一、工作完成情况
（一）主要指标完成情况（1-5月份）
经营管理：售电量X亿千瓦时，同比增长X%；综合线损率X%，同比上升X个百分点。在市场开拓方面，公司通过优化营销策略，加大了对高能耗企业的服务力度，有效提升了售电量的增长。同时，公司积极推进节能减排工作，通过技术改造和管理创新，降低了线损率，提高了能源利用效率。
电网运行：累计发生非计划停运事件X次，其中故障跳闸X次，接地X次，紧急消缺X次，试送失败X次，受累停电X次；故障中发生整线X次，分支分段故障X次。为确保电网安全稳定运行，公司加强了设备维护和检修工作，特别是在迎峰度夏期间，通过增加巡检频次和提高应急响应能力，有效减少了非计划停运事件的发生。
营销服务：共计受理X及X工单X件，无投诉工单。完成业扩报装X笔，容量X千伏安。公司高度重视客户服务工作，通过优化业务流程和服务标准，提升了客户满意度。特别是针对小微企业和农村用户的用电需求，公司推出了多项便民措施，如简化报装手续、缩短办理时间等，得到了广大用户的高度评价。
（二）完成的主要工作及亮点（1-5月份）
全力保障电网稳定运行。电力保供应对有力，对所属X条配电线路进行“拉网式”排查，开展X余处重要接点红外测温，圆满完成十四冬、灯火烟花锦绣嘉年华等15余项重大保供电任务。密切关注营业区内客流、集中返乡等情况及电采暖负荷增长趋势，协调X户用户错峰用电，圆满实现春节保暖保电“六个不发生”目标。逐步开展春检工作，利用“无人机+人工”巡检模式完成X条配电线路巡视任务，发现缺陷X处，安排计划检修线路X条。认真开展消防安全大检查、网络安全和保密管理系统监测，实现全领域安全目标。
2. 不断提升优质服务水平。强化主动服务意识，发挥网格化服务优势，深入田间地头X人次，走访农业用户或涉农用户X人次，走访电采暖用户X户，零距离了解客户用电需求，提供24小时贴心服务。多方式推广、宣传自主服务渠道，印刷供电服务宣传卡片约X张，为全体台区经理制作供电服务联系方式卡，自建客户微信群X个。一季度，公司未发生X、X投诉，供电质量类工单和抢修工单分别同比减少X%、X%。主动对接前市农牧局等政府部门召开3次会商会，制定《国网市供电公司关于配合做好202x年高标准农田工作的实施意见》，全面密切配合前市地区X万亩高标准农田建设。深化政企联动，与21个嘎查政府签订了合作协议，共同推进农村电网改造升级，提升农村地区的供电可靠性。
3. 大力推进科技创新和技术进步。公司积极落实国家创新驱动发展战略，加大科研投入，推动技术创新。一是加快智能电网建设，完成了X个智能变电站的改造升级，实现了远程监控和自动化操作，提高了电网运行的智能化水平。二是推广应用新技术，如分布式电源接入技术、储能技术等，有效提升了电网的灵活性和可靠性。三是加强信息化建设，建立了覆盖全公司的信息管理系统，实现了数据的实时采集和分析，为决策提供了科学依据。四是积极开展科技项目攻关，承担了X项国家级和省级科研项目，取得了X项发明专利和X项实用新型专利，为公司的可持续发展提供了强大的技术支持。
4. 持续深化内部管理和体制改革。公司以深化改革为主线，不断优化内部管理，提升工作效率。一是推进机构改革，按照“扁平化、高效化”的原则，调整了部分部门职能，优化了组织结构，提高了管理效能。二是加强绩效考核，完善了绩效管理体系，明确了各级岗位的责任和目标，激发了员工的工作积极性和创造力。三是强化人才培养，实施了“人才强企”战略，通过内部培训、外部引进等多种方式，培养了一大批高素质的专业人才，为公司的发展提供了坚实的人才保障。四是加强企业文化建设，弘扬“诚信、责任、创新、奉献”的企业精神，营造了良好的工作氛围，增强了员工的归属感和凝聚力。
