区人力资源和社会保障局202x年工作总结和202x年工作思路
202x年以来，在区委、区政府的坚强领导下，区人力社保局坚持以习近平新时代中国特色社会主义思想为指引，认真贯彻落实党的二十大精神，聚力聚焦三个“一号工程”和十个一“重大项目”，全力做好就业创业、社会保障、人才引育、和谐劳动关系建设等方面工作，为“打造增长极、建设新中心”贡献更多人社力量。现将202x年度工作情况汇报如下：
一、202x年工作完成情况
人社相关工作获省级以上媒体报道13篇，市级媒体报道26篇；省级政务信息3篇，市级政务信息9篇。获省人社厅吴伟斌厅长批示肯定1次，庄凌飞副市长批示肯定2次，区委黄国钧书记批示肯定2次，信息考核情况位列全区第一。获浙江省人力资源和社会保障系统先进集体表彰。
(一)蓄能增势，用心用力打造人才集聚高地
一是高效率推进省级人力资源产业园创建，加快人力资源行业培育。新引进省级人力资源服务企业5家，数量列全市第1；目前入园机构共78家。为持续提升园区影响力，举办首届浙中人力资源产品创新大赛、XXHR大讲堂等人力资源活动10余场，顺利完成人力资源产业园提能升级中期评估，人力资源服务机构发展指数列全省14，列全市第1。“人力资源服务大平台建设-用”
二是深化人才引进和培养机制，构建全方位人才服务体系。我们围绕区域产业发展需求，制定并实施了一系列针对性的人才政策，如《高层次人才引进与培养计划》《青年人才创新创业支持计划》等。通过举办各类招聘会、人才交流会和校企合作洽谈会，搭建起企业和人才之间的桥梁。同时，加强与高校、科研院所的合作，推动产学研深度融合，为区域经济发展提供智力支持。截至目前，已累计引进高层次人才200余人，其中博士后15人，硕士研究生185人，初步形成了以高层次人才为核心的人才队伍结构。
三是优化人才发展环境，提升人才服务水平。我们不断优化人才服务流程，简化办事程序，提高服务效率。建立了人才服务专员制度，为每位高层次人才配备专门的服务专员，提供个性化、精准化的服务。同时，积极协调解决人才在住房、医疗、子女教育等方面的实际困难，努力营造良好的人才发展环境。此外，还定期组织人才培训、沙龙等活动，增强人才的归属感和认同感，促进人才间的交流合作。
(二)稳岗扩就业，多措并举促进高质量充分就业
一是全面落实就业优先政策，确保就业局势总体稳定。面对复杂严峻的就业形势，我们坚决贯彻落实党中央、国务院关于稳就业的决策部署，结合区域实际，出台了一系列稳就业政策措施。如《关于进一步做好稳就业工作的若干意见》《关于促进高校毕业生就业创业的实施意见》等。通过这些政策的实施，有效缓解了就业压力，保持了就业局势的基本稳定。截至202x年底，全区城镇新增就业人数达到1.2万人，城镇登记失业率控制在3%以内，实现了“稳中有进”的良好态势。
二是强化就业援助和服务，帮助重点群体实现就业。针对高校毕业生、退役军人、农民工等重点群体，我们采取了更加精准有效的帮扶措施。如开展“高校毕业生就业服务月”“退役军人专场招聘会”“农民工返乡创业培训”等活动，提供职业指导、岗位推荐、技能培训等一站式服务。同时，加强对就业困难人员的援助力度，通过开发公益性岗位、提供临时性救助等方式，确保零就业家庭动态清零。据统计，全年共帮助1500余名重点群体人员实现就业或再就业，有效提升了他们的生活质量和幸福感。
三是鼓励和支持创业创新，激发市场活力和社会创造力。我们深入实施创新驱动发展战略，大力营造良好的创业氛围。一方面，加大对创业者的扶持力度，通过提供创业担保贷款、场地租金补贴、税收减免等优惠政策，降低创业成本，提高创业成功率。另一方面，积极搭建创业服务平台，如建立创业孵化基地、举办创业大赛、开展创业培训等，为创业者提供全方位的支持和服务。全年共新增市场主体3000余家，带动就业近万人，创业带动就业效应显著。
