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副市长在市政协民主评议市政府政务服务中心工作动员会上的讲话

2025-04-06 华博范文网

  各位政协委员,各位同志:

  大家好!今天,我们在这里召开市政协民主评议市政府政务服务中心工作动员会,目的是进一步推进政务服务的规范化、高效化,切实提升政府的服务水平和群众满意度。在此,我代表市政府,对各位政协委员的参与和支持表示衷心的感谢!

  一、认清形势,明确民主评议的重要意义

  政务服务中心作为政府联系群众的重要窗口,其工作直接关系到政府形象和群众利益。开展民主评议,是我们接受社会监督、推动政务服务改进的重要途径。通过民主评议,我们可以更好地了解群众需求,发现服务短板,进而推动政务服务不断优化升级。

  (一)民主评议有助于我们更精准地把握群众需求。近年来,随着社会的快速发展和群众需求的日益多元化,政务服务面临着前所未有的挑战。通过民主评议,我们可以直接听到群众的声音,了解他们的真实想法和期待。比如,在前不久的一次民主评议活动中,有群众反映我们的办事流程繁琐、等待时间过长。针对这一问题,我们立即进行了整改,优化了办事流程,缩短了办事时间,赢得了群众的好评。这充分说明,民主评议是我们了解群众需求、改进工作的重要渠道。

  (二)民主评议有助于我们发现服务短板并提升服务质量。在政务服务中,任何一个环节的不足都可能影响整体的服务效果。通过民主评议,我们可以从不同角度、不同层次全面审视我们的工作,及时发现问题,迅速采取措施加以解决。例如,我们在一次民主评议中发现,部分窗口工作人员的服务态度不够热情,业务能力有待提高。对此,我们组织了专门的培训,加强了对工作人员的职业道德教育和服......

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