一、202x年工作总结
一年来，在市委、市政府的正确领导下，X市政数局持续优化营商环境，构建营商环境“1+4”工作体系，深入推进数字X建设、政务服务改革、政府信息公开等工作，充分发挥部门职能，切实转变工作作风，推动各项工作落地落实。在信用体系建设工作中，202x年在全国XXX个县级市信用监测排名保持在前XXX位，最好月份排名第XX位。
（一）打造高效便利政务服务环境。一是强化审批服务。持续推进减时间、减材料、减环节、减跑动，压缩审批时限，提高即办件比例，全市政务服务事项XXXX项，即办件XXX项，占比达到50%；行政许可事项XXX项，即办件XXX项，占比达到46%；本级政务事项承诺办结时限在法定办结时限的基础上压缩XX%，本级行政许可事项承诺办结时限在法定办结时限的基础上压缩XX%。二是规范审批流程。运用线上审批系统，让审批“透明化”，市政务服务中心和XX个乡镇（街道）便民服务中心同步上线“新版全流程审批系统”，实现了“审批过程全监管、审批流程全透明”，不断加强对审批人员业务培训，自新版全流程审批系统上线以来，X市运用“新版全流程审批系统”受理业务XXXXX笔，实现了办件“0”差评。三是扩大政务服务“跨省通办”范围。我市与内蒙古自治区XXXX政务服务局建立政务服务事项“跨省通办”战略合作协议，实现XX项政务服务事项“跨省通办”，解决了异地办事“多地跑、多头跑、多次跑”问题。四是强化线上线下服务便利化。积极宣传推广“X事办”网上办事大厅等线上政务服务平台，印发“政策直达”宣传页，针对线下办理业务，推出多项便民服务举措，提供特殊群体一对一陪伴式服务，开辟了绿色通道，设立了企业自助窗口、“潮汐窗口”、“办不成事”反映窗口，着力解决办事群众各种难题，大力推行邮寄服务、免费刻章服务、预约服务、延时服务等服务模式，确保群众办事更加便捷高效。
（二）深化数字政府建设。一是加快政务数据资源共享。按照国家和省关于政务数据资源共享的相关要求，X市政数局积极推进数据资源的整合共享，建立完善的数据共享机制，实现了与省级平台的数据对接，为各部门提供了丰富的数据支持。截至目前，已累计归集各类政务数据XX亿条，开放数据资源XX万条，有效支撑了智慧城市建设和社会治理现代化。二是推进“互联网+政务服务”。依托“X事办”网上办事大厅，实现了更多政务服务事项的在线办理，进一步提升了政务服务的智能化水平。同时，积极推广移动政务应用，开发了“X事办”手机APP，让市民可以随时随地办理各项事务，真正实现了“数据多跑路，群众少跑腿”。三是加强网络安全保障。面对日益复杂的网络环境，X市政数局高度重视网络安全工作，建立健全了网络安全管理制度，定期开展网络安全风险评估和应急演练，确保政务信息系统安全稳定运行。四是提升信息化基础设施建设。投资XX亿元，实施了电子政务外网升级改造工程，完成了全市XX个乡镇（街道）的光纤网络覆盖，为基层政务服务提供了坚实的网络基础。
（三）推进政府信息公开。一是健全信息公开制度。根据《中华人民共和国政府信息公开条例》及相关法律法规，结合我市实际，制定了《X市政府信息公开管理办法》，明确了信息公开的范围、程序和责任，确保政府信息公开工作依法依规进行。二是拓宽信息公开渠道。除了传统的政府网站、公告栏等渠道外，还充分利用微博、微信等新媒体平台，及时发布重要政策信息和民生资讯，增强了政府工作的透明度和公信力。三是强化信息公开监督。建立了政府信息公开考核评价机制，将信息公开工作纳入年度绩效考核，对不按规定公开信息的单位和个人进行严肃问责，确保政府信息公开工作落到实处。四是回应社会关切。对于群众关注的热点问题，通过新闻发布会、在线访谈等形式，主动回应社会关切，释疑解惑，营造良好的舆论氛围。
（四）加强党风廉政建设。一是深入学习贯彻习近平新时代中国特色社会主义思想。组织全体干部职工认真学习了习近平新时代中国特色社会主义思想，特别是关于全面从严治党的重要论述，不断提高政治站位，增强“四个意识”、坚定“四个自信”、做到“两个维护”。二是严格落实中央八项规定精神。严格按照中央八项规定及其实施细则精神，从严从实抓好作风建设，坚决纠正“四风”问题，营造风清气正的政治生态。三是强化廉政教育。通过开展廉政党课、观看警示教育片、参观廉政教育基地等多种形式，不断增强干部职工廉洁自律意识。四是健全监督机制。完善内部监督体系，设立纪检监察机构，加强对关键岗位和重点环节的监督，确保权力在阳光下运行。五是严肃查处违纪违法行为。对发现的违纪违法问题，坚持“零容忍”，严肃查处，绝不姑息，以铁的纪律维护党的形象和权威。
