在全市农村供水保障工作推进会上的交流发言
尊敬的各位领导，同志们：
用水作为一项基本公共服务，是“关键小事”，也是“民生大事”。近年来，X县深入贯彻习近平总书记提出的“节水优先、空间均衡、系统治理、两手发力”的新时代治水方针，以硬件为基础、软件为支撑、平台为载体、服务为根本，在全省率先完成整县制农村供水智能化改造，实现城乡供水“同源、同网、同质、同服务、同监管”。202x年，全省农村供水保障工作现场会在X县召开。目前，全县农村自来水普及率和规模化集中供水率均达到100%。
一、推动市场化运作，蹚出农村供水发展新路径
针对农村供水普遍存在的运营不规范、管护不到位等问题，通过明确农村供水管理主体，运用现代企业运营管理模式和方法，有力推动农村供水管理向制度化、规范化、长效化发展。一是组建市场化体系。积极探索农村供水工程运行管护机制改革，按照“产权清晰、权责明确、政企分开、管理科学”的原则，由县属国有平台公司组建山东阳昇水务有限公司作为实施主体，负责全县农村供水工程的统一建设、统一运营、统一维护、统一管理、统一服务。在全县18个乡镇（街道）设立供水服务中心，将管理和服务延伸到村到户，实行城乡“垂直一体化”管理。二是推动市场化运行。公司在行业部门的指导下，按照现代企业制度，建立健全企业内部管理制度，推行目标责任制、绩效考核制等，确保企业高效运转。同时，通过引入社会资本参与项目建设和运营管理，拓宽融资渠道，降低政府财政压力，提高项目可持续性。
二、强化科技支撑，提升农村供水智能化水平
为解决传统农村供水模式中存在的信息不对称、管理效率低下等问题，X县积极引入互联网、大数据、云计算等现代信息技术，构建智慧供水管理体系，全面提升农村供水服务水平。一是建设智慧供水平台。依托云计算技术，搭建覆盖全县的智慧供水管理平台，实现水源地监测、水质检测、管网运行、用户服务等全过程信息化管理。通过实时数据采集和分析，及时发现并解决供水系统中的问题，保障供水安全稳定。二是推广智能水表应用。在全县范围内推广安装智能水表，实现用水量自动计量、远程抄表、在线缴费等功能，方便群众用水的同时，也为供水企业提供准确的数据支持。三是建立应急响应机制。结合智慧供水平台，建立供水突发事件应急响应机制，一旦发生水源污染、管道破裂等紧急情况，能够迅速启动应急预案，最大限度减少损失。
三、注重生态环保，促进水资源可持续利用
X县在推进农村供水保障工作中，始终秉持绿色发展理念，坚持生态保护与经济发展相协调，努力实现水资源的可持续利用。一是加强水源地保护。严格执行国家和地方关于饮用水水源保护区的规定，划定水源保护区范围，设置警示标志，禁止在保护区内进行可能污染水源的活动。定期开展水源地环境质量监测，确保水源水质符合国家标准。二是实施节水措施。大力推广节水技术和产品，鼓励农民采用喷灌、滴灌等高效灌溉方式，减少农业用水浪费。在农村居民中普及节水知识，倡导节约用水的良好风尚。三是开展水土保持治理。加大水土流失综合治理力度，实施小流域综合治理工程，恢复和改善生态环境，增强水源涵养能力，保障供水源头清洁。
四、完善服务体系，提高群众用水满意度
为确保农村供水工程长期发挥效益，X县高度重视供水服务体系建设，不断提升服务质量，切实增强人民群众的获得感和幸福感。一是优化服务流程。简化用户报装、维修、缴费等业务办理程序，推行“一站式”服务，让群众少跑腿、好办事。建立24小时客服热线，及时解答群众咨询，受理投诉建议。二是加强队伍建设。选拔培训一批业务熟练、责任心强的服务人员，组建专业化的供水服务队伍。定期开展职业道德教育和技术技能培训，提高服务人员综合素质。三是健全监督机制。建立健全供水服务监督评价体系，通过设立意见箱、开展满意度调查等方式，广泛收集社会各界对供水服务的意见和建议。对于反映的问题，及时整改落实，确保供水服务不断改进和完善。
五、强化政策支持，保障农村供水事业健康发展
为确保农村供水保障工作顺利推进，X县出台了一系列政策措施，从资金投入、人才引进、技术创新等方面给予大力支持。一是加大财政投入。将农村供水保障纳入县级财政预算，设立专项资金用于农村供水工程建设和维护。同时，积极争取上级补助资金，减轻县级财政负担。二是强化人才保障。引进和培养一批懂技术、善管理的专业人才，为农村供水事业发展提供智力支持。鼓励高校毕业生到基层就业，参与农村供水工程建设和管理。三是促进技术创新。支持科研机构和企业开展农村供水关键技术研究，推广应用新技术、新材料、新设备，提高农村供水系统的科技含量。四是加强法治建设。完善相关法律法规，依法保护农村供水设施，严厉打击破坏供水设施的行为，维护正常供水秩序。
总结
通过一系列卓有成效的举措，X县在农村供水保障方面取得了显著成绩，不仅有效解决了农村饮水安全问题，也为乡村振兴战略的实施奠定了坚实基础。下一步，我们将继续深入贯彻落实习近平新时代中国特色社会主义思想，坚持以人民为中心的发展思想，进一步巩固和扩大农村供水保障成果，为建设美丽X县作出新的更大贡献。
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