同志们:
上午好!今天,我们在这里举行见习社区工作者入职动员暨培训会。今天在座各位和分会场的工作者们都是通过了笔试、面试、体检、政审层层环节,从众多报考人员中脱颖而出,可谓是过五关斩六将,一路走下来,实属不易,你们是优秀的。在这里,我代表区委组织部、区民政局、区人社局向大家表示祝贺。同时,从今天开始,你们将正式成为一名见习社区工作者,在此也向大家表示热烈欢迎。在今后的一段时间,面对新的工作岗位、新的工作环境,你们可能会充满好奇,可能会有些许畏惧。为此,我们今天准备了两场培训课程,来帮助大家了解和熟悉社区工作。在此之前,我想就做好社区工作者相关工作提出三点希望与大家共勉。
第一希望大家能够转变角色,加快融入岗位团队。大家都是刚刚迈出大学校园的毕业生,即将分到各个社区、小区,从事小区内入户走访、信息采集、安全隐患排查、治安巡查、矛盾纠纷调处、政策法规宣传等具体的工作,可以说身份已然发生了变化。学校像一个象牙塔,社会像一个大熔炉,步入社会工作,走向社区岗位,你们将会面对种种新问题、新挑战,需要尽快转变角色,增强适应能力,掌握各种本领。同时,社区是一个大家庭,日常工作条线众多,琐碎复杂,靠单打独斗没有办法开展工作,反而会形成一种孤立无助感,进而萌生退意,甚至放弃。因此,大家需要更加积极主动,尽快融入团队,不断提升协作能力,街道社区的领导、同事也会帮助大家适应新的工作节奏、工作内容。
第二希望大家能够情系社区,切实提高服务本领。社区工作千头万绪,可谓“上面千条线,下面一根针”,作为见习社区工作者,日常工作中经常需要协助社区和相关部门组织开展青年活动、法律援助、救助帮困、助残助老等一系列志愿服务活动。要想把这些工作做好,必须对社区有感情,我认为应当做到胸怀“三个心”:一是要有耐烦之心。社区工作者工作经验证明,耐心是解决问题的关键。面对居民的各种需求和问题,有时可能需要反复沟通,甚至多次上门服务,这都需要极大的耐心和细心。二是要有同理之心。社区工作直接面对的是普通居民,他们的问题往往涉及生活的方方面面,有的甚至是家庭内部的矛盾。这就要求我们在工作中能够设身处地为居民着想,理解他们的难处,给予更多的关心和支持。三是要有创新之心。随着社会的发展,居民的需求也在不断变化,传统的服务方式可能已经无法满足当前的需要。因此,我们需要不断探索新的服务模式,创新工作方法,提升服务质量,更好地满足居民的新期待。
第三希望大家能够加强学习,不断提升自身素质。社区工作是一项综合性极强的工作,不仅需要良好的沟通协调能力,还需要具备一定的政策理论水平和专业知识。为此,我希望大家能够利用业余时间,深入学习了习近平新时代中国特色社会主义思想,特别是关于社会治理的重要论述,提高政治站位,增强服务意识。同时,也要加强对法律法规、社会管理等相关知识的学习,不断提升自己的专业素养。此外,还要注重实践锻炼,多向老同志请教,多参与实际工作,通过不断的实践积累经验,提高解决实际问题的能力。只有这样,才能在社区工作中游刃有余,真正成为居民信赖的贴心人。
接下来,我想强调几点具体的注意事项。首先,要严格遵守工作纪律。社区工作虽然看似平凡,但每一项任务都关系到居民的切身利益,因此,我们必须以高度的责任感对待每一件事,确保工作的顺利进行。其次,要加强作风建设。我们要树立良好的职业形象,做到廉洁自律,公平公正,赢得居民的信任和支持。再次,要注重个人安全。在入户走访、治安巡查等过程中,要注意自我保护,避免不必要的风险。最后,要保持积极的心态。社区工作压力大、任务重,但只要我们保持乐观向上的心态,就能克服困难,取得成绩。
为了帮助大家更快地适应新岗位,今天我们特别邀请了区民政局的张副局长和区人社局的李科长为大家进行专题培训。张副局长将围绕社区工作的基本职责、工作流程、常见问题及应对策略等方面进行讲解;李科长则将重点介绍见习社区工作者的权益保障、职业发展路径等内容。请大家认真听讲,积极互动,相信通过这次培训,大家会对社区工作有一个更全面的认识,为今后的工作打下坚实的基础。
同志们,社区是城市的基本单元,是党和政府联系群众、服务群众的“最后一公里”。做好社区工作,对于构建和谐社会、促进社会稳定具有重要意义。希望大家能够珍惜这次机会,以饱满的热情投入到社区工作中去,用自己的实际行动践行全心全意为人民服务的宗旨,为建设美好社区贡献青春和智慧。让我们携手并进,共同开创社区工作的新局面!
谢谢大家!
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