当前,“互联网+”浪潮席卷各行各业,为了更好地适应和服务于新形势下的经济发展模式,加快税收现代化进程,利用“互联网+”对纳税服务工作进行改造升级显得尤为迫切。本文结合XX市税务系统的实际情况,对“互联网+纳税服务”的发展现状及存在的问题进行了分析,并提出了相应的工作建议。
一、XX市税务系统“互联网+纳税服务”的发展现状
“互联网+纳税服务”是指税务机关以“互联网+”的开放思维和创新思维,通过网站、办税软件、微信、微博等各类网络平台和信息技术,将互联网与纳税服务深度融合,彻底打破了时间和空间的限制,为纳税人提供了“足不出户”的智能办税模式。近年来,随着互联网信息技术的广泛应用和税收信息化建设的不断加快,XX市税务系统在推进“互联网+纳税服务”方面已经取得了一定的进展:
(一)建设税务官方网站
依托省局建立的网站集群,XX市税务系统管理维护了市局官网,在主页设立了“信息公开”、“办税服务”、“公众参与”、“税收宣传”等四个一级栏目,以及“办税指南”、“局长信箱”等XX个二级功能板块,成为全市税务机关推行政务信息公开、提供涉税服务的综合性网络平台。纳税人可以通过该网站了解税收工作动态、查询税收法规、享受办税辅导、下载涉税资料、反映涉税需求、开展网上办税等多种在线服务。
(二)运用税务新媒体工具
目前,XX市税务系统市、县两级税务机关共有XX个单位相继开通了官方微信和微博,并建立了不同类型的企业与税务部门之间的QQ群。通过这些新媒体工具,税务机关能够直接为广大纳税人提供实时的“点......
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