近年来,XX区交警在区委、区政府、区公安局党委的坚强领导和指导下,牢固树立“以人民为中心”的思想,以群众满意为标准,与时俱进、开拓创新,面对新时代新要求,立足实际,扎实推进公安交管“放管服”改革工作,截至目前,“实行机动车销售企业代发临时行驶车号牌”“全面推行车辆购置税信息联网”等X项措施已全部落实,服务地方经济发展的能力和水平得到显著提高,得到各级领导和群众的充分肯定。
一、新时代交管“放管服”的新要求
(一)交管“放管服”改革是推动本区政府治理体系和治理能力现代化的必然要求。当前,我国经济社会持续快速发展,交通大发展、汽车大增长仍在深入推进,全区机动车保有量,几何级增长的服务需求与有限的警力资源之间的矛盾更加突出。这就亟需我们切实领会社会治理新理念、新思想,充分发挥社会、科技、法治、文化的力量,推进交通管理与互联网、大数据、云计算、人工智能等信息技术深度融合,切实构建起共建共治共享的交通治理新格局,积极创造优质高效的服务环境和公平公正的社会环境。
(二)交管“放管服”改革是推动本区窗口服务水平的具体措施。本次“放管服”改革中,窗口服务“申请材料四个减免”具体内容与以往有很大不同。目前,办理交管业务需要提交身份证明及复印件,填写纸质申请表格,提交相关证明凭证,办理车辆业务还需要群众花钱自行拓印车辆识别代号,材料多、环节多,群众往往不太熟悉、不便操作,也滋生了一些非法中介,扰乱办公秩序和服务环境。此次改革着力开展“减证便民”行动,全面清理办理交管业务的证明凭证,凡是没有法律法规依据的一律取消,最大限度减免申请资料,方便群众更简便、更高效、更快捷办理交管业务。“申请材料四个减免”分别是免复印、免填表、免拓印、免提交。最大限度的减轻群众负担。18类车驾管业务将实现“一证即办”,群众办理业务,不再有更多繁琐的程序……
二、深化交管“放管服”改革的具体举措
为了更好地贯彻实施交管“放管服”改革,XX区交警大队从以下几个方面着手,确保改革措施落地见效,真正惠及广大人民群众。
(一)优化服务流程,提升办事效率。在深入调研的基础上,XX区交警大队对原有的业务流程进行了全面梳理和优化,通过简化手续、减少环节、缩短时间等方式,极大提高了办事效率。例如,在驾驶证补换领、机动车登记等方面,实现了网上预约、在线预审、自助办理等功能,减少了群众排队等候的时间,提升了服务质量。同时,针对老年人、残疾人等特殊群体,还推出了绿色通道、上门服务等贴心举措,确保每一位群众都能享受到便捷高效的交管服务。
(二)加强信息化建设,推动智慧交通发展。随着信息技术的飞速发展,智慧交通已成为现代城市交通管理的重要方向。XX区交警大队积极响应这一趋势,加大了对信息化建设的投入力度,建成了集指挥调度、数据分析、信息发布于一体的智能交通管理系统。该系统能够实时监控路面交通状况,自动分析交通流量变化,为科学决策提供数据支持;并通过手机APP、微信公众号等多种渠道,及时向公众发布路况信息,引导合理出行,有效缓解了交通拥堵问题。此外,通过推广电子支付、移动支付等新型支付方式,进一步简化了缴费流程,提高了工作效率。
(三)强化队伍建设,树立良好形象。交管队伍是实施“放管服”改革的关键力量,其素质高低直接影响到改革成效。为此,XX区交警大队高度重视队伍建设,坚持政治建警、素质强警的原则,定期组织民警进行政治理论学习和业务技能培训,特别是深入学习了习近平新时代中国特色社会主义思想,不断提升民警的思想政治觉悟和业务能力。同时,严格规范执法行为,坚决杜绝吃拿卡要等违纪违法行为,努力打造一支忠诚可靠、纪律严明、作风优良的交管队伍。通过一系列举措,不仅增强了队伍的凝聚力和战斗力,也为“放管服”改革提供了坚实的人才保障。
(四)广泛宣传动员,营造浓厚氛围。为了让更多的群众了解和支持交管“放管服”改革,XX区交警大队充分利用各类媒体平台,开展了形式多样的宣传活动。如制作宣传手册、拍摄微电影、举办知识竞赛等,生动形象地展示了改革带来的便利和实惠。同时,还主动邀请人大代表、政协委员、新闻媒体等社会各界人士参与监督评价,广泛听取意见和建议,不断改进工作方法。通过这些努力,使得“放管服”改革深入人心,赢得了广泛的社会认可和支持。
三、展望未来,继续深化改革
经过近年来的努力,XX区交管“放管服”改革取得了显著成效,但我们也清醒地认识到,面对新形势新任务,还有许多工作需要我们继续探索和完善。下一步,我们将紧紧围绕党中央关于深化“放管服”改革的决策部署,结合本区实际情况,重点做好以下几方面工作:
一是进一步扩大改革覆盖面。在现有基础上,继续拓展“放管服”改革的领域和范围,力争让更多的群众受益。比如,可以探索将部分高频事项下放到社区警务室或乡镇派出所办理,实现就近办、马上办;也可以借助社会力量,与银行、邮政等机构合作,设立便民服务点,提供更多样化、个性化的服务选项。
二是持续推进技术创新应用。随着5G、物联网等新兴技术的普及,为交通管理工作带来了新的机遇和挑战。我们要紧跟时代步伐,加快技术创新步伐,推动新技术在交管领域的深度融合和广泛应用。比如,可以利用无人机、无人车等设备,提高巡逻执勤效率;也可以开发智能停车系统,解决城市停车难问题;还可以建立交通信用体系,通过积分制等方式激励守法行为,促进文明出行。
三是建立健全长效机制。改革是一项长期而艰巨的任务,不可能一蹴而就。因此,我们必须注重制度建设和机制完善,确保各项改革措施能够持久有效地运行。具体来说,就是要建立健全政策法规体系,明确职责分工,细化操作流程,强化监督检查,形成一套行之有效的管理机制。同时,还要注重总结经验教训,及时调整优化策略,不断提高改革的质量和水平。
四是加强交流合作,共同推动行业发展。交通管理是一项系统工程,涉及面广、影响深远。单靠一个部门的力量难以取得理想效果,必须加强与其他相关部门以及社会各界的合作交流,形成合力。在这方面,我们可以借鉴国内外先进经验,积极参与国际交流活动,引进先进的理念和技术,不断提升自身的管理水平和服务质量。同时,也要注重培养和扶持本土企业,鼓励他们参与到交通管理创新实践中来,共同为推动行业发展贡献力量。
总之,在新的历史起点上,我们将以更加坚定的信心、更加务实的态度、更加有力的举措,深入推进交管“放管服”改革,努力为人民群众提供更加优质高效的服务,为加快建设平安和谐美丽的新XX作出更大贡献。
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