(三)完善社会保障体系，织密扎牢民生保障网
一是持续推进社会保险制度改革，提升社会保障水平。我们按照国家和省的统一部署，积极推进养老保险、医疗保险、工伤保险等各项社会保险制度改革。如实施企业职工基本养老保险全国统筹、调整城乡居民基本医疗保险待遇标准、扩大工伤保险覆盖面等。通过这些改革举措，进一步增强了社会保险制度的公平性和可持续性，提高了参保人员的获得感和满意度。截至目前，全区基本养老保险参保人数达到45万人，基本医疗保险参保人数达到50万人，工伤保险参保人数达到30万人，社会保障覆盖面不断扩大。
二是加强社会保障基金监管，确保基金安全运行。我们始终把维护基金安全作为头等大事来抓，建立健全基金监管制度，加大监督检查力度，严肃查处违法违规行为。如开展社保基金专项审计、建立基金风险预警机制、推行基金收支两条线管理等。通过这些措施，有效防范了基金风险，保障了基金的安全完整。202x年，全区未发生一起社保基金重大违规事件，基金运行平稳有序。
三是优化社会保障经办服务，提升群众满意度。我们深入推进“放管服”改革，不断优化社保经办服务流程，提高服务效率。如推行社保业务网上办理、设立社保自助服务终端、开通社保卡即时制卡服务等。同时，加强经办人员培训，提升业务能力和服务水平，确保群众享受到便捷高效的社保服务。据统计，全年共受理社保业务20万余件，办结率达到99%，群众满意度达到95%以上。
(四)构建和谐劳动关系，维护劳动者合法权益
一是健全劳动关系协调机制，预防和化解劳动争议。我们坚持源头治理、预防为主的原则，建立健全劳动关系协调机制，及时发现和化解潜在的劳动争议。如开展企业工资集体协商、推行劳动合同备案制度、建立劳动争议调解仲裁委员会等。通过这些措施，有效减少了劳动争议的发生，维护了劳动关系的和谐稳定。202x年，全区共处理劳动争议案件1200余件，调解成功率达到80%以上，未发生一起因劳动争议引发的重大群体性事件。
二是加强劳动监察执法，严厉打击违法行为。我们始终保持对劳动违法行为的高压态势，加大劳动监察执法力度，依法查处各类违法行为。如开展清理整顿人力资源市场秩序专项行动、打击非法用工和拖欠农民工工资行为等。通过这些行动，有效震慑了违法分子，保护了劳动者的合法权益。全年共检查用人单位3000余家，立案查处违法案件200余件，追回欠薪1000余万元。
三是强化劳动法律法规宣传，提高劳动者维权意识。我们充分利用各种媒体和平台，广泛开展劳动法律法规宣传活动，提高劳动者的法律意识和维权能力。如举办劳动法律法规知识讲座、发放宣传资料、开展“送法进企业”活动等。通过这些活动，使广大劳动者更加了解自己的权利和义务，增强了依法维权的自觉性。据统计，全年共开展各类宣传活动50余场次，发放宣传资料10万余份，受教育人数达到5万余人次。
二、202x年工作思路
202x年，区人力社保局将继续在区委、区政府的坚强领导下，深入学习贯彻党的二十大精神，坚持以习近平新时代中国特色社会主义思想为指导，紧紧围绕“打造增长极、建设新中心”的目标，进一步解放思想、改革创新，不断提升人社工作的质量和水平，为推动区域经济社会高质量发展作出新的更大贡献。
(一)深化人才强区战略，建设更高水平的人才高地
一是优化人才政策体系，提升人才吸引力。我们将根据区域经济社会发展的新要求，进一步完善人才政策体系，制定更加灵活、更具竞争力的人才政策。如探索实施“人才绿卡”制度、设立人才发展专项资金、建立人才评价激励机制等，吸引更多优秀人才来我区创新创业。
