放管服”改革是全面深化改革的重要内容,是转变政府职能、激发市场活力、推动高质量跨越式发展的战略举措,也是满足人民群众美好生活需要的具体行动。当前,我省正在建设政策最优、成本最低、服务最好、办事最快的“四最”营商环境,搞好“放管服”改革是打造“四最”营商环境的重要抓手。实践证明,哪里的“放管服”改革搞得好、哪里的营商环境改善得快,哪里的市场活力就强、发展势头就好。当前,我市正处于高质量跨越式发展的关键期,我们要以习近平新时代中国特色社会主义思想为指引,坚持问题导向和需求导向,紧扣制约“放管服”改革的“堵点”、“痛点”、“难点”,以更大的决心和力度,迎难而上,攻坚克难,纵深推进“放管服”改革各项工作,为经济社会持续健康发展提供强劲动力。下面,围绕如何纵深推进“放管服”改革工作,我再讲几点意见,供大家参考。
一、做好“放”的文章,应放尽放、能放尽放,放出活力与动力。“放管服”改革,是一场重塑政府和市场关系、刀刃向内的政府自身革命,放是前提、管是保障、服是目的。首先要在“放”上做文章。要坚持刀刃向内,敢于削手中的权、去部门的利、割自己的肉,以权力“瘦身”为市场“强身”,用政府权力的“减法”、服务的“加法”、管理的“除法”,换取市场和社会活力的“乘法”。当前,虽然我们在简政放权上做了很多努力,但仍然存在不少问题。比如,有的放权的主动性不高。有的地方和部门仍然不同程度上存在“迷恋权力”的思想,把审批权力当作私有资源,动辄以上级业务部门有要求、基层地方和下级单位承接不了为借口不愿下放,缺乏自我革命的勇气和担当。省委、省政府把我们列为综合审批改革试点单位,就是要求我们敢于担当,先闯先试先行,否则试点怎么出成果、怎么见成效?承接能力不足不是借口,绝对不能因为基层能力不足、承接不了,而抓着审批权限不放。能力不足是发展中的问题,不是根本性障碍,可以通过加强培训、提升素质等手段逐步解决。因此,我们必须坚定信心,以更大力度、更实举措推进简政放权,确保放得下、接得住、管得好。
二、强化“管”的措施,依法监管、精准监管,管出公平与秩序。简政放权并不意味着放松监管,而是要通过创新监管方式,提高监管效能,确保市场环境更加公平公正。一方面,要完善事中事后监管机制,建立健全以“双随机、一公开”监管为基本手段、重点监管为补充、信用监管为基础的新型监管机制,实现从注重事前审批向注重事中事后监管转变。另一方面,要运用大数据、云计算等现代信息技术,构建智能化监管平台,实现对市场主体的实时监测、动态分析和风险预警,提升监管的科学性和精准性。同时,要加强跨部门协同监管,形成监管合力,避免出现监管空白或重复监管现象。此外,还要加大违法失信惩戒力度,建立健全联合惩戒机制,让守信者处处受益,让失信者寸步难行,营造良好的社会诚信氛围。总之,只有通过科学有效的监管,才能真正维护好市场的公平竞争秩序,促进各类市场主体健康发展。
三、优化“服”的质量,贴心服务、高效服务,服出便利与温度。政务服务的质量直接关系到群众的获得感和满意度,必须坚持以人民为中心的发展思想,不断优化服务方式和服务水平。一是要深入推进“互联网+政务服务”,加快政务服务平台建设,推动更多事项网上办理,实现“一网通办”、“只进一扇门”、“最多跑一次”,让数据多跑路、群众少跑腿。二是要简化办事流程,减少不必要的环节和证明材料,推行告知承诺制,最大限度方便企业和群众办事。三是要建立完善的服务评价体系,畅通监督渠道,及时回应群众关切,不断提升服务质量。四是要加强对基层窗口工作人员的培训和管理,树立良好形象,增强服务意识,提高服务水平。五是要积极探索创新服务模式,如设立企业服务中心、推行代办帮办制度等,为企业和群众提供更加便捷高效的个性化服务。通过这些举措,真正把政务服务做到群众心坎上,让群众感受到实实在在的变化和实惠。
四、深化“改”的内涵,勇于创新、善于突破,改出新局与新貌。“放管服”改革是一项系统工程,涉及面广、任务艰巨,需要我们不断创新思路、开拓进取。一是要进一步解放思想,打破传统思维定式,树立适应新时代发展要求的新理念新观念,敢于试、大胆闯,积极探索符合本地实际的改革路径。二是要聚焦重点领域和关键环节,集中力量攻克一批长期制约发展的体制机制障碍,如深化商事制度改革、推进投资审批制度改革、优化公共服务供给等,切实解决企业和群众反映强烈的突出问题。三是要加强改革统筹协调,形成上下联动、左右协同的工作格局,确保各项改革措施有机衔接、协同推进。四是要注重总结推广成功经验,及时将实践中行之有效的做法上升为制度安排,巩固和扩大改革成果。五是要建立健全容错纠错机制,鼓励和支持干部在改革创新中积极作为、勇于担当,营造有利于改革的良好环境。通过深化改革,不断激发全社会创新创业活力,推动经济社会高质量发展迈上新台阶。
五、凝聚“合”的力量,齐心协力、共同参与,合出共识与合力。推进“放管服”改革,不仅需要政府部门的努力,更需要社会各界的广泛支持和积极参与。一是要加强组织领导,各级党委政府要把“放管服”改革摆上重要议事日程,主要领导亲自抓、负总责,定期研究部署,及时解决问题,确保改革顺利推进。二是要强化部门协作,各有关部门要密切配合、通力合作,形成工作合力,共同推动改革任务落实到位。三是要充分调动基层积极性,尊重基层首创精神,鼓励基层结合实际开展差异化探索,及时总结推广基层的好经验好做法。四是要发挥社会力量作用,引导行业协会商会等社会组织积极参与改革,充分发挥其桥梁纽带作用,搭建政府与企业之间的沟通平台。五是要加强宣传引导,通过多种形式广泛宣传“放管服”改革的重大意义、政策措施和取得的成效,营造全社会关心支持改革的良好氛围。六是要健全考核评估机制,将“放管服”改革纳入绩效考核体系,强化督促检查,严格责任追究,确保各项改革任务落到实处、见到实效。
综上所述,“放管服”改革是党中央国务院作出的重大决策部署,是全面深化改革的重要组成部分,对于优化营商环境、激发市场活力、推动高质量发展具有重要意义。全市上下要深入学习了习近平新时代中国特色社会主义思想,深刻领会“放管服”改革的精神实质和核心要义,进一步统一思想认识,明确目标任务,强化责任担当,坚定不移地把这项改革推向深入。我们要以更大的勇气和智慧,破解难题、补齐短板,确保“放管服”改革取得更大成效,为实现经济社会持续健康发展作出新的更大贡献。
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