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某市政数局领导在营商环境大会上的发言

2024-12-07 华博范文网

  努力答好优化营商环境的时代考卷

  去年以来,市政数局认真贯彻落实党中央、国务院及省市关于优化营商环境的各项决策部署,以营商环境评价体系为导向,以省内一流为目标,主动作为、聚力改革,不断提升市场主体和人民群众的满意度。在202x年营商环境第三方测评中,我们牵头负责的政务服务指标位列xx第3、全省第30位,招投标指标位列xx第2、全省第20位,向市委市政府和全市人民交出了一份较好的成绩单。优化营商环境是一份时代考卷,企业和项目是出卷人,我们是答卷人。在平时的工作中,我们主要是做好以下三点:

  一、抓好制度建设,答好“基础保障试卷”

  (一)高位推动强部署。我局高度重视营商环境工作,202x年5月,重新调整xx市推进政务服务职能和“放管服”改革协调小组,充分发挥“放管服”改革协调小组办公室职责,组织相关市直部门开展行政体制改革工作、政务服务事项认领发布工作、政务服务事项清减优专项整治工作、跨域通办事项清单梳理及实际办理工作、一事联办主题事项推广落实工作、一业一证改革工作、“互联网+监管”工作、中介服务平台建设工作、惠企政策免申即享精准推送等工作,持续加强对“放管服”改革政策文件的落实、细化、宣传。全年共召开专题会议17次,制发“放管服”小组文件8份。

  (二)层层落实常研判。作为政务服务环境建设的牵头部门,印发了《关于做好营商环境专项督查整改落实有关工作的通知》《关于印发202x年度优化营商环境任务清单的通知》《关于做好202x年度营商环境第三方评估问题清单整改落实有关工作的通知》等,对营商环境各项清单任务进行分解,进一步明确工作任务、细化工作措施、压实工作责任,通过定期召开局党组会议,研究解决营商环境工作中存在的突出问题,确保各项任务落到实处。同时,建立了营商环境工作联络员制度,各相关部门指定专人负责,加强沟通协调,形成工作合力。202x年,我们共收集并解决了各类问题120余项,有效提升了工作效率和服务水平。

  二、强化服务意识,答好“服务提升试卷”

  (一)优化服务流程,提升办事效率。为切实解决企业群众办事难、办事慢的问题,我们深入实施“最多跑一次”改革,大力推进“一窗受理、集成服务”,优化再造服务流程,压缩办理时限。一是全面推行“一网通办”。依托全国一体化在线政务服务平台,实现政务服务事项网上可办率达到90%以上,其中高频事项实现100%网上可办。二是深化“一件事一次办”改革。围绕企业开办、投资项目审批、不动产登记等重点领域,推出了一批“一件事一次办”主题套餐,实现企业群众办事“只进一扇门、最多跑一次”。三是推进“跨省通办”“省内通办”。与多个省份和地区签订合作协议,实现100多项高频事项跨区域办理,极大地方便了企业群众异地办事。四是创新“不见面审批”模式。通过视频连线、远程认证等方式,实现部分事项全程网办,让数据多跑路、群众少跑腿。

  (二)加强队伍建设,提高服务水平。优化营商环境,关键在于人。我们始终把加强队伍建设作为提升服务质量的重要抓手,通过多种方式提升工作人员的能力素质和服务意识。一是加强业务培训。定期组织窗口工作人员参加业务知识和技能培训,邀请专家授课,举办业务竞赛,全面提升队伍的专业化水平。二是严格考核管理。建立健全绩效考核机制,将服务态度、办事效率、群众满意度等纳入考核范围,实行奖优罚劣,激发工作人员的积极性和主动性。三是强化作风纪律。严格落实中央八项规定及其实施细则精神,坚决纠正形式主义、官僚主义问题,树立良好的服务形象。四是广泛听取意见。通过设立意见箱、开展问卷调查、召开座谈会等形式,广泛听取企业群众的意见建议,及时改进工作中的不足,不断提升服务质量和水平。

  三、创新监管方式,答好“公平公正试卷”

