同志们：
最近一段时间，我和XX市长、市经信委等相关部门用了五个半天的时间，先后对XX20多家工业企业进行了微调研，主要有两个目的：一是落实XX活动即知即改要求，进一步加强调研，联系基层，改善政府服务企业的工作；二是通过实地调研，进一步掌握工业企业目前运营发展的真实情况，有针对性地提出一些指导性意见和服务举措，真正做到实打实、面对面地解决问题。下面，结合这次调研，我就进一步做好服务企业工作谈三点想法：
一、本次调研的感受
近一周的微调研，市经信委和几个区都做了系统的安排，达到了预期的效果。就我个人而言，收获和体会也很大：一是企业非常努力，也非常辛苦，都扎扎实实、勤勤恳恳地在市场上奋力拼搏，这一点给我感受很深。同时，在与企业交流过程中，企业很少叫苦叫难，提出的问题都是在发展中产生的问题。二是企业还有很多问题需要政府帮助解决，有的是需要一句话给予鼓励，有的是需要实实在在办一件事。从2号文件的落实情况看，政府服务总体有了很大改观，服务态度普遍转好，企业也给予了肯定。三是企业在发展过程中，思路清晰，都有明确的发展目标、发展路径和发展举措，但企业仍有一些自身无法解决的问题，需要政府贴身服务、贴近服务，也就是政府要和企业抱团发展，共生共荣。四是很多企业有非常好的产品、好的想法，甚至也有自主知识产权的新技术、新产品。值得我们注意的是，企业在发展的关键时候，一定要有良好的环境，政府在这方面需要更多聚焦聚力有针对性的服务和解决问题，不能让企业输在起跑线上，而要让企业赢在起跑线上。
二、政府部门如何服务好企业
如何进一步服务好企业，我认为要注意以下四个方面：
第一，意识要强。要进一步强化企业发展就是城市发展的意识，旗帜鲜明、坚定不移地履行好政府应尽的职责和义务，用实际行动、靠实举措支持企业发展。我们要深刻认识到，企业的健康发展直接关系到城市的经济活力和社会稳定，是实现高质量发展的关键支撑。因此，各级政府和部门必须将服务企业作为一项重要任务来抓，切实增强责任感和使命感，以更加积极主动的态度为企业排忧解难，提供全方位的支持和服务。
第二，政策要活。政策的灵活性和针对性是服务企业的关键。当前，国际国内经济形势复杂多变，企业发展面临诸多不确定性和挑战。因此，我们必须根据市场变化和企业需求，及时调整和完善相关政策，确保政策措施既具有前瞻性，又能够有效应对各种风险和挑战。同时，要加大对中小微企业的扶持力度，通过减税降费、融资支持、技术创新等措施，帮助企业降低成本、提高竞争力。此外，还要积极探索新的服务模式和机制，如建立政企沟通平台、开展企业家培训等，为企业提供更加便捷高效的服务。
第三，服务要优。优化服务是提升政府形象、增强企业信心的重要途径。我们要以企业满意为标准，不断提升服务质量和效率。一方面，要深化“放管服”改革，简化审批流程，减少不必要的行政干预，让企业办事更方便、更快捷；另一方面，要加强与企业的沟通交流，定期走访企业，了解企业需求，帮助企业解决实际困难。特别是对于重点项目和重点企业，要实行“一对一”精准服务，确保企业问题得到及时有效的解决。此外，还要建立健全服务评价体系，定期对企业满意度进行调查，及时发现和改进服务中的不足，不断提高服务水平。
第四，环境要好。良好的营商环境是吸引投资、促进企业发展的重要保障。我们要按照中央关于优化营商环境的部署要求，持续深化改革，打造市场化、法治化、国际化的一流营商环境。一是要营造公平竞争的市场环境，依法保护各类市场主体合法权益，坚决打击侵犯企业权益的行为，维护市场秩序；二是要构建亲清新型政商关系，规范政商交往行为，建立常态化政企沟通机制，形成政府与企业良性互动的局面；三是要加强基础设施建设，完善交通、物流、信息等公共服务设施，降低企业经营成本，提高企业运营效率；四是要强化人才支撑，实施更加开放的人才政策，吸引和培养各类高层次人才，为企业创新发展提供智力支持。
三、推动企业高质量发展的具体举措
为了更好地服务企业，推动企业高质量发展，我们需要采取一系列具体举措：
一是加大政策支持力度。结合我市实际情况，研究制定更加精准有效的政策措施，特别是在税收优惠、资金扶持、技术创新等方面给予企业更多的支持。要充分发挥财政资金的引导作用，设立专项基金，支持企业技术研发和产业升级，鼓励企业加大研发投入，提升自主创新能力。同时，要加强对政策执行情况的监督评估，确保各项政策措施落到实处、见到实效。
二是优化政务服务环境。持续推进“互联网+政务服务”建设，加快政务服务平台整合，实现政务服务事项“一网通办”。要全面推行“不见面审批”，减少企业跑腿次数，提高办事效率。要深化“最多跑一次”改革，进一步精简审批事项，压缩审批时间，降低企业制度性交易成本。此外，还要加强政务公开，提高政策透明度，增强企业对政策的知晓率和满意度。
三是强化金融服务保障。建立健全多层次的金融支持体系，拓宽企业融资渠道。要鼓励和支持金融机构创新金融产品和服务，满足不同类型、不同发展阶段企业的融资需求。要大力发展普惠金融，加大对小微企业、“三农”领域的信贷投放力度。要完善信用体系建设，建立健全企业信用信息共享机制，降低金融机构的风险成本。同时，要加强对金融市场的监管，防范化解金融风险，维护金融安全稳定。
四是促进产业协同发展。围绕我市重点产业布局，推动产业链上下游企业协同发展，形成集群效应。要支持龙头企业发挥引领作用，带动中小企业共同发展。要鼓励企业间开展技术合作、资源共享，促进产业链各环节紧密衔接、协同创新。要搭建产业合作平台，组织企业参加国内外展会、论坛等活动，拓展市场空间，提升企业竞争力。
五是加强人才培养引进。实施更加积极、更加开放、更加有效的人才政策，吸引和集聚一批高层次人才。要优化人才发展环境，完善人才服务体系，为人才提供良好的工作生活条件。要加强与高校、科研院所的合作，共建人才培养基地，为企业输送高素质的专业人才。要支持企业加强内部人才培养，提升员工技能水平，激发企业创新活力。
总之，服务企业、推动企业高质量发展是一项系统工程，需要我们共同努力，久久为功。我们要深入贯彻习近平新时代中国特色社会主义思想，坚持以人民为中心的发展思想，全面落实中央和省、市关于优化营商环境、促进企业发展的各项决策部署，不断创新服务方式，提高服务效能，为企业创造更好的发展环境，共同推动我市经济社会持续健康发展。
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