尊敬的各位领导、同事们：
大家好，我叫xx，目前在区局第一税务所（办税服务厅）工作。回顾来到xx区税务局半年来的工作，感受很多，收获很多，这其中包涵了各级领导的培养、教育，同志们的帮助、关心，也包涵了自己辛勤耕耘、不懈努力的辛酸。半年来，在思想上我注重政治学习，永葆初心，坚定忠诚信仰，在业务上我强化业务学习，精益求精，磨炼精武信念，在作风建设上我严格落实各项规章制度，勤勉守纪，严守纪律底线，基本完成了上级交给的各项工作任务，今天我述职的内容主要分三点向各位领导、同事们进行汇报。
一、前期获得的荣誉
我于xx年xx月入伍，xx年xx月转业，xx年xx月转业至xx区税务局工作，因组织安排，于今年xx月份调至xx区税务局工作，在xx区税务局工作期间，一直在第一税务所（办税服务厅）工作，xx年-xx年一直从事窗口综合业务岗位，xx年-xx年xx月配合所领导负责盘龙、临空办税服务厅工作，先后荣获市局“最美税务人”推荐人选、xx年全市“最美退役军人”推荐人选，xx-xx年xx区税务局“优秀公务员”、“优秀共产党员”、xx年荣立“三等功”、以前所在的xx区税务局第一税务所盘龙办税服务厅202x年度被评为“全市双评议十优满意单位”，xx年“全市先进党支部”。今年2月份调至xx区税务局工作后，先后荣获了xx区“五一”劳动节宣传人物、区局优秀党支部委员表彰，xx月份参加xx区举办xx区市第五届政务技能竞赛xx区初赛笔试、面试表现优秀，综合成绩名列前茅。
二、xx区半年完成的主要工作
（一）亮点工作
1、配合纪检组开展了以“加强监督管理，建设‘清廉’大厅”为主题的警示教育活动。从严从实推进党风廉政建设，通过组织观看警示片、开展廉政谈话、签订廉洁自律承诺书等形式，增强了全体工作人员的廉洁自律意识。同时，我们还建立了问题反馈机制，定期收集和处理群众意见，确保了服务环境的风清气正。通过这些举措，不仅提升了税务人员的职业道德水平，也为纳税人提供了一个更加透明、高效的服务环境。
2、优化服务流程，提升服务质量。针对纳税人反映较多的问题，如排队时间长、办事效率低等，我们进行了深入调研，并结合实际情况制定了多项改进措施。例如，推行“一次办好”改革，简化办税流程，减少不必要的环节；增设自助办税终端，提供24小时不间断服务；开展线上预约服务，避免高峰期排队等候。这些措施的实施，显著提高了纳税人的满意度，得到了广泛好评。
3、强化业务培训，提高团队素质。为适应税收政策的不断变化，我们定期组织业务知识培训和考试，确保每位工作人员都能及时掌握最新的法律法规和操作规程。此外，还鼓励和支持员工参加各类专业资格认证考试，不断提升个人能力和综合素质。通过这些努力，我们的团队逐渐成长为一支业务精湛、作风优良的专业队伍。
（二）常规工作
1、扎实做好日常征管工作。严格按照国家税务总局的要求，认真执行各项税收政策，确保税款应收尽收。同时，加强对重点行业和企业的监管力度，防范和打击偷逃税行为，维护良好的税收秩序。在征管过程中，始终坚持依法行政，文明执法，切实保护纳税人的合法权益。
2、积极开展税收宣传。利用税收宣传月等契机，通过发放宣传资料、举办专题讲座、开展咨询服务等方式，普及税法知识，增强社会公众的纳税意识。特别是在小微企业税收优惠政策方面，我们主动上门服务，帮助企业了解政策、享受优惠，促进了地方经济的发展。
3、加强信息化建设。随着信息技术的快速发展，我们认识到信息化对于提高工作效率和服务质量的重要性。因此，积极推进电子税务局建设，拓展网上办税功能，实现更多业务的在线办理。同时，加强数据安全管理，确保纳税人信息的安全保密。
三、存在的不足与未来展望
虽然取得了一些成绩，但在工作中仍存在不少问题和不足之处。比如，面对复杂多变的税收形势，部分同志的业务能力还有待进一步提升；在创新服务方式、提高工作效率等方面还有较大的提升空间。为此，我将从以下几个方面着手改进：
1、继续深化政治理论学习，特别是深入学习了习近平新时代中国特色社会主义思想，不断提高政治站位，增强“四个意识”，坚定“四个自信”，做到“两个维护”。始终保持清醒的政治头脑，自觉在思想上政治上行动上同党中央保持高度一致。
2、加大业务培训力度，提升团队整体素质。结合工作实际，制定科学合理的培训计划，采取多种形式的学习方式，如邀请专家授课、组织实地考察等，拓宽视野，增长见识。同时，鼓励大家积极参与业务竞赛，激发学习热情，营造比学赶超的良好氛围。
3、不断创新服务模式，优化营商环境。积极探索“互联网+政务服务”新模式，充分利用大数据、云计算等现代信息技术手段，推动政务服务向智能化、便捷化方向发展。此外，还要建立健全服务评价体系，定期开展满意度调查，及时发现并解决纳税人关切的问题，不断提升服务水平。
4、强化内部管理，严格遵守纪律。坚持依法依规办事，严格执行各项规章制度，杜绝任何形式的违规违纪行为。加强廉政文化建设，树立正确的权力观、利益观，营造风清气正的工作环境。
总之，在今后的工作中，我将以更高的标准严格要求自己，以更饱满的热情投身到工作中去，努力为xx区税务局的发展贡献自己的力量。希望各位领导和同事能够继续给予我支持和帮助，让我们携手并肩，共同创造更加辉煌的明天！
谢谢大家！
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