同志们：
新春刚过，我们就召开这次全县教育系统提升群众满意度工作会议，主要是因为我县202x年度教育事业群众满意度调查结果不够理想，排名在全市各县区的后面，拖了全县经济社会发展综合考核的后腿，辜负了县委、县政府的重托和广大人民群众的期盼，对此我深感自责。教育工作群众满意度调查结果排名落后，说明我们工作中确实存在一系列问题，在新的一年里我们必须下决心进行全面排查整改。针对工作中存在的问题和薄弱环节，全县教育系统从上到下要进一步提高思想认识，认真汲取教训，强化整改落实，把工作抓实抓细，全面提升工作质量和创新水平，力促全县教育工作在整改中求突破，在创新中求发展，在新的一年里努力提高群众满意度工作。
一、提高认识，对标问题查原因
针对工作落后局面，大家一定要提高认识，坚持问题导向，对存在的问题进行全面分析，对标问题查原因。一是重视不够。县教育局虽然先后多次召开了群众满意度调查工作推进会，但由于重视程度不够，安排不细、要求不严，致使部分学校思想上不够重视，抓而不实、执行力度不够，形式主义严重，致使我县教育系统群众满意度不高。二是措施不力。县教育局进行了安排部署，但工作方式方法简单，督导检查措施不力，没有成立工作专班深入到各学校进行认真检查，对工作中发现的问题没有采取得力措施，督促学校及时整改，致使学校工作松懈，对广大教师、学生和学生家长关于满意度调查工作安排不力，存在薄弱环节。三是教育系统自身工作存在问题。从教育系统自身工作看，存在教师让学生家长代为批改作业，课程开设不全，课时开设不足，家校共育工作缺失，教辅材料过多，有偿补课屡禁不止，学校布局不合理，班额大、幼儿园开设小学课程等现象，群众对教育工作有意见，这是造成我县教育系统群众满意度不高的根本原因。四是部分学校主要负责人思想麻痹。一些学校领导对教育质量的提升缺乏紧迫感，对家长和学生的合理诉求反应迟缓，未能及时解决实际问题，导致群众满意度下降。五是教育政策宣传不到位。许多家长和学生对国家和地方的教育政策了解不足，对学校的教学活动和管理措施不清楚，造成了误解和不满。
二、强化责任，细化整改措施
面对当前的形势，我们必须强化责任意识，细化整改措施，确保各项工作落到实处。首先，要建立健全责任体系。县教育局要成立专门的工作领导小组，明确职责分工，确保每项任务都有专人负责。各学校也要成立相应的组织机构，校长作为第一责任人，要亲自抓、负总责，确保整改工作扎实推进。其次，要加强政策学习和培训。全体教育工作者要认真学习了国家和地方的教育政策法规，特别是《中华人民共和国义务教育法》《中华人民共和国未成年人保护法》等法律法规，增强法律意识和责任意识。同时，要定期开展业务培训，提升教师的教学能力和管理水平，确保教育教学质量稳步提升。再次，要完善家校沟通机制。建立定期家长会制度，通过家长会、家长开放日等形式，加强与家长的沟通交流，及时反馈学生的学习情况和行为表现，听取家长的意见和建议，共同促进学生的健康成长。此外，要充分利用现代信息技术手段，如建立学校网站、微信公众号等平台，及时发布学校动态，解答家长疑问，增强家校互动的实效性。
三、突出重点，解决突出问题
在全面排查整改的基础上，我们要突出重点，集中力量解决群众反映强烈的突出问题。一是要规范办学行为。严禁教师让学生家长代为批改作业，严格控制教辅材料的数量，坚决杜绝有偿补课现象。各学校要严格按照国家课程标准开齐开足课程，确保学生全面发展。同时，要加强对教师的职业道德教育，树立良好的师德师风，提升教师队伍的整体素质。二是要优化教育资源配置。针对学校布局不合理、班额过大等问题，县教育局要会同相关部门，科学规划学校布局，合理调整学校规模，努力实现教育资源的均衡配置。对于新建和改扩建学校，要充分考虑人口分布、交通状况等因素，确保学校布局既方便学生就近入学，又有利于教学质量的提升。三是要加强校园安全管理。安全是教育工作的底线，各学校要严格落实安全责任制，加强校园安全隐患排查，建立健全安全管理制度，确保校园安全稳定。同时，要加强师生的安全教育，提高师生的安全意识和自我保护能力，预防各类安全事故的发生。四是要提升教育教学质量。教学质量是教育工作的生命线，各学校要以提高教学质量为核心，深化课堂教学改革，创新教学方法，激发学生的学习兴趣，提高学生的学习效率。同时，要加强教师队伍建设，引进和培养一批高水平的教师，不断提升教师的专业素养和教学能力，为提高教育教学质量提供有力保障。
四、创新思路，推动教育高质量发展
在解决当前问题的同时，我们还要创新思路，推动教育事业的高质量发展。一是要深化教育体制改革。要按照中央关于深化教育体制改革的部署要求，结合我县实际，积极探索符合本地特点的教育发展模式。要进一步简政放权，激发学校的办学活力，鼓励和支持学校开展特色化、差异化办学，满足不同群体的教育需求。二是要推进教育信息化建设。要充分利用互联网、大数据、人工智能等现代信息技术，推动教育信息化与教育教学深度融合，构建智慧教育体系。要加快智慧校园建设，打造数字化、网络化的学习环境，为学生提供更加丰富、便捷的学习资源。同时，要加强对教师的信息技术应用能力培训，提高教师运用信息技术开展教学的能力。三是要促进教育公平。要坚持教育公益性原则，加大对农村和边远地区教育的支持力度，缩小城乡、区域之间的教育差距。要完善家庭经济困难学生资助体系，确保每一个孩子都能接受公平而有质量的教育。四是要加强国际交流合作。要积极拓展国际视野，加强与国外教育机构的合作交流，引进先进的教育理念和教学方法，提升我县教育的国际化水平。同时，要鼓励和支持优秀教师和学生出国交流学习，拓宽他们的国际视野，提高他们的综合素质。
同志们，教育事业关乎千家万户的切身利益，关乎国家和民族的未来。面对当前的挑战，我们既要正视问题，勇于担当，又要坚定信心，开拓进取。让我们紧密团结在以习近平同志为核心的党中央周围，深入学习贯彻习近平新时代中国特色社会主义思想，全面落实县委、县政府的决策部署，以更加饱满的热情、更加务实的作风，努力开创我县教育事业的新局面，为建设教育强县、办好人民满意的教育作出新的更大贡献！
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