自201x年机构改革以来,我局由原国税和地税整合为XX区税务局,税收工作领域宽、范围广、内容多、任务重,对干部职工能力素质提出了新的更高的要求。目前全区税务系统部分干部职工对新时代下税收主要任务、发展方向和发展趋势认识不足,有的对上级赋予税收征管新的职能职责定位不准,有的对涉及合并后的法律法规不够熟悉,有的对专业知识了解不深,在一定程度上制约、影响和阻碍推动税收工作的质量和效率。为切实提高全区税务干部职工开展工作的履职能力,了解掌握工作的方法路径,探索税收征管规律性认识,适应我区推动高质量发展的要求,局人事科在开展了干部培训需求为主题的调研活动。现将调研工作开展情况报告如下:
一、调研摸底情况
从X月XX日至X月XX日,通过编制、发放培训需求问卷调查,电话函询、深入基层部门召开小型座谈会等形式,先后向XX分局、征管科、信息中心发放培训需求问卷调查表,通过电话、面谈交流等方式与相关分管局长和部门负责人开展调查,深入到分局及各部门开展调研,主动与部分科室领导沟通交流,听取各自单位、部门对开展干部培训方面的工作的情况介绍,征集各地区各部门对开展市场监管干部培训需求意见建议,初步了解和掌握全局干部培训工作情况。
二、全局干部培训总体评价
国地税合并以来,干部培训工作在省局党组和市、区党委、政府的领导下,特别是通过系统内各级领导和干部职工的共同努力工作,干部培训取得了可喜成绩,干部培训形势总体趋好,基本能够满足各部门开展税收征管各项业务工作的需要。
(一)局党组和各部门高度重视干部培训工作
成立了由分管局领导担任组长的干部培训工作领导小组,负责干部培训抓总工作,明确了工作职责,建立了干部培训的相关制度,组织制定了干部培训工作的相关管理办法,进一步落实了责任,核定了培训经费,确保了培训工作的顺利进行。局党组多次召开专题会议,研究部署干部培训工作,强调要以提升干部综合素质为核心,以增强干部履职能力为重点,以提高干部队伍整体水平为目标,扎实推进干部培训工作。同时,各部门也积极响应,结合自身实际,制定具体的培训计划,确保培训工作落到实处。
(二)培训内容丰富多样,形式灵活多样
近年来,我局在干部培训内容上不断丰富,涵盖了税收政策法规、业务知识、信息技术、管理技能等多个方面,力求使培训内容更加贴近实际工作需求,帮助干部解决工作中遇到的实际问题。同时,培训形式也不断创新,除了传统的集中授课、专题讲座外,还积极采用在线学习、远程教育、实地考察、案例分析等多种方式,提高了培训的针对性和实效性。特别是在信息技术培训方面,我局充分利用现代化手段,通过建立网络学习平台,开展在线培训,方便了广大干部的学习,提高了培训的覆盖面和参与度。
(三)培训效果显著,干部能力素质明显提升
通过一系列的培训活动,全区税务系统的干部能力素质得到了显著提升。一是干部的思想政治素质进一步提高,广大干部深入学习了习近平新时代中国特色社会主义思想,增强了“四个意识”,坚定了“四个自信”,做到了“两个维护”。二是业务能力显著增强,通过系统化的培训,干部们掌握了最新的税收政策法规,熟悉了新的业务流程,提高了业务操作水平。三是信息化应用能力得到提升,通过信息技术培训,干部们熟练掌握了各类办公软件和信息系统,提高了工作效率。四是管理能力和创新能力有所增强,通过管理技能培训,干部们的管理水平和创新能力得到了提升,为推动税收工作的高质量发展提供了有力支撑。
三、存在的问题及原因分析
尽管我局的干部培训工作取得了一定的成绩,但在调研过程中也发现了一些问题和不足,这些问题和不足主要表现在以下几个方面:
(一)培训需求调研不够深入
在培训需求调研过程中,部分单位和部门的参与度不高,个别干部对培训需求的重要性认识不足,导致培训需求调研不够全面、深入。此外,由于培训需求调研的时间有限,难以全面覆盖所有干部的需求,使得培训内容有时与实际工作需求存在一定的脱节现象。
(二)培训资源分配不均衡
在培训资源的分配上,存在一定的不均衡现象。一方面,一些重点岗位和关键部门的干部培训资源相对充足,而一些基层单位和普通岗位的干部培训机会较少;另一方面,一些热点领域的培训资源较为集中,而一些冷门领域的培训资源相对匮乏。这种资源分配不均衡的现象,影响了培训的整体效果。
(三)培训效果评估机制不健全
虽然我局在培训效果评估方面做了一些尝试,但总体来看,评估机制还不够健全。一方面,缺乏科学的评估标准和方法,难以准确衡量培训的实际效果;另一方面,评估结果的应用不够充分,未能及时反馈到培训工作中,影响了培训工作的持续改进和优化。
(四)培训内容与实际工作结合不够紧密
在培训内容的设计上,有时过于理论化,与实际工作结合不够紧密,导致部分干部感觉培训内容与自己的工作实际相距较远,缺乏实用性和操作性。此外,一些培训内容更新不够及时,难以跟上税收政策和业务发展的步伐,影响了培训的效果。
四、下一步工作打算
针对上述存在的问题和不足,我局将进一步加强干部培训工作,采取有效措施,切实提高干部培训的质量和效果,为推动税收工作的高质量发展提供坚强的人才保障。
(一)深化培训需求调研,精准对接干部需求
将进一步加强对培训需求的调研力度,采取多种方式,广泛征求各单位和部门的意见建议,深入了解干部的实际需求,确保培训内容更加贴近实际工作。同时,将培训需求调研常态化,定期开展调研,及时调整和优化培训内容,提高培训的针对性和实效性。
(二)优化培训资源配置,实现均衡发展
将加大对基层单位和普通岗位干部的培训支持力度,合理配置培训资源,确保每个干部都有平等的培训机会。同时,将根据税收工作的实际需要,科学设置培训课程,合理安排培训时间,确保培训资源的高效利用。对于一些冷门领域的培训,将通过引进外部专家、联合培训等方式,弥补内部资源的不足,确保培训内容的全面性和多样性。
(三)完善培训效果评估机制,促进培训质量提升
将建立健全培训效果评估机制,制定科学的评估标准和方法,定期对培训效果进行评估。同时,将评估结果作为改进培训工作的重要依据,及时反馈到培训工作中,推动培训工作的持续改进和优化。对于评估中发现的问题和不足,将采取有效措施,切实加以解决,不断提高培训工作的质量和效果。
(四)创新培训形式,增强培训吸引力
将继续创新培训形式,采取灵活多样的培训方式,提高培训的吸引力和参与度。一方面,将充分利用现代信息技术手段,开展在线培训、远程教育等新型培训方式,方便干部随时随地学习;另一方面,将加强实践教学,通过案例分析、模拟演练、实地考察等方式,增强培训的互动性和实用性,提高干部的实际操作能力。
总之,我局将在省局党组和市、区党委、政府的坚强领导下,以提高干部综合素质为核心,以增强干部履职能力为重点,以提高干部队伍整体水平为目标,扎实推进干部培训工作,为推动税收工作的高质量发展提供坚强的人才保障。
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