近年来，我们立足城市化加速推进、经济社会加快转型的区情实际，把社会治理置于基础性、全局性战略位置，适应发展新常态，坚持法治、自治、德治“三治”融合，着力推进城市基层治理体系和治理能力现代化，不断提高群众幸福感和满意度，先后获得全国安全社区、全国和谐社区建设示范城区、全省法治创建先进区、全省信访工作先进单位等荣誉称号。
一、突出“法治”核心作用，加快实现治理手段法治化
树立“社会治理现代化的核心是法治化”思想，善于运用法治思维和法治方式化解社会矛盾，把社会治理纳入法治轨道。一是加强矛盾调解平台建设。深化区、街道、社区、网格“四级联动、专业协同”矛盾预防化解组织体系，在区、街道分别设立社会矛盾调解中心，在社区建立社会矛盾调处工作站，成立XX个网格办公室，落实专职综治维稳工作人员XX名，综合运用人民调解、行政调解、司法调解等手段，完善逐级化解、领导包案、协调调度、挂牌督办、依法终结、责任追究等制度，努力实现小事不出社区、大事不出街区。目前共排查调处矛盾纠纷XX余件，调处成功率达XX%。二是加强网底工程建设。健全公共安全防控体系，推进重心下移、资源下沉，筑牢安全稳定“第一道防线”。深入实施“民情巡访”工程，招聘XX名专职民情巡访员，完善矛盾联调、治安联防、工作联勤、问题联治、人口联管、平安联创“六联”机制，全方位参与社情舆情搜集、社会管理服务工作。实施视频监控全覆盖工程，投资XX万元，加快建设覆盖党政机关、广场公园、背街小巷等公共部位的视频监控系统，在XX个老旧小区安装监控探头XX个，整合社会视频资源XX余处，实现一二三类目标全覆盖。巩固深化“全国安全社区”创建成果，集中抓好工作场所、建筑施工、消防、交通、学校等重点领域安全隐患排查治理，整改率达XX%。加强法治文化建设，深入开展法治XX和民主法治示范社区、依法行政示范单位等创建活动，推动法律进机关、进社区、进企业、进校园、进家庭，增强全民法治观念，营造尊法学法守法用法的良好氛围。
二、强化“自治”基础功能，激发基层治理活力
充分发挥基层群众自治在社会治理中的基础性作用，调动各方积极性，形成共建共治共享的社会治理格局。一是完善基层自治组织。按照《中华人民共和国城市居民委员会组织法》的要求，规范居民委员会的设置和运作，建立健全社区居民会议、居民代表会议、居民小组会议等议事决策机制，确保社区重大事项由居民集体讨论决定。推进社区协商民主，鼓励和支持居民通过协商解决社区公共事务和公益事业，提高居民自我管理、自我服务、自我教育、自我监督的能力。二是培育和发展社会组织。加大对社会组织的扶持力度，引导和支持各类社会组织在提供公共服务、反映群众诉求、化解社会矛盾等方面发挥作用。建立健全社会组织参与社会治理的激励机制，对表现突出的社会组织给予政策倾斜和资金支持。三是创新社区服务模式。推广“互联网+社区”服务模式，利用现代信息技术提升社区服务效能。建立社区服务信息平台，整合各类服务资源，为居民提供便捷高效的政务服务、生活服务、志愿服务等。开展“最美社区”评选活动，树立典型，以点带面，推动社区服务水平整体提升。
三、弘扬“德治”文化精神，提升社会文明程度
将道德建设融入社会治理全过程，发挥德治在社会治理中的教化作用，促进社会和谐稳定。一是加强公民道德建设。深入学习了习近平新时代中国特色社会主义思想，广泛开展社会主义核心价值观宣传教育，引导广大居民树立正确的世界观、人生观、价值观。开展“道德模范”“身边好人”等评选活动，用身边事教育身边人，弘扬正能量。二是传承和弘扬优秀传统文化。加强对中华优秀传统文化的研究和传播，举办形式多样的文化活动，如传统节日庆祝、民俗文化展示、非物质文化遗产保护等，增强居民的文化认同感和归属感。三是倡导文明新风。深入开展文明社区、文明家庭、文明楼栋等创建活动，倡导健康文明的生活方式。加强社区环境整治，改善居民生活环境，提升居民生活质量。四是强化诚信体系建设。建立健全居民信用档案，对守信行为给予激励，对失信行为进行惩戒，营造诚实守信的社会氛围。通过开展“诚信企业”“诚信个人”评选等活动，引导企业和个人树立诚信意识，自觉维护市场秩序和社会公平正义。
四、构建“智慧”治理平台，提升治理效能
顺应信息化发展趋势，积极探索“智慧治理”新模式，利用大数据、云计算、人工智能等现代科技手段，提高社会治理的智能化水平。一是建设智慧城市管理平台。整合公安、城管、交通、环保等部门的信息资源，建立统一的城市管理数据平台，实现信息共享、业务协同。利用智能感知设备，实时监测城市运行状态，及时发现和处置各类问题。二是推进智慧社区建设。依托物联网技术，实现社区设施的智能化管理，如智能门禁、智能停车、智能垃圾分类等。开发社区APP，为居民提供在线报修、投诉建议、信息发布等服务，增强居民参与社区治理的积极性。三是优化公共服务供给。利用大数据分析技术，精准掌握居民需求，优化公共服务资源配置，提高服务效率和质量。如通过数据分析预测高峰期交通流量，提前发布出行提示；根据居民健康状况，推送个性化健康管理方案等。四是加强网络安全保障。建立健全网络安全管理制度，定期开展网络安全检查，及时发现和消除安全隐患。加强网络安全宣传教育，提高居民防范网络诈骗、保护个人信息的意识和能力。
五、总结与展望
通过法治、自治、德治“三治”融合，我们区在社会治理方面取得了显著成效，但也面临着一些新的挑战。未来，我们将继续深入学习了习近平新时代中国特色社会主义思想，坚持党的领导，以人民为中心，不断探索创新，努力构建更加高效、更加公正、更加和谐的社会治理体系。一是进一步完善法治建设，提高依法治理水平。加强法律法规宣传，增强全社会法治意识，完善矛盾纠纷多元化解机制，确保社会和谐稳定。二是深化自治实践，激发基层活力。完善社区自治组织，扩大居民参与度，丰富社区服务内容，提升社区服务质量。三是加强德治建设，提升社会文明程度。弘扬社会主义核心价值观，传承优秀传统文化，倡导文明新风，营造良好的社会氛围。四是推进智慧治理，提升治理效能。充分利用现代科技手段，提高社会治理的智能化水平，更好地满足人民群众对美好生活的向往。我们坚信，在区委区政府的坚强领导下，在全区人民的共同努力下，我们的社会治理工作必将迈上新台阶，为建设富强民主文明和谐美丽的社会主义现代化国家作出新的更大贡献。
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