以高水平服务护航中小企业高质量发展
记者近日从工业和信息化部获悉，目前，全国已建立国家、省、市、县四级中小企业公共服务机构1780余家，地市级以上行政区域机构覆盖率达到84%。中小企业是推动创新、促进就业、改善民生的重要力量。据统计，截至202x年末，我国中小微企业数量已超过5200万户，比201x年末增长51%；202x年平均每天新设企业2.38万户，是201x年的1.3倍。中小企业快速发展壮大，贡献了50%以上的税收，60%以上的GDP，70%以上的技术创新，80%以上的城镇劳动就业，90%以上的企业数量。作为数量最大、最具活力的企业群体，中小企业早已成为中国经济社会发展的生力军。以高水平服务护航中小企业高质量发展更显意义重大。
近年来，依托中小企业公共服务机构等阵地，各地各部门认真贯彻落实《中小企业促进法》《关于健全中小企业公共服务体系的指导意见》等要求，谋划推进民营企业服务月活动，组织开展202x年“一起益企”中小微企业服务行动，着力打好服务中小企业“组合拳”。北京根据专精特新企业区域分布情况，加快构建形成“五公里服务圈”；江苏开通“一企来办”企业综合服务平台，为企业提供一站式服务；四川明确16项工作安排和要求，提升小微企业民营企业金融服务直达能力；广东珠海高新区在全区多个产业园新设立5个企业家服务站，将企业服务下沉、延伸至企业身边，确保企业诉求得到及时响应和解决。
为深入贯彻习近平新时代中国特色社会主义思想，全面落实党中央、国务院关于支持中小企业发展的决策部署，各地各部门不断创新服务模式，优化服务内容，提升服务质量，努力打造更加高效便捷的服务环境。在政策支持方面，各级政府纷纷出台一系列政策措施，如减税降费、融资担保、市场开拓等，切实减轻中小企业负担，激发其创新活力和发展潜力。例如，某省出台《关于进一步加大中小企业支持力度的若干意见》，提出了一系列具体措施，包括降低企业用水用电成本、扩大融资渠道、优化审批流程等，旨在全方位支持中小企业健康发展。同时，该省还建立了中小企业服务热线，24小时在线解答企业咨询，提供政策指导和技术支持，确保企业能够及时享受到政策红利。
在技术创新方面，各地积极搭建平台，推动产学研深度融合，助力中小企业转型升级。例如，某市建设了中小企业技术创新服务中心，定期举办技术交流会、项目对接会等活动，帮助企业解决技术难题，提升产品竞争力。此外，该中心还与多所高校和科研机构建立了合作关系，通过联合研发、技术转让等方式，促进科技成果向现实生产力转化。据统计，自该中心成立以来，已成功促成100余项技术合作项目，累计为企业节约研发成本超过1亿元，有效提升了企业的技术创新能力和市场竞争力。
在人才培养方面，各地高度重视中小企业人才队伍建设，通过多种途径加强人才引进和培养。例如，某市出台了《中小企业人才引进和培养行动计划》，明确提出在未来5年内，每年引进1000名高层次人才，培训1万名技能型人才，为中小企业发展提供坚实的人才支撑。为此，该市不仅设立了专项资金用于人才引进和培养，还建立了中小企业人才服务平台，为企业提供人才招聘、培训、管理等一站式服务。此外，该市还鼓励企业与职业院校开展校企合作，共同培养符合企业发展需求的技术技能人才，实现人才供需精准对接。
在市场拓展方面，各地积极搭建平台，帮助中小企业开拓国内外市场。例如，某省成立了中小企业国际市场拓展服务中心，定期组织企业参加国内外展会、论坛等活动，为企业搭建展示平台，拓宽销售渠道。同时，该中心还提供市场调研、品牌推广、法律咨询等专业服务，帮助企业更好地了解市场需求，规避市场风险。据统计，自该中心成立以来，已成功帮助1000余家企业开拓国际市场，累计实现外贸出口额超过10亿美元，显著提升了企业的国际竞争力。
在融资服务方面，各地不断创新金融产品和服务模式，缓解中小企业融资难、融资贵问题。例如，某市推出了“中小企业信贷直通车”服务，通过搭建线上融资平台，实现银企信息精准对接，提高融资效率。该平台集成了多家银行的信贷产品，企业只需一次申请，即可获得多家银行的贷款意向，大大降低了融资成本。此外，该市还设立了中小企业信用担保基金，为符合条件的中小企业提供贷款担保，增强其融资能力。据统计，自“中小企业信贷直通车”服务启动以来，已累计为1000余家企业提供了超过100亿元的融资支持，有效缓解了中小企业资金压力。
在营商环境优化方面，各地不断深化改革，简化行政审批流程，提高服务效能。例如，某市实施了“一窗受理、集成服务”改革，将涉及多个部门的审批事项集中到一个窗口办理，实现了“最多跑一次”的目标。同时，该市还建立了中小企业服务专员制度，为每家企业配备一名服务专员，负责协调解决企业在生产经营中遇到的各种问题。据统计，自改革实施以来，该市企业开办时间由原来的20个工作日缩短至3个工作日，企业满意度大幅提升。
总之，各地各部门以高度的责任感和使命感，扎实推进中小企业服务体系建设，不断提升服务水平，为中小企业高质量发展提供了坚强保障。未来，随着各项政策措施的不断完善和落实，中小企业将迎来更加广阔的发展空间，为我国经济社会持续健康发展作出更大贡献。
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