优秀社区工作者事迹

　　优秀社区工作者事迹

　　xx花园小区占地面积大，居民数量多，居住人口密度大，因此，在物业管理中存在着大量的冲突和问题。Xx社区工作人员Xx在视察时，注意到许多与居民日常生活密切相关的电梯故障、卫生清扫不到位等“痛点”。在这样的情况下，网格员Xx深感自己身为一名“社工”的职责，并在街道党工委的大力推动下，以“Xxx”为示范，在网格内推行“网格自治”的新模式，并进行了一系列的尝试与探索。在此基础上，提出了以“以人为本的管理方式”。社区工作人员Xx很清楚，只有让社区成员掌握话语权，加强物业公司和社区民众之间的凝聚力，实现“共同治理，共同议事，共同工作”。为此，她制定了三个具体步骤。

　　一、“共同管”解决纠纷

　　在推进“共同管”化解矛盾的工作中，社区工作人员Xx同志本着“以人为本”的工作理念，主动与社区两委、老党员及居民调解队等多方合作，注重发挥党员和居民的“前沿触角”，及时通过楼栋居民微信群、楼门栋、矛盾现场对群众的思想动态进行引导，化解物业管理中的矛盾，促进社区管理的进一步深入，为营造和谐、稳定、平安的社区氛围做出贡献。Xx号楼的一名党员曾向Xx投诉，业主杨老板和另一业主因维护社区绿地发生争执，气氛一度非常紧张。Xx同志迅速介入，联合社区两委和老党员，组织了一次居民座谈会。会上，她耐心倾听双方的意见，引导大家从社区整体利益出发，寻找解决问题的办法。最终，在她的努力下，双方达成了共识，同意轮流负责绿地的维护工作，矛盾得以顺利解决。

　　二、“共同议”凝聚共识

　　“共同议”是指在社区治理中，通过广泛征集居民意见，形成集体决策的过程。Xx同志深知，社区治理的成功离不开广大居民的支持和参与。为此，她定期组织居民代表大会，邀请社区内的居民代表、物业管理人员、社区两委成员等共同讨论社区的热点问题和未来发展方向。每次会议前，她都会通过楼栋微信群、公告栏等多种渠道发布会议通知，确保信息的透明度和覆盖面。会议上，Xx同志鼓励大家畅所欲言，提出自己的看法和建议。对于居民提出的合理化建议，她积极采纳并落实；对于暂时无法解决的问题，她也会详细记录，承诺后续跟进。这种开放、民主的议事方式，不仅增强了居民的归属感和参与感，也使得社区治理更加科学、高效。

　　三、“共同做”提升效能

　　“共同做”是“网格自治”模式的核心环节，旨在通过动员社区各方力量，共同参与社区建设和管理，提升社区服务的整体效能。Xx同志在实践中发现，许多社区问题的解决，单靠社区工作人员的力量远远不够，需要发动更多居民和社会资源的参与。为此，她积极联系辖区内的企事业单位、社会组织，建立合作关系，共同开展志愿服务活动。例如，她与一家物业公司合作，定期举办“清洁家园”行动，组织志愿者清理社区内的垃圾和杂物；与一所学校合作，开展“书香进社区”活动，为居民提供免费的图书借阅服务；与一家医院合作，开展“健康义诊”活动，为社区老人提供免费的医疗咨询和体检服务。这些活动不仅丰富了居民的精神文化生活，也促进了社区内部的互助与合作，提升了社区的整体服务水平。

　　此外，Xx同志还特别重视对社区特殊群体的关怀和支持。她经常走访社区内的孤寡老人、残疾人家庭，了解他们的实际需求，帮助他们解决生活中的困难。在她的带动下，社区内涌现出一批热心公益的志愿者，他们定期为这些特殊群体提供生活照料、心理慰藉等服务，形成了良好的社会风尚。Xx同志的这些做法，得到了社区居民的广泛好评，被誉为“社区的贴心人”。

　　四、总结与展望

　　通过“共同管”、“共同议”、“共同做”三个步骤的实施，Xx社区的治理水平得到了显著提升，社区氛围更加和谐，居民的幸福感和满意度显著提高。Xx同志的先进事迹，充分体现了她作为一名社区工作者的责任感和使命感，展现了她“全心全意为人民服务”的崇高精神。她以实际行动践行了习近平新时代中国特色社会主义思想，为建设和谐社区、美丽家园作出了积极贡献。

　　展望未来，Xx同志表示，将继续以“以人为本”的工作理念为指导，不断探索和创新社区治理的新路径、新方法，努力将Xx社区打造成为居民满意、社会认可的模范社区。她相信，在街道党工委的坚强领导下，在全体社区居民的共同努力下，Xx社区的明天一定会更加美好。

　　总之，Xx同志的优秀事迹，不仅是她个人努力的结果，更是社区全体成员共同努力的结晶。她的成功经验，为其他社区提供了宝贵借鉴，激励着更多的社区工作者投身到社区建设和服务中去，共同谱写新时代社区治理的新篇章。

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