提质争效 奋勇攀高
各位领导，同志们：
201x年，在县委、县政府的高度重视和坚强领导下，在各部门的大力支持下，“最多跑一次”改革各项措施在行政服务中心落地见效，多项工作走在全市、全省前列：不动产证实现一小时即时办，全市速度最快、覆盖面最广；一般企业投资项目审批“最多37天”实现率达100%，春节后第一个投资项目领取到施工许可证，仅用了25天；常态化企业开办3日内办结基础上，于201x年1月份再提速至5小时内办结。201x年，我办将紧紧围绕“三服务”和“最多跑一次”改革的要求，以深化“一窗受理、集成服务”为主抓手，以求真务实的工作作风和只争朝夕的精神面貌，抢抓机遇，攻坚克难，全面推进服务争效再攀新高。重点做好以下四个方面工作：
一、以全面创新培育服务争效新动能。按照整体政府理念，深入推进“一窗受理、集成服务”改革。在受理人员上，创新人员统一管理机制，实施考级制培训、积分制管理、立体式评价等措施，打造一支高素质的“全科式”受理队伍。在办事事项上，梳理细化办事情形，推进政务办事“标准化”“智能化”，全面推行“无差别全科受理”。在服务模式上，根据企业和群众办件频率、办事习惯，不断优化“1+X”窗口设置，全面深化“前台综合受理、后台分类审批、统一窗口出件”服务模式。
二、以各个击破实现群众办事新速度。强化部门协同，合力深入推进投资项目、商事登记、便民服务等重点领域改革。投资项目领域，完善审批帮办网络体系，结合“五问五帮”企业活动，定期开展上门服务，并通过大力实施会商会审、并联审批、承诺审批等工作机制，为项目快速推进扫清审批障碍。商事登记领域，协调推进“证照联办”、“证照分离”、“多证合一”等各项改革措施，进一步简化企业设立流程，压缩办理时间，提高工作效率。便民服务方面，继续深化“一件事”改革，优化流程设计，减少不必要的证明材料，让群众办事更加便捷高效。同时，加强与上级部门的沟通协调，争取更多政策支持和技术指导，确保各项改革举措落到实处，见到实效。
三、以信息化建设推动服务效能新提升。信息化建设是提高政务服务效率的重要手段。我们将加快推进政务服务平台建设，构建线上线下一体化服务体系。一是加快电子证照库建设，推动证照信息共享互认，减少重复提交材料现象，减轻企业和群众负担。二是深化“互联网+政务服务”应用，推广网上预约、在线申报、远程视频审核等功能，实现更多事项网上办、掌上办。三是探索区块链技术在政务服务中的应用，利用其不可篡改、可追溯等特点，提升数据安全性和业务透明度。四是加强数据资源整合，打破信息孤岛，促进跨部门、跨层级的数据共享交换，为决策提供科学依据。五是建立完善网络安全防护体系，确保信息系统稳定运行，保护用户信息安全。
四、以队伍建设保障改革任务顺利完成。队伍建设是确保改革任务落实的关键。我们将坚持把政治建设放在首位，深入学习了习近平新时代中国特色社会主义思想，增强“四个意识”，坚定“四个自信”，做到“两个维护”。一是加强干部教育培训，围绕改革需要，组织专题培训班，邀请专家授课，开展现场教学，不断提升干部的业务能力和综合素质。二是优化队伍结构，引进一批懂技术、善创新的专业人才，充实到关键岗位，发挥好他们的专业优势。三是建立健全激励机制，对表现突出的个人和集体给予表彰奖励，激发广大干部职工的积极性、主动性和创造性。四是严格日常管理，强化纪律约束，树立良好的机关形象。五是注重人文关怀，关心干部成长进步，帮助解决实际困难，营造和谐温馨的工作氛围。
展望未来，我们将继续发扬“马上就办、真抓实干”的优良作风，以更加饱满的热情、更加昂扬的斗志、更加扎实的行动，推动“最多跑一次”改革向纵深发展，为加快建设现代化经济体系，实现高质量发展作出新的更大贡献。让我们紧密团结在以习近平同志为核心的党中央周围，不忘初心、牢记使命，锐意进取、埋头苦干，为谱写新时代中国特色社会主义的壮丽篇章而不懈奋斗！
各位领导，同志们，新的一年已经开启，新的征程即将开始。让我们携手并肩，以更加坚定的信心、更加务实的态度、更加有力的举措，共同开创行政服务中心工作的新局面，为全县经济社会发展作出新的更大贡献！谢谢大家。
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