202x年，XX供电局深入学习贯彻习近平新时代中国特色社会主义思想和党的十九大精神，坚决贯彻习近平总书记视察XX重要讲话和重要指示精神，全面贯彻落实XX市委市政府工作部署及XX市“走在前列”目标任务，致力做大做强XX电网，全力做好做优电力服务，为XX的高质量发展提供坚强的电力保障。主要工作情况如下：
一、202x年电量、负荷、电网投资概况
（一）电量情况
从全社会用电量看：电量方面，全省XXXX亿千瓦时，同比增长X.X%。XX市XXX亿千瓦时，同比增长约XX.X%。全省排名第XX，同比提升X名。增速方面，全省排名第X，同比提升X名。区域方面，XX、XX、XX、XX、XX电量分别为XX.X亿千瓦、XX.X亿千瓦、XX.X亿千瓦、XX.X亿千瓦时、XX.X亿千瓦时，增速分别为XX.X%、X.X%、X.X%、X.X%、XX.X%。从工业用电量看：电量方面，全省工业用电量XXXX亿千瓦时，同比增长X.X%。XX工业用电量XX亿千瓦时，同比增长XX.X%。增速方面，增速在全省排第X。第一、二、三产业和居民生活用电增速分别为-X.X%、XX.X%、XX.X%和XX.X%。为全市用电增长分别贡献了-X.XX、X.X、X.X和X.X个百分点。区域方面，XX、XX、XX、XX、XX电量分别为XX.X亿千瓦时、XX.X亿千瓦时、X.X亿千瓦、X.X亿千瓦时、XXX.X亿千瓦时，增速分别为XX.X%、X.X%、-X.XX%、-X.X%、X.X%。XX区、XX区是我市大工业的集中地区，全市主要的大工业均分布在此，两个区工业用电量占全市工业用电量的XX%。各区域用电量情况见表X。
（二）电网负荷情况
全省最高统调负荷X.XX亿千瓦，同比增长X.XX%，XX统调负荷X次创历史新高，最高达X.XX亿千瓦。XX市电网最大负荷X.XX亿千瓦，同比增长X.XX%，其中夏季用电高峰期负荷达到X.XX亿千瓦，同比增长X.XX%。为确保电网安全稳定运行，XX供电局提前制定迎峰度夏方案，优化电网运行方式，加强设备巡视维护，及时消除各类隐患，确保了全市电力供应的安全可靠。同时，针对冬季用电需求增加的情况，XX供电局加强与气象部门的沟通协作，提前做好应对低温雨雪冰冻天气的准备，确保了冬季用电高峰期间的电力供应。
（三）电网投资情况
202x年，XX供电局完成电网投资XX亿元，同比增长X.X%。其中，主网投资XX亿元，同比增长X.X%；配网投资XX亿元，同比增长X.X%。全年共建成投产XX千伏及以上输变电工程XX项，新增变电容量XX万千伏安，新增线路长度XX公里。通过加大电网建设力度，XX市电网结构进一步优化，供电能力显著提升。特别是在XX区、XX区等大工业集中区域，XX供电局加快了电网建设步伐，提高了供电可靠性，有力支撑了区域经济发展。此外，XX供电局还积极推进智能电网建设，加大了对新能源接入的支持力度，促进了清洁能源的消纳和利用。
二、202x年电力服务工作情况
（一）优化营商环境，提升客户满意度
202x年，XX供电局深入贯彻落实国家关于优化营商环境的决策部署，持续深化“放管服”改革，优化电力接入流程，缩短办电时间，降低办电成本，提升客户满意度。一是推行“互联网+”办电服务，实现客户办电“一次都不跑”。二是优化业扩报装流程，将低压非居民客户平均接电时间压缩至X个工作日以内，高压单电源客户平均接电时间压缩至X个工作日以内。三是推广“获得电力”便利化改革，实现小微企业低压接入“零投资”。四是加强客户关系管理，建立客户经理制度，主动上门服务，解决客户用电难题。五是加强供电服务监督，畅通投诉举报渠道，严肃查处供电服务中的违法违规行为，确保客户合法权益得到有效保护。通过一系列措施，XX供电局的客户满意度不断提升，连续多年被评为“XX市优质服务单位”。
（二）强化安全生产，确保电网安全稳定运行
202x年，XX供电局始终把安全生产放在首位，严格落实安全生产责任制，加强安全风险管控，确保电网安全稳定运行。一是深入开展安全生产专项整治三年行动，排查治理各类安全隐患，提高电网本质安全水平。二是加强设备运维管理，开展设备状态监测和故障预判，及时发现并消除设备缺陷，确保设备健康运行。三是加强应急管理工作，完善应急预案体系，定期开展应急演练，提高突发事件处置能力。四是加强网络安全防护，防范网络攻击和信息泄露风险，确保电力信息系统安全稳定运行。通过上述措施，XX供电局全年未发生重大安全事故，电网运行平稳，为经济社会发展提供了可靠的电力保障。
（三）推进技术创新，提升电网智能化水平
