在座的各位领导、同事和青年伙伴们:
上午好!我是来自X支行的X。很荣幸有这个机会作为青年员工代表参与本次座谈会。首先对我的履历作一个简介:X年,我毕业于X大学X专业。同年7月正式入行,在X先后担任过X,201x年11月加入X部。202x年正式到X支行任职。截至目前,在网点一线的营销队伍中已经履职X个月了。作为一个近几年一直任职于X条线成长继而到网点任职的青年员工,我有两点感悟,在这里跟大家做一个简单的交流汇报,不足之处,敬请批评指正。
第一点感悟是发挥青年特点,既要重视团队合作,又要敢于冲锋向前。在我看来,青年特点一聚是一团火,散是满天星。我所在的X,是一支年轻的队伍,是一群极具可塑性和爆发力的团体。实不相瞒,我到X支行后,重点做了以下几件事:一是“攘外先安内”,第一时间开展员工一对一谈话,了解摸清员工岗位职责和性格特点。一方面,倾听员工所思所想,鼓励士气,从思想上引导大家树立“知不足而奋进”的意识;另一方面,本着“合适的人做合适的事”的想法,在开展轮岗。将营销能力较强的X名柜员调至厅堂开展业务,网点的“”业务摆脱支行后五颓势,目前排名在支行中上游水平;信用卡、两金一险转介等厅堂指标业务也取得一定进步。二是“开门见众生”。从管户入手,强化重点客户拜访营销工作。遵从“二八定律”,从支行头部客户开始,逐户联系、上门拜访,深入了解客户需求,提供个性化服务方案。通过这一系列措施,不仅提高了客户的满意度,也提升了网点的业务量和市场竞争力。
第二点感悟是持续学习,不断提升自我,以适应快速变化的金融环境。金融行业是一个充满挑战和机遇的领域,特别是近年来,金融科技的发展日新月异,对从业人员的专业素养提出了更高的要求。自入职以来,我始终坚持以习近平新时代中国特色社会主义思想为指导,深入学习了金融政策法规、业务知识以及先进的管理理念。同时,我也积极参加各类培训和交流活动,不断拓宽视野,提升自己的综合素质。记得刚入职时,面对复杂的业务流程和繁重的工作任务,我曾感到迷茫和困惑。但通过不断的学习和实践,我逐渐找到了自己的定位,明确了职业发展方向。特别是在202x年,我有幸参加了总行组织的一次高级管理培训班,与来自全国各地的优秀同行进行了深入交流,受益匪浅。这次培训不仅让我学到了很多实用的管理技巧,更重要的是激发了我的创新思维和解决问题的能力。
在实际工作中,我始终坚持理论与实践相结合的原则,将所学知识应用到具体的业务操作中。例如,在处理复杂信贷业务时,我能够灵活运用法律法规和相关政策,确保每一笔贷款的安全性和合规性。此外,我还积极参与网点的数字化转型项目,探索如何利用大数据、人工智能等新技术优化客户服务体验。通过这些努力,我所在的网点在数字化转型方面取得了显著成效,客户满意度和业务效率都有了明显提升。
当然,作为一名青年员工,我也深知自己还有很多不足之处。例如,在面对突发情况时的应变能力和团队协作能力还有待提高。为此,我计划在未来的工作中,进一步加强与同事之间的沟通与合作,共同解决工作中遇到的问题。同时,我也将继续保持谦虚谨慎的态度,向身边的前辈和同事学习,不断提升自己的综合能力。我相信,只有不断学习和进步,才能在这个竞争激烈的行业中立于不败之地。
最后,我想借此机会感谢各级领导对我的关心和支持,感谢同事们对我的帮助和信任。正是有了大家的支持和鼓励,我才能够在工作中不断成长和进步。未来,我将继续秉持“敬业、专业、创新、奉献”的精神,为X支行的发展贡献自己的力量。同时也希望我们每一位青年员工都能珍惜青春时光,勇担时代重任,为实现中华民族伟大复兴的中国梦而不懈奋斗!
谢谢大家!
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