  (一)推进“双随机、一公开”监管。按照“谁审批、谁监管,谁主管、谁监管”的原则,全面落实“双随机、一公开”监管制度,建立完善抽查事项清单、检查对象名录库和执法检查人员名录库,规范抽查程序,公开抽查结果,接受社会监督。202x年,共开展“双随机、一公开”抽查活动300余次,抽查企业20xx余家,发现并整改问题100余项,有效维护了市场秩序,促进了公平竞争。

  (二)实施信用分级分类监管。结合企业信用状况,实施差异化监管措施,对守信企业减少检查频次,对失信企业加大检查力度,提高监管效能。一是建立企业信用信息公示系统,归集整合各部门的企业信用信息,实现信息共享共用。二是制定信用分级分类监管办法,明确不同信用等级企业的监管措施。三是探索信用修复机制,鼓励失信企业主动改正错误,重塑良好信用记录。202x年,共完成企业信用修复申请100余件,帮助企业恢复了正常的生产经营活动。

  (三)推行“互联网+监管”。充分利用大数据、云计算等现代信息技术手段,提升监管智能化水平。一是建设“互联网+监管”平台,实现监管信息的实时采集、分析和预警,提高了监管的精准性和有效性。二是开发移动执法APP,方便执法人员现场取证、上传资料,提高了执法效率。三是建立风险监测预警模型,通过对海量数据的分析,及时发现潜在风险,提前采取应对措施,防范化解重大风险。202x年,通过“互联网+监管”平台,共发现并处置风险隐患200余起,有效维护了社会稳定。

  四、营造法治环境,答好“依法治理试卷”

  (一)完善法规政策体系。为营造良好的法治环境,我们不断加强法规政策体系建设,为企业提供更加稳定、透明、可预期的发展环境。一是加快出台优化营商环境的地方性法规和政府规章,为优化营商环境提供坚实的法治保障。二是清理废止一批与优化营商环境不相适应的政策文件,确保政策的一致性和连续性。三是建立政策解读和宣传机制,通过新闻发布会、专题讲座、网络媒体等多种渠道,及时向社会公众传达政策意图和具体措施,提高政策的知晓率和执行率。202x年,共出台优化营商环境相关政策文件10余件,清理废止不适应政策文件20余件,开展了100余场政策宣传活动,取得了良好的社会反响。

  (二)加强法治宣传教育。普及法律知识,增强全社会的法治意识,是营造法治环境的重要基础。一是深入开展“七五”普法工作,通过举办讲座、发放资料、制作公益广告等多种形式,广泛宣传法律法规,提高企业群众的法律素养。二是开展“法律进企业”活动,组织律师团队为企业提供免费法律咨询和法律服务,帮助企业解决生产经营中的法律问题,防范法律风险。三是加强行政执法队伍建设,提高执法人员的法律素养和执法能力,确保严格规范公正文明执法。202x年,共开展普法活动200余场,为企业提供法律服务1000余次,培训执法人员500余人次,有力地推动了法治环境的建设。

  (三)依法保护合法权益。维护企业合法权益,是优化营商环境的重要内容。一是建立企业维权服务平台,畅通企业诉求表达渠道,及时受理和处理企业投诉举报,依法维护企业合法权益。二是严厉打击侵犯知识产权、制售假冒伪劣商品等违法行为,保护企业创新成果和品牌声誉。三是完善多元化纠纷解决机制,引导企业通过调解、仲裁、诉讼等方式解决矛盾纠纷,降低企业维权成本,提高维权效率。202x年,共受理企业投诉举报1000余件,查处侵犯知识产权案件200余起,成功调解企业纠纷500余起,为企业挽回经济损失数千万元,有效增强了企业的安全感和获得感。

  优化营商环境是一项长期而艰巨的任务,需要我们持之以恒、久久为功。市政数局将继续深入学习贯彻习近平新时代中国特色社会主义思想,坚持以人民为中心的发展思想,紧紧围绕市委市政府的决策部署,进一步解放思想、深化改革,不断创新工作思路和方法,努力答好优化营商环境的时代考卷,为推动我市经济社会高质量发展作出新的更大贡献。



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