5. 积极履行社会责任，助力地方经济发展。公司始终把履行社会责任作为重要使命，积极参与社会公益事业，助力地方经济发展。一是加大对贫困地区的支持力度，通过实施精准扶贫项目，帮助X个贫困村改善了基础设施，提升了居民的生活水平。二是支持教育事业发展，捐赠X万元用于资助贫困学生，为他们提供了更好的学习条件。三是积极参与环保行动，通过推广绿色能源和节能技术，减少了环境污染，保护了生态环境。四是加强与地方政府的合作，积极参与城市建设和公共服务，为地方经济社会发展作出了积极贡献。
6. 加强党建工作，确保正确方向。公司坚持以习近平新时代中国特色社会主义思想为指导，全面落实党中央的各项决策部署，扎实推进党建工作。一是加强党的理论武装，组织全体党员深入学习了党的二十大精神，增强了“四个意识”，坚定了“四个自信”，做到了“两个维护”。二是严格落实党风廉政建设责任制，加强了廉洁自律教育，建立健全了监督机制，营造了风清气正的政治生态。三是充分发挥基层党组织的战斗堡垒作用，组织开展了形式多样的主题党日活动，增强了党员的党性修养和服务意识。四是加强党员队伍建设，通过开展“两学一做”学习教育，提高了党员的思想政治素质和业务能力，为公司的改革发展提供了坚强的组织保障。
二、存在的问题和不足
尽管公司在202x年上半年取得了显著成绩，但也存在一些问题和不足，需要引起高度重视并加以解决。一是电网基础设施建设仍需进一步加强，特别是在偏远农村地区，供电可靠性有待提高。二是科技创新能力还需提升，尤其是在新能源和智能电网等领域，与国际先进水平相比还有一定差距。三是内部管理还不够精细，部分流程和制度需要进一步优化和完善。四是人才队伍建设还需加强，特别是高端技术人才和管理人才的引进和培养力度需要加大。五是服务质量和效率还需进一步提高，部分客户的用电需求还未能得到及时有效的满足。
三、下半年工作计划
针对上述问题和不足，公司将在下半年采取以下措施，确保全年目标任务的顺利完成。
加快推进电网基础设施建设。继续加大投资力度，加快重点工程项目的建设进度，特别是要加大对农村电网改造升级的支持力度，提高供电可靠性和服务质量。同时，加强电网规划和设计，优化电网结构，提高电网的智能化水平。
2. 大力推动科技创新和技术进步。进一步加大科研投入，重点突破新能源、智能电网等关键技术，提升公司的核心竞争力。加强与高校和科研机构的合作，引进和转化一批先进的科技成果，为公司的可持续发展提供强大的技术支撑。
3. 深化内部管理和体制改革。继续推进机构改革，优化组织结构，提高管理效能。完善绩效考核体系，激发员工的工作积极性和创造力。加强人才培养，通过内部培训和外部引进相结合的方式，培养一批高素质的专业人才。加强企业文化建设，营造良好的工作氛围，增强员工的归属感和凝聚力。
4. 全面提升服务质量和效率。进一步优化服务流程，提高服务标准，确保客户用电需求得到及时有效的满足。加强客户关系管理，建立客户反馈机制，及时解决客户的问题和诉求。推广自主服务渠道，提高客户自助服务的能力和水平。
5. 积极履行社会责任，助力地方经济发展。继续加大对贫困地区和教育事业的支持力度，积极参与环保行动，保护生态环境。加强与地方政府的合作，积极参与城市建设和公共服务，为地方经济社会发展作出更大贡献。
6. 加强党建工作，确保正确方向。继续深入学习习近平新时代中国特色社会主义思想，贯彻落实党的二十大精神，增强“四个意识”，坚定“四个自信”，做到“两个维护”。严格落实党风廉政建设责任制，加强廉洁自律教育，营造风清气正的政治生态。充分发挥基层党组织的战斗堡垒作用，组织开展形式多样的主题党日活动，增强党员的党性修养和服务意识。加强党员队伍建设，通过开展“两学一做”学习教育，提高党员的思想政治素质和业务能力，为公司的改革发展提供坚强的组织保障。
四、结语
202x年上半年，公司在全体员工的共同努力下，各项工作取得了显著成效，为全年目标任务的完成奠定了坚实基础。下半年，我们将继续发扬优良传统，攻坚克难，锐意进取，努力克服各种困难和挑战，确保全年目标任务的圆满完成，为公司的发展和地方经济社会的进步作出新的更大贡献。
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