在202x年全市深化残联改革暨困难重度残疾人帮扶工作视频会上的交流发言
尊敬的各位领导，同志们：
习近平总书记指出，对残疾人群众要格外关心、格外关注，解决好他们的急难愁盼。近年来，X县将深化助残服务改革作为推动残疾人事业发展的重要抓手，深入落实“高效办成一件事”的要求，针对残疾人群体出行不便、就业难等实际问题，探索推行残疾人业务“不出门办”改革、三维模式促就业、辅具精准上门适配等“关键小事”改革创新，让残疾群众不出户、不出村就能享受到服务，形成了残疾人服务的“X模式”。
推行“不出门办”，让残疾人不出户就能办理业务。出行不便，是残疾人面临的最大难题。X县以数字化作为改革的突破口，制定了《残疾人业务网上（掌上）办理办法》，在镇村全面推广使用“阳光助残一件事”APP，实现了残疾人证办理、儿童康复等业务的“手机通办”“在村就能办”。具体实施中，X县推动了“三个下沉”：一是服务下沉。县、乡、村三级联动，全面推广“阳光助残一件事”APP的村级应用，将办理二维码和流程从镇大厅延伸到村，由村残协干事发放到户，并由村残协干事教办、帮办，对重度残疾人提供上门代办服务，每月组织医生到村上门评残，确保助残服务“不出门就能办”。二是培训下沉。为了做好“不出门办”服务，X县对镇残联、村残协进行了全覆盖培训，在600余个村居张贴了“阳光残联温暖同行”海报，帮助658名村残协干事熟练掌握APP的操作方法，确保每一位残疾人都能享受到便捷的服务。
三是监督下沉。为了确保“不出门办”服务的有效落实，X县建立了严格的监督机制，定期对各镇村的服务情况进行检查和评估，及时发现和解决问题，确保每一项服务都能真正惠及残疾人。同时，通过设立投诉热线和意见箱，鼓励残疾人及其家属提出意见和建议，进一步完善服务流程，提升服务质量。此外，X县还开展了“助残服务之星”评选活动，对表现突出的村残协干事给予表彰奖励，激发基层工作人员的积极性和创造性，形成良好的工作氛围。
推行三维模式促就业，拓宽残疾人就业渠道。就业是残疾人实现自我价值、融入社会的重要途径。X县积极探索残疾人就业的新模式，形成了“政府引导、企业参与、社会支持”的三维模式，有效拓宽了残疾人的就业渠道。一是政府引导。X县政府出台了《残疾人就业促进办法》，设立了残疾人就业专项资金，对吸纳残疾人就业的企业给予税收减免、贷款贴息等优惠政策，鼓励企业优先录用残疾人。同时，X县还建立了残疾人就业信息平台，定期发布岗位需求，为残疾人提供就业指导和职业培训，帮助他们提高就业竞争力。二是企业参与。X县积极动员各类企业参与残疾人就业工作，与多家企业签订了残疾人就业合作协议，建立了稳定的残疾人就业基地。这些企业不仅提供了适合残疾人的工作岗位，还为残疾人提供了必要的工作环境改造和技术支持，确保他们能够顺利上岗。三是社会支持。X县充分发挥社会组织的作用，成立了残疾人就业援助中心，为残疾人提供职业介绍、技能培训、创业指导等全方位服务。同时，X县还广泛发动社会各界力量，开展残疾人就业宣传活动，营造关爱残疾人、支持残疾人就业的良好社会氛围。
实施辅具精准上门适配，提升残疾人生活质量。辅助器具是改善残疾人生活品质的重要工具。X县高度重视辅具适配工作，采取了一系列措施，确保每一名残疾人都能获得适合自己的辅具。一是精准评估。X县建立了残疾人辅具需求数据库，对全县残疾人的辅具需求进行全面摸底，确保数据的真实性和准确性。在此基础上，X县聘请专业技术人员组成评估小组，对每一名残疾人的身体状况和生活环境进行详细评估，制定个性化的辅具适配方案。二是上门服务。为了方便残疾人，X县推出了辅具精准上门适配服务。评估小组携带辅具样品，直接到残疾人家中进行试用和调试，确保辅具与残疾人的实际需求相匹配。同时，评估小组还为残疾人提供了辅具使用培训，确保他们能够正确使用辅具。三是后续跟踪。辅具适配完成后，X县建立了辅具使用跟踪反馈机制，定期对残疾人的辅具使用情况进行回访，了解辅具的实际效果，及时解决使用过程中遇到的问题，确保辅具发挥应有的作用。
加强宣传引导，营造全社会关爱残疾人的良好氛围。X县高度重视残疾人事业的宣传工作，通过多种渠道和形式，广泛宣传残疾人事业的重要意义和取得的成效，营造全社会关爱残疾人的良好氛围。一是媒体宣传。X县充分利用广播、电视、报纸等传统媒体和互联网、微信、微博等新媒体，广泛宣传残疾人事业的发展成就和先进典型，增强社会对残疾人事业的关注和支持。二是文化活动。X县每年举办“全国助残日”、“国际残疾人日”等主题宣传活动，组织残疾人文艺汇演、体育比赛等活动，展示残疾人的风采和自强不息的精神，激励广大残疾人树立信心、勇敢面对生活。三是志愿服务。X县积极倡导志愿服务精神，成立了残疾人志愿服务队，定期开展助残志愿服务活动，帮助残疾人解决生活中的实际困难，传递社会的温暖和关爱。
总结经验，持续深化助残服务改革。近年来，X县在深化助残服务改革方面取得了一定的成绩，但我们也清醒地认识到，残疾人事业的发展仍然面临不少挑战和困难。下一步，X县将继续深入贯彻落实习近平新时代中国特色社会主义思想，坚持以人民为中心的发展思想，聚焦残疾人的急难愁盼，不断深化助残服务改革，努力为残疾人提供更加优质、便捷的服务。一是进一步完善政策体系。X县将结合实际情况，不断完善残疾人服务的各项政策措施，建立健全残疾人服务保障体系，确保残疾人权益得到有效维护。二是进一步优化服务流程。X县将继续推进“互联网+助残服务”，加快残疾人服务信息化建设，简化办事程序，提高服务效率，让残疾人享受到更加高效、便捷的服务。三是进一步强化队伍建设。X县将加大对残疾人服务人员的培训力度，提高他们的业务能力和综合素质，打造一支高素质的助残服务队伍，为残疾人提供优质的服务。四是进一步扩大社会参与。X县将积极动员社会各界力量，共同参与残疾人事业，形成政府主导、社会参与、市场运作的工作格局，汇聚起关爱残疾人的强大合力。
总之，X县将以更加坚定的信心、更加务实的举措，深入推进助残服务改革，不断提升残疾人服务水平，努力让每一位残疾人都能共享经济社会发展的成果，过上更加幸福美好的生活。让我们在习近平新时代中国特色社会主义思想的指引下，携手奋进，共创残疾人事业的美好未来！
谢谢大家！
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