“和谐”一词在中国石油企业文化中两次提及:企业宗旨中有“奉献能源,创造和谐”,核心经营管理理念中有“诚信、创新、业绩、和谐、安全”。由此可见,“和谐”对于企业的重要性。它是公司正常运营和持续发展的保障,通过内外两个环境来为企业保驾护航。内部和谐能为企业提供发展的动力,外部和谐则能为企业提供生存的土壤。和谐,顾名思义就是各种矛盾和关系配合协调,相生相长。在《辞典》中,“和谐”意为配合的适当而匀称;在美学中,和谐是美的一种重要形态,强调“美在于和谐”;在哲学中,和谐是对立的统一,和为本,谐为上;和为重,谐为要。就组词而言,谷物称禾,禾在口边,寓意丰衣足食,人人衣食不缺,体现了公平;“谐”字左边是“言”右边是“皆”,寓意人人有发言权,体现了公正。因此,和谐的本质就在于协调和共享。笔者现就从内部和谐即班组和谐入手,浅析和谐班组在建设中主要的几个“抓手”。
班组成员合理搭配。人与人之间存在着很大的“个体差异性”,这就是所谓的“花开一树,各表一支”。每个员工所表现出来的知识水平、工作能力、性格爱好各有所长。将不同个性、能力、专长的人组合在合适的班组中,合理搭配,相辅相成,就能达到取长补短的效果。如男女的比例、外向和内向的比例、业务水平高低的比例、综合素质与特长爱好的比例、年龄大小的比例等。我在20xx加油站工作时,以李明为班长的班组最为突出。该班共四人,两男两女,其中班长年龄比其他人都大一些,又是老员工,颇有大哥风范,事事带头,默默无闻。另一员工张华,年龄稍小,有时遇到事会沉不住气,较急躁,易冲动。这时只有班长的话管用,一说就灵。王丽爱静,少言寡语;赵刚爱动,开朗活泼。这四人性格各异,但又恰好弥补了彼此的不足,形成了一个和谐的工作氛围。
有益活动激活班组。一要在班组中广泛开展信念教育活动,让每一位员工把班组当成自己的家,把班组的每一件工作当作自己家里的事情去尽心尽力地完成。这种归属感的培养不仅能够增强团队凝聚力,还能激发员工的积极性和创造力。例如,定期组织员工参加“学习了习近平新时代中国特色社会主义思想”的专题培训,引导大家树立正确的世界观、人生观和价值观,提升政治素养和业务能力。二要积极开展丰富多彩的文化体育活动,丰富员工的业余生活,缓解工作压力,增进同事之间的交流与理解。如举办篮球赛、乒乓球赛、书法比赛、摄影展等,既锻炼了身体,又陶冶了情操,还促进了团队合作精神的形成。三要加强职业技能培训,提高员工的专业技能和服务水平,使他们在各自的岗位上更加得心应手,从而更好地服务于企业和客户。例如,可以邀请行业内的专家和技术骨干来站里进行现场指导,分享最新的技术动态和管理经验,帮助员工解决实际工作中遇到的问题和困难,不断提升整个班组的综合竞争力。
沟通机制畅通有效。良好的沟通是构建和谐班组的基础。一方面,管理层要建立开放透明的信息传递渠道,确保每一位员工都能及时了解企业的战略目标、经营状况和发展方向,消除不必要的猜疑和误解,增强团队的向心力。另一方面,班组长要善于倾听员工的意见和建议,尊重他们的合理诉求,积极采纳可行的改进措施,营造一个民主和谐的工作环境。此外,还要建立健全绩效考核体系,公平公正地评价每位员工的工作表现,给予相应的奖励或处罚,激发大家的工作热情和进取心。同时,对于表现优秀的员工,要及时予以表彰和奖励,树立典型,发挥榜样的示范引领作用,激励全体员工向先进看齐,共同为实现企业的长远发展目标而努力奋斗。
文化建设深入人心。企业文化是企业的灵魂,也是塑造和谐班组的重要载体。中国石油作为国有大型能源企业,其企业文化具有深厚的历史积淀和鲜明的时代特征。在推进和谐班组建设的过程中,要充分挖掘和传承企业的优秀文化传统,将其融入到日常管理和生产经营活动中去。一是要加强思想政治工作,引导广大员工深入学习贯彻习近平新时代中国特色社会主义思想,坚定理想信念,弘扬爱国主义精神,增强社会责任感和使命感。二是要注重职业道德教育,倡导诚实守信、爱岗敬业的职业操守,树立正确的劳动观念和服务意识,打造一支高素质的专业化队伍。三是要强化品牌意识,维护企业形象,扩大社会影响力,赢得客户的信赖和支持。通过这些举措,不断丰富和发展企业文化内涵,使其成为凝聚人心、鼓舞士气的强大精神力量,推动企业在激烈的市场竞争中立于不败之地。
总之,构建和谐班组是一项系统工程,需要我们在实践中不断探索和完善。只有坚持以人为本的原则,充分调动每一位员工的积极性和创造性,才能真正实现班组内部的和谐稳定,进而促进企业的可持续发展。未来,我们将在上级领导的正确指导下,继续深化对和谐班组建设的研究与实践,努力开创中国石油企业文化建设的新局面,为实现中华民族伟大复兴的中国梦贡献智慧和力量。
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