（五）强化队伍建设。一是加强思想政治建设。始终把思想政治建设摆在首位，通过举办专题培训班、开展主题党日活动等方式，引导广大干部职工坚定理想信念，筑牢信仰之基。二是提升业务能力。围绕政务服务改革、数字政府建设等重点工作，开展了一系列业务培训和技术交流活动，不断提升干部职工的专业素质和服务水平。三是优化队伍结构。根据工作需要，科学合理配置人力资源，引进了一批高学历、高素质的年轻人才，为部门发展注入了新的活力。四是关心关爱干部职工。认真落实各项福利待遇，积极开展丰富多彩的文化体育活动，营造和谐的工作氛围，增强了干部职工的归属感和幸福感。
二、202x年工作计划
202x年，X市政数局将继续在市委、市政府的坚强领导下，坚持以人民为中心的发展思想，以优化营商环境为主线，以数字化转型为动力，以提升政务服务水平为目标，努力开创各项工作新局面。
（一）进一步优化营商环境。一是深化“放管服”改革。继续精简行政审批事项，优化审批流程，提高审批效率，降低企业制度性交易成本。二是加强信用体系建设。完善信用信息共享机制，健全守信联合激励和失信联合惩戒制度，营造公平诚信的市场环境。三是提升企业服务水平。建立健全企业服务专员制度，定期走访企业，了解企业需求，帮助企业解决实际困难，促进企业健康发展。
（二）加快推进数字政府建设。一是完善数据共享机制。加强与上级部门和其他地市的数据对接，推动数据资源的深度整合和广泛应用。二是深化“互联网+政务服务”。拓展网上办事功能，优化用户体验，提升网上办事率，力争实现更多事项全程网办。三是强化网络安全保障。加强网络安全防护体系建设，提升网络安全防护能力和应急处置能力，确保政务信息系统安全可靠。四是推动智慧城市建设。围绕城市管理、公共服务等领域，加快推进智慧交通、智慧医疗、智慧教育等项目建设，提升城市治理现代化水平。
（三）深化政府信息公开。一是扩大信息公开范围。进一步明确信息公开的标准和要求，不断扩大信息公开的广度和深度，确保公众能够及时获取所需信息。二是创新信息公开方式。积极探索利用大数据、云计算等技术手段，创新信息公开方式，提高信息公开的时效性和精准度。三是加强信息公开监督。完善信息公开考核评价机制，加大对信息公开工作的监督检查力度，确保信息公开工作规范有序。四是积极回应社会关切。建立健全舆情监测和应对机制，及时回应社会关切，妥善处理突发事件，维护社会稳定。
（四）加强党风廉政建设。一是持续深化理论武装。深入学习贯彻习近平新时代中国特色社会主义思想，特别是关于全面从严治党的重要论述，不断提高全体干部职工的思想觉悟和政治素养。二是严格落实中央八项规定精神。继续巩固拓展落实中央八项规定精神成果，驰而不息纠正“四风”问题，营造风清气正的良好氛围。三是强化廉政教育。通过开展多种形式的廉政教育活动，不断增强干部职工廉洁自律意识，筑牢拒腐防变的思想防线。四是健全监督机制。进一步完善内部监督体系，加强对重点领域和关键环节的监督，确保权力运行公开透明。五是严肃查处违纪违法行为。始终保持惩治腐败的高压态势，严肃查处违纪违法行为，维护党的纪律和规矩。
（五）加强队伍建设。一是强化思想政治建设。继续加强思想政治教育，引导干部职工坚定理想信念，增强“四个意识”、坚定“四个自信”、做到“两个维护”。二是提升业务能力。围绕重点工作，组织开展多种形式的业务培训和技能竞赛，不断提升干部职工的专业素质和服务水平。三是优化队伍结构。根据工作需要，合理调整人员配置，引进一批急需紧缺人才，为部门发展提供有力的人才支撑。四是关心关爱干部职工。认真落实各项福利待遇，积极开展文化体育活动，营造和谐的工作氛围，增强干部职工的凝聚力和战斗力。
总之，202x年，X市政数局将在市委、市政府的坚强领导下，团结一致，锐意进取，以更加昂扬的精神状态和更加务实的工作作风，努力完成各项目标任务，为推动我市经济社会高质量发展作出新的更大贡献。
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