中国旅游工艺品营销已经到了该破茧的时候，长期以来，旅游工艺品在国内的销售仍停留在较为原始的阶段，基本上谈不上营与销，与日益火爆成熟的旅游市场相比，作为旅游副产品的工艺品营销如同三岁孩童在纯真中透出浓重的无知，总体呈现出小地域、无品牌、营销手段单一的态势。湖南的湘绣企业从20世纪80年代的辉煌走到今天纷纷倒闭的境况、中国工艺精品瓷器反被西方生产的瓷器打败就是两个惨痛的教训，毫不夸张地说，中国工艺品界到了“惊醒梦中人”的关键时刻，笔者想就最近主持策划的北海千年情昆虫工艺品在10.1黄金周的运作，从侧面剖析一下旅游工艺品的营销出路，与业内人士探讨并分享一些个人经验。8月底，北海丽源堂生物工程有限责任公司的梁经理通过媒体朋友的介绍找到了笔者，并就解决该企业生产的昆虫琥珀系列产品在营销方面遭遇瓶颈的问题达成合作意向，全面介入该公司的整体运作。该公司是一家集昆虫工艺品研究、开发、生产、销售；海洋生物工程；珍珠及珠宝开发、销售；化妆品开发、销售的公司，主要产品——昆虫工艺品将大自然神奇的昆虫世界与现代艺术融合在一起，别具特色。通过研究，我们定下了通过60天的策划运作达到全面启动本地市场、利用“窗口工程”带动招商及出口，通过两年时间力创全国品牌的中期目标。具体要求60天后北海市场的月销量由当时的每月2万元提升到每月10万元的目标，并重新规划产品形象。
一、市场调查剥贝取珠显商机
《孙子兵法》写道：“多算胜，少算不胜，而况无算乎？”对市场认识的深浅决定以后市场运作的成败。中秋刚过，策划小组驱车进入了曾代表中国地产泡沫经济的北海市，嗅着淡淡的海腥味沿街看到的是正在重新启动的烂尾楼工程及重新规划的街道，这座50万左右人口的北部湾海边小城，经历了超速发展的阵痛后正渐渐趋于理性，它拥有世界上最美丽的银色石英砂滩及海蚀地貌景观，北海市政府以2亿元人民币的代价恢复了银滩的原貌。通过对北海市场的初步了解，我们发现，虽然旅游业发展迅速，但旅游纪念品市场却相对滞后，尤其是高端工艺品市场几乎是一片空白。这一现状既反映了市场的不足，也为我们的项目提供了广阔的发展空间。
为了更深入地了解市场需求，我们进行了详细的市场调研。首先，通过问卷调查和深度访谈的方式，收集了大量游客对于旅游工艺品的需求信息。结果显示，大多数游客在选择旅游纪念品时，更加注重产品的文化内涵和艺术价值，而非单纯的价格因素。其次，我们对北海市内的主要旅游景点进行了实地考察，分析了各景点的人流量、消费水平以及周边商业环境等因素，为后续的市场定位和营销策略制定提供了科学依据。此外，我们还特别关注了竞争对手的情况，通过对比分析，明确了自身的优势和劣势所在，从而为项目的差异化竞争奠定了基础。
二、文化挖掘传承创新并举
“文化是旅游的灵魂。”这句话道出了文化旅游产业的核心价值所在。在对北海市的历史文化背景进行深入研究的基础上，我们提出了“千年情昆虫工艺品”这一独特的文化主题。这一主题不仅契合了北海作为历史文化名城的定位，也巧妙地将当地丰富的自然资源与深厚的文化底蕴相结合，赋予了产品更加丰富和深刻的内涵。为此，我们组织了一支由历史学家、民俗专家和艺术设计师组成的团队，对北海的历史文化资源进行了系统梳理和挖掘，力求从多个角度展现北海的独特魅力。
在产品设计上，我们坚持“传承与创新并举”的原则，一方面注重保留传统工艺的精髓，另一方面则大胆尝试新材料、新技术的应用，使产品既具有浓郁的地方特色，又不失时尚感和现代气息。例如，在昆虫琥珀系列产品的设计中，我们采用了先进的纳米技术和环保材料，不仅提高了产品的观赏性和实用性，同时也更好地保护了自然资源。此外，我们还特别邀请了多位知名艺术家参与产品设计，通过他们的独特视角和创意灵感，为产品注入了更多的艺术元素，使其成为真正的艺术品，而非简单的商品。
三、品牌建设内外兼修齐发力
品牌是企业的无形资产，也是市场竞争中的重要武器。为了打造“千年情昆虫工艺品”这一品牌形象，我们从内外两个方面入手，进行了全方位的品牌建设工作。内部方面，我们注重企业文化建设，倡导“诚信、创新、共赢”的核心价值观，通过定期举办员工培训、技能竞赛等活动，不断提升团队的专业素质和服务意识。同时，我们也非常重视产品质量控制，建立了严格的质量管理体系，确保每一件产品都符合国家标准和行业规范，从而赢得消费者的信任和支持。
外部方面，我们通过多种渠道加强品牌宣传，提高品牌知名度和美誉度。一是借助传统媒体的力量，如电视、报纸、杂志等，开展大规模的广告投放，扩大品牌影响力；二是充分利用互联网平台，如微博、微信、抖音等新媒体工具，进行精准营销，与目标消费者建立更加紧密的联系；三是积极参与各类展会、论坛等活动，展示品牌形象，拓展客户资源。通过这些措施，我们成功地将“千年情昆虫工艺品”打造成了一个具有较高辨识度和良好口碑的品牌。
四、营销策略线上线下双轮驱动
在当前信息技术高度发达的时代背景下，传统的营销模式已经难以满足市场的需求。因此，我们在营销策略上采取了“线上线下双轮驱动”的方式，力求实现营销效果的最大化。线上方面，我们搭建了自己的官方网站和电商平台，为消费者提供便捷的购物体验。同时，我们还利用大数据技术对用户行为进行分析，根据不同的消费偏好推送个性化的产品推荐，提高转化率。线下方面，我们在北海市的主要旅游景点设立了多个实体店铺，并与多家旅行社建立了合作关系，通过联合促销等方式吸引游客进店消费。此外，我们还特别推出了“定制服务”，即根据客户的具体需求为其量身定制独一无二的工艺品，这种个性化的服务受到了广大消费者的欢迎。
五、社会责任践行绿色发展理念
作为一个负责任的企业公民，我们在追求经济效益的同时，也非常注重履行社会责任，积极践行绿色发展理念。一方面，我们在生产过程中严格遵守国家环保法律法规，采用清洁生产工艺，减少污染物排放，保护生态环境；另一方面，我们积极参与公益事业，如资助贫困学生、支持灾区重建等，用实际行动回馈社会。通过这些努力，我们不仅树立了良好的企业形象，也为推动社会和谐发展作出了贡献。
总之，“千年情昆虫工艺品”项目的成功运作，为我们探索旅游工艺品营销的新路径积累了宝贵的经验。未来，我们将继续坚持以人民为中心的发展思想，深入贯彻习近平新时代中国特色社会主义思想，不断创新营销理念和方法，努力将更多具有中国特色的优质旅游工艺品推向国内外市场，为促进我国文化产业繁荣发展作出新的更大贡献。
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