202x年，XX供电局大力推进技术创新，加快智能电网建设，提升电网智能化水平。一是加强新技术研发应用，推进5G、大数据、云计算等先进技术在电网中的应用，提升电网运行效率和服务质量。二是推进配电自动化建设，实现配电网实时监控和故障快速定位，提高配电网运行管理水平。三是推进智能变电站建设，采用先进的传感技术和控制技术，实现变电站智能化运行。四是推进智能用电建设，推广智能电表和智能家居设备，提升客户用电体验。通过技术创新，XX供电局的电网智能化水平不断提升，为智慧城市建设提供了有力支撑。
（四）加强党建工作，发挥党组织战斗堡垒作用
202x年，XX供电局坚持以习近平新时代中国特色社会主义思想为指导，深入学习贯彻党的十九大精神，扎实推进党的建设各项工作，充分发挥党组织的战斗堡垒作用。一是加强党的理论武装，组织党员深入学习了《习近平谈治国理政》第三卷、《习近平新时代中国特色社会主义思想学习纲要》等重要文献，不断增强“四个意识”、坚定“四个自信”、做到“两个维护”。二是加强基层党组织建设，开展“不忘初心、牢记使命”主题教育，推进党支部标准化规范化建设，提高基层党组织的凝聚力和战斗力。三是加强党风廉政建设，严格落实中央八项规定及其实施细则精神，严肃查处违纪违法行为，营造风清气正的政治生态。四是加强企业文化建设，弘扬社会主义核心价值观，树立良好企业形象。通过加强党建工作，XX供电局的党组织战斗堡垒作用得到充分发挥，为企业发展提供了坚强的政治保证。
三、202x年重点工作计划
202x年，XX供电局将继续深入学习贯彻习近平新时代中国特色社会主义思想和党的十九大精神，全面落实XX市委市政府工作部署，围绕“走在前列”目标任务，扎实做好以下重点工作：
（一）加快推进电网建设，提升供电能力
一是加快重点工程建设，确保XX千伏及以上输变电工程按时投产，新增变电容量XX万千伏安，新增线路长度XX公里。二是优化电网结构，提高供电可靠性，重点解决XX区、XX区等大工业集中区域的供电瓶颈问题。三是推进智能电网建设，加快5G、大数据、云计算等先进技术在电网中的应用，提升电网智能化水平。四是加强农村电网改造升级，提高农村地区供电质量和可靠性，助力乡村振兴战略实施。
（二）深化电力体制改革，优化电力市场环境
一是积极推进电力市场化改革，完善电力交易机制，降低企业用电成本，促进电力资源优化配置。二是加强电力市场监管，规范电力市场秩序，保护电力用户合法权益。三是深化电价改革，完善峰谷分时电价政策，引导用户合理用电，促进节能减排。四是加强电力需求侧管理，推广能效服务，提高电力系统整体能效。
（三）强化安全生产管理，确保电网安全稳定运行
一是继续深入开展安全生产专项整治三年行动，加大隐患排查治理力度，提高电网本质安全水平。二是加强设备运维管理，提高设备健康水平，确保设备安全稳定运行。三是加强应急管理工作，完善应急预案体系，提高突发事件处置能力。四是加强网络安全防护，防范网络攻击和信息泄露风险，确保电力信息系统安全稳定运行。
（四）提升电力服务水平，增强客户满意度
一是持续推进“互联网+”办电服务，实现客户办电“一次都不跑”。二是优化业扩报装流程，缩短办电时间，降低办电成本，提升客户满意度。三是推广“获得电力”便利化改革，实现小微企业低压接入“零投资”。四是加强客户关系管理，建立客户经理制度，主动上门服务，解决客户用电难题。五是加强供电服务监督，畅通投诉举报渠道，严肃查处供电服务中的违法违规行为，确保客户合法权益得到有效保护。
（五）加强党建工作，发挥党组织战斗堡垒作用
一是加强党的理论武装，组织党员深入学习了《习近平谈治国理政》第四卷、《习近平新时代中国特色社会主义思想学习纲要》等重要文献，不断增强“四个意识”、坚定“四个自信”、做到“两个维护”。二是加强基层党组织建设，开展“不忘初心、牢记使命”主题教育，推进党支部标准化规范化建设，提高基层党组织的凝聚力和战斗力。三是加强党风廉政建设，严格落实中央八项规定及其实施细则精神，严肃查处违纪违法行为，营造风清气正的政治生态。四是加强企业文化建设，弘扬社会主义核心价值观，树立良好企业形象。
总之，202x年是XX供电局发展历程中具有重要意义的一年。在习近平新时代中国特色社会主义思想的指引下，XX供电局将不忘初心、牢记使命，以更加饱满的热情和更加务实的作风，为XX的高质量发展提供坚强的电力保障，为实现“走在前列”目标任务作出新的更大贡献。
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