次，有效提升了执法队伍的整体素质。三是重监督，公开透明赢民心。为了增强城市管理工作的透明度，XX县城市管理局建立了完善的监督机制，通过设置举报箱、开通监督热线等方式，鼓励市民积极参与城市管理监督。同时，定期向社会公布城市管理工作的进展情况和取得的成绩，接受社会监督。今年以来，共收到市民建议和意见XX条，采纳并落实XX条，进一步增强了市民对城市管理工作的认同感和支持率。
三、坚持绿色导向，打造生态城管
一是抓绿化，提升城市颜值。XX县城市管理局积极响应国家关于推进生态文明建设的号召，大力实施城市绿化工程。通过科学规划、合理布局，新增绿地面积XX万平方米，种植各类树木XX万株，极大地改善了城市生态环境。同时，加强对现有绿地的维护管理，确保每一寸绿地都能发挥其应有的生态效益。二是治污染，守护蓝天白云。针对城市扬尘、噪音、油烟等污染问题，XX县城市管理局采取了一系列有力措施。如，加大建筑工地扬尘治理力度，要求所有施工场地必须安装防尘网、喷淋设备；加强对餐饮业油烟排放的监管，督促商家安装高效油烟净化器；开展夜间噪声专项整治行动，有效减少了扰民现象。今年以来，共查处各类环境污染案件XX起，处罚金额达XX万元，城市环境质量明显改善。三是倡节能，促进低碳发展。XX县城市管理局积极倡导节能减排理念，引导市民树立绿色生活方式。通过开展节能宣传周、低碳出行日等活动，普及节能知识，提高市民的环保意识。同时，推广使用新能源汽车、智能路灯等节能环保产品，从源头上减少能源消耗。截至目前，全县新能源汽车保有量达到XX辆，智能路灯覆盖率达到XX%，初步形成了节约资源和保护环境的空间格局、产业结构、生产方式、生活方式。
四、坚持金色创新，打造智慧城管
一是建平台，提升管理效能。XX县城市管理局充分利用现代信息技术手段，搭建了城市管理综合信息平台。该平台集数据采集、分析、决策于一体，实现了城市管理的智能化、精细化。通过安装视频监控、传感器等设备，实时监测城市运行状态，及时发现并处理各种问题。目前，平台已接入各类监控摄像头XX个，传感器XX个，有效提升了城市管理的效率和水平。二是推应用，便利市民生活。为了让市民更好地享受智慧城市带来的便利，XX县城市管理局开发了多款手机应用程序。如，“XX城管通”APP，市民可以通过该软件随时查询城市管理相关信息，反映身边的问题，参与城市管理。自上线以来，该APP注册用户已达XX万人，累计受理市民投诉建议XX条，办结率高达XX%。三是促共享，实现协同治理。XX县城市管理局注重与其他部门的协作配合，共同推进智慧城市建设。通过建立跨部门的数据共享机制，实现了城市管理信息的互联互通。同时，依托大数据分析技术，精准识别城市管理中的薄弱环节，为科学决策提供依据。截至目前，已与XX个部门建立了数据共享合作关系，共享数据量达XXGB，有效提升了城市管理的协同性和整体性。
五、坚持橙色关怀，打造人文城管
一是优服务，增进民生福祉。XX县城市管理局始终把服务民生作为工作的重中之重。针对市民关心的热点难点问题，主动作为、积极解决。如，在老旧小区改造过程中，充分听取居民意见，合理安排施工时间，最大限度减少对居民生活的影响。今年以来，共改造老旧小区XX个，惠及居民XX万户，得到了广大居民的高度评价。二是强文化，丰富精神生活。XX县城市管理局注重挖掘和传承城市文化，通过举办各类文化活动，丰富市民的精神文化生活。如，每年举办的“XX文化节”，吸引了大量市民和游客参与，不仅展示了城市的文化魅力，也促进了文化旅游产业的发展。截至目前，共举办各类文化活动XX场次，参与市民达XX万人次。三是重安全，保障社会稳定。XX县城市管理局高度重视城市公共安全工作，通过加强巡逻防控、隐患排查等方式，有效维护了城市的安全稳定。特别是在重大节日期间，增派警力、加密巡逻频次，确保市民度过一个平安祥和的节日。今年以来，共出动巡逻人员XX人次，排查安全隐患XX处，有效预防了各类安全事故的发生。
综上所述，XX县城市管理局在“五彩城管”品牌的引领下，坚持以人民为中心的发展思想，不断创新城市管理和服务模式，努力打造一支政治过硬、业务精湛、作风优良的城市管理队伍，为建设宜居宜业的美好城市作出了积极贡献。未来，XX县城市管理局将继续秉持“全心全意为人民服务”的宗旨，不断提升城市管理的科学化、精细化、智能化水平，让人民群众在城市生活中感受到更多的获得感、幸福感和安全感。
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