区民政局关于模范机关创建情况汇报
区民政局全面贯彻落实中央关于民政工作系列重要指示批示精神，切实践行“民政爱民、民政为民、民政惠民”工作理念，以“五民”服务打造模范机关，进一步织牢织密基本民生保障网，托起百姓“稳稳的幸福”。
一、创建内容
理论武装筑牢“为民”根基。 构建“1+6+N”学习模式，以局党组（机关党委）领学、六个支部参学、全体党员践学的学习模式，开展各类学习217次，增强理论学习的针对性和实效性。开展“党员上讲台”活动，鼓励普通党员结合业务工作，轮流走上讲台授课，以讲带学、以讲促学。其中，《专业和爱心，让养老服务更有温度》党课参与X区“6个创优”项目评选展示，被区委宣传部评为“学习贯彻党的二十大精神推进X高质量发展”主题宣讲微视频优秀作品。将学习“课堂”搬到红色教育基地，组织党员干部赴中共X县第一次党员代表大会旧址、X党史党性教育馆、南头古城、清平古墟等教育基地参观学习11场次，通过实境讲解导学，边走边看边学，身临其境感受红色文化，传承红色基因。
清廉自律锻造“爱民”队伍。 开展“五个一”廉政教育活动，即每季度一次廉政学习、每季度一次廉政谈话、每年一次廉政党课、每年一次警示教育、每年一次廉政学习活动，筑牢党员干部“不敢、不能、不想”的思想防线。今年以来，开展廉政学习23次，廉政谈话18次，廉政党课3次，警示教育活动4次，廉政学习活动2次。通过这些活动，不仅提高了党员干部的廉洁意识，还增强了他们的纪律观念和法治思维，为建设一支清正廉洁、作风过硬的民政队伍奠定了坚实基础。
二、工作举措
精准施策提升“惠民”效能。 为确保各项民政政策落地见效，区民政局坚持问题导向，聚焦群众关切，精准施策，不断提升“惠民”效能。一是优化救助流程，简化审批程序，确保困难群众及时得到救助。今年共受理低保申请1200余件，发放低保金近1000万元，有效缓解了困难家庭的生活压力。二是创新养老服务模式，推动社区居家养老与机构养老相结合，满足老年人多样化需求。截至目前，已建成社区养老服务中心15家，提供床位1200张，服务老年人近2万人次。三是加强儿童福利保障，落实孤儿和困境儿童基本生活保障政策，确保每一个孩子都能在温暖的环境中成长。今年共资助孤儿和困境儿童120名，发放救助资金150万元。
科技赋能提高“便民”水平。 在信息化时代背景下，区民政局积极运用现代信息技术，提高民政服务的便捷性和高效性。一是建设智慧民政平台，整合各类民政服务资源，实现数据共享、业务协同。目前，智慧民政平台已上线运行，涵盖社会救助、养老服务、婚姻登记等多个领域，极大地方便了群众办事。二是推广“互联网+政务服务”，推出“掌上民政”APP，实现民政服务事项“一网通办”。自“掌上民政”APP上线以来，注册用户已达5万余人，办理各类民政事务近10万件，群众满意度显著提升。三是加强数据安全保护，建立健全数据管理制度，确保信息安全。今年共开展数据安全培训3次，组织数据安全演练2次，有效防范了数据泄露风险。
三、工作成效
基本民生保障更加有力。 通过一系列扎实有效的举措，区民政局在基本民生保障方面取得了显著成效。一是社会救助体系更加完善，实现了应保尽保、应救尽救。今年共救助困难群众1.5万余人次，发放救助资金20xx余万元，切实解决了困难群众的燃眉之急。二是养老服务水平显著提升，老年人生活质量明显改善。目前，全区共有养老机构20家，提供床位2500张，服务老年人近3万人次，老年人的幸福感和获得感不断增强。三是儿童福利保障更加到位，孤儿和困境儿童的基本生活得到有效保障。今年共资助孤儿和困境儿童200名，发放救助资金250万元，确保每一个孩子都能健康成长。
社会管理更加精细。 区民政局在社会管理方面不断创新，推动社会治理现代化。一是加强社会组织管理，引导社会组织健康有序发展。目前，全区共有社会组织300余家，覆盖教育、医疗、环保等多个领域，为社会和谐稳定作出了积极贡献。二是推进社区治理创新，构建共建共治共享的社会治理格局。今年共开展社区治理项目100余个，受益居民达10万余人次，社区治理能力显著提升。三是强化基层民政工作，提升基层服务能力。通过培训、指导等方式，提高基层民政工作人员的业务能力和综合素质，确保各项民政政策在基层得到有效落实。
群众满意度持续提升。 区民政局始终把群众满意作为工作的出发点和落脚点，不断改进工作作风，提升服务水平。一是畅通民意表达渠道，建立“局长接待日”制度，定期听取群众意见和建议。今年以来，共接待来访群众500余人次，解决群众诉求300余件，群众满意度达到95%以上。二是加强政民互动，通过政务公开、网上问政等方式，增强透明度和公信力。今年共发布政务信息1000余条，回应网民留言200余条，得到了群众的一致好评。三是开展志愿服务活动，动员广大党员干部和志愿者积极参与，为群众办实事、解难题。今年共组织志愿服务活动100余次，服务群众近1万人次，营造了良好的社会氛围。
四、未来展望
持续深化理论武装。 区民政局将继续深入学习贯彻习近平新时代中国特色社会主义思想，特别是关于民政工作的重要论述，不断提高党员干部的政治站位和理论素养。一是完善学习机制，丰富学习形式，确保学习常态化、制度化。二是强化学习效果，将理论学习与实际工作紧密结合，推动学习成果转化为工作实效。三是加强宣传引导，通过多种渠道和方式，广泛宣传民政工作的先进典型和成功经验，营造良好的舆论氛围。
不断优化服务模式。 面对新时代的新要求，区民政局将进一步优化服务模式，提升服务效能。一是加强顶层设计，制定科学合理的政策和规划，确保各项民政工作有序推进。二是创新服务手段，充分利用现代信息技术，提高服务的便捷性和高效性。三是完善服务体系，构建多层次、广覆盖的民政服务网络，确保群众能够享受到更加优质、便捷的服务。
全面提升队伍素质。 人才是事业发展的关键。区民政局将继续加强队伍建设，提升队伍的整体素质。一是加大培训力度，定期组织业务培训和岗位练兵，提高工作人员的专业技能和服务水平。二是严格考核管理，建立健全考核评价体系，确保各项工作任务落到实处。三是注重人文关怀，关心关爱干部职工，激发他们的工作热情和创造力，形成团结奋进的良好氛围。
深入推进改革创新。 改革创新是推动民政事业发展的动力源泉。区民政局将继续深化改革，创新机制，不断提升民政工作的科学化、规范化水平。一是深化“放管服”改革，简化行政审批程序，优化营商环境，激发社会活力。二是推进智慧民政建设，加快信息化平台的建设和应用，提升民政工作的智能化水平。三是加强交流合作，借鉴先进地区的成功经验和做法，不断提升自身的工作水平和创新能力。
总之，区民政局将以习近平新时代中国特色社会主义思想为指导，紧紧围绕“民政爱民、民政为民、民政惠民”的工作理念，不断深化理论武装，优化服务模式，提升队伍素质，推进改革创新，努力打造一支忠诚干净担当的民政铁军，为建设和谐美丽的新X区作出新的更大贡献。
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