二是强化人才平台建设，提升人才承载力。我们将继续推进省级人力资源产业园建设，争取早日建成国家级人力资源服务产业园。同时，加强与国内外知名高校、科研院所的合作，共建一批高水平的研发中心、实验室和孵化器，为人才提供更广阔的发展空间。
三是加强人才服务保障，提升人才满意度。我们将进一步优化人才服务流程，提升服务质量，确保人才能够安心工作、舒心生活。如建立人才服务“绿色通道”、提供“一站式”服务、定期组织人才交流活动等，努力营造良好的人才发展环境。
(二)实施就业优先战略，促进更高质量更加充分的就业
一是完善就业政策体系，保持就业局势稳定。我们将密切关注经济形势变化，及时调整和完善就业政策，确保就业局势总体稳定。如适时出台应对经济下行压力的稳就业措施、加大对重点群体的就业援助力度、完善失业保险制度等，为就业工作提供有力支撑。
二是加强就业服务体系建设，提升就业服务水平。我们将进一步完善公共就业服务体系，提升就业服务能力和水平。如推进就业服务信息化建设、加强基层就业服务平台建设、提升就业服务人员业务素质等，确保就业服务更加便捷高效。
三是鼓励和支持创业创新，激发市场活力。我们将继续实施创新驱动发展战略，营造良好的创业氛围。如优化创业环境、完善创业扶持政策、搭建创业服务平台等，为创业者提供全方位的支持和服务，促进创业带动就业。
(三)完善社会保障体系，提升人民群众的幸福感和安全感
一是深化社会保险制度改革，提高社会保障水平。我们将按照国家和省的统一部署，积极推进各项社会保险制度改革，进一步增强社会保险制度的公平性和可持续性。如完善养老保险制度、调整医疗保险待遇标准、扩大工伤保险覆盖面等，让更多的群众享受到社会保障的福利。
二是加强社会保障基金监管，确保基金安全运行。我们将继续把维护基金安全作为头等大事来抓，建立健全基金监管制度，加大监督检查力度，严肃查处违法违规行为。如开展社保基金专项审计、建立基金风险预警机制、推行基金收支两条线管理等，确保基金安全完整。
三是优化社会保障经办服务，提升群众满意度。我们将深入推进“放管服”改革，不断优化社保经办服务流程，提高服务效率。如推行社保业务网上办理、设立社保自助服务终端、开通社保卡即时制卡服务等，确保群众享受到便捷高效的社保服务。
(四)构建和谐劳动关系，维护社会和谐稳定
一是健全劳动关系协调机制，预防和化解劳动争议。我们将继续坚持源头治理、预防为主的原则，建立健全劳动关系协调机制，及时发现和化解潜在的劳动争议。如开展企业工资集体协商、推行劳动合同备案制度、建立劳动争议调解仲裁委员会等，维护劳动关系的和谐稳定。
二是加强劳动监察执法，严厉打击违法行为。我们将继续保持对劳动违法行为的高压态势，加大劳动监察执法力度，依法查处各类违法行为。如开展清理整顿人力资源市场秩序专项行动、打击非法用工和拖欠农民工工资行为等，保护劳动者的合法权益。
三是强化劳动法律法规宣传，提高劳动者维权意识。我们将充分利用各种媒体和平台，广泛开展劳动法律法规宣传活动，提高劳动者的法律意识和维权能力。如举办劳动法律法规知识讲座、发放宣传资料、开展“送法进企业”活动等，使广大劳动者更加了解自己的权利和义务，增强依法维权的自觉性。
总之，202x年，区人力社保局将以更加饱满的热情、更加务实的作风、更加扎实的工作，努力开创人社工作新局面，为推动区域经济社会高质量发展作出新的更大贡献。
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