今年以来,XXX税务局围绕强化提升新发展阶段税收现代化建设的“六大能力”,深入贯彻落实省局关于建设高素质专业化税务干部队伍的工作部署,早安排、快部署,扎实开展干部培训工作,收到明显效果。一、突出整体谋划,增强培训规范性。加强顶层设计,不断探索完善培训工作机制,促进培训工作规范化、制度化。一是建立联席会议制度聚合力。建立干部教育培训工作联席会议制度,明确了各成员单位工作职能,定期召开联席会议,安排部署培训工作,探索建立参训情况量化评分制、培训需求反馈制等制度,并及时对工作进展情况进行督促检查,有效凝聚了工作合力。二是建立需求调研制度增效力。坚持因需施教,从组织需求、岗位需求、个人需求三个层次入手,深入开展培训需求调研,遵循急用先学、学以致用原则,聚焦工作重点、岗位难点,按照“干什么学什么,缺什么补什么”的理念,制定切实可行的培训计划,解决工作中的实际问题,提高培训针对性和实效性。三是建立分层分类制度激活力。遵循不同岗位性质和税务干部不同需求、个体差异、特点,分层分类确定培训内容。在全员普学基础上,把青年干部作为重点培养对象,制定“青训班管理制度”,将XX岁以下青年干部全部纳入,实施班级化管理,提升全能业务素养,激发青年干部学习工作干劲。
二、突出形式创新,增强培训丰富性。灵活运用网络平台,创新线上培训新模式,以新颖有效、丰富多彩的学习方式引导税务干部主动开展学习。一是“线上+线下”双直播。利用钉钉平台,依托全息班师资、业务骨干,开展线上业务培训授课。今年以来共举办业务培训直播间X期,培训XXX余人次。同时,针对工作冲突等条件限制,建立流动直播间,以岗位实操技能为主,将直播间前移至师资人员身边,哪里需要就在哪里直播,使培训形式更加灵活、便捷、高效。今年以来举办流动直播X期,覆盖基层税务所、办税服务厅等关键岗位,解决了工学矛盾,提高了培训覆盖面和参与度。二是打造精品课程体系。结合税收政策变化和业务发展需求,精心设计培训课程,形成了一套涵盖基础理论、专业技能、案例分析、实战演练等内容的精品课程体系。通过邀请专家教授、业务骨干进行专题讲座和现场指导,确保课程内容紧跟时代步伐,具有前瞻性、实用性和权威性。三是推广移动学习平台。开发并推广使用移动学习APP,为税务干部提供随时随地的学习途径。该平台集成了视频教程、在线测试、互动交流等功能,支持个性化学习路径定制,实现了学习过程的全程跟踪和评估,进一步提升了学习效率和质量。四是引入模拟实训系统。引入先进的模拟实训系统,模拟真实的办税场景,让学员在虚拟环境中进行操作练习,掌握各项业务流程和技能要点。通过反复训练和考核评价,帮助学员快速熟悉业务,提高应对复杂情况的能力。五是组织跨部门联合培训。打破部门壁垒,组织跨部门联合培训活动,促进各部门之间的沟通协作,共同解决工作中遇到的实际问题。通过这种方式,不仅增强了团队凝聚力,还促进了知识共享和技术交流,形成了良好的学习氛围。
三、突出实践导向,增强培训应用性。坚持理论联系实际,注重将所学知识转化为实际工作能力,推动培训成果落地生根。一是开展岗位练兵活动。结合日常工作,广泛开展岗位练兵活动,鼓励税务干部在实践中锻炼提升。例如,在征管改革、减税降费等重点工作任务中,设立专项练兵项目,要求相关人员积极参与,通过实际操作加深对政策法规的理解和掌握。二是推行导师带徒机制。选拔一批经验丰富、业务精湛的老同志担任导师,与年轻干部结成师徒对子,进行一对一指导帮扶。导师们不仅传授专业知识和技能,还分享工作经验和个人感悟,帮助徒弟树立正确的职业观和发展方向。三是搭建实战演练平台。搭建各类实战演练平台,如模拟纳税人咨询热线、突发事件应急处置演练等,让学员在逼真的环境中接受考验,积累处理复杂问题的经验。四是建立绩效考核激励机制。将培训效果与绩效考核挂钩,建立科学合理的考核评价体系,对表现优秀的学员给予表彰奖励,激发大家争先创优的积极性。五是开展典型案例研讨。定期收集整理各类典型案例,组织专题研讨会,引导税务干部深入剖析问题根源,总结经验教训,不断提高解决问题的能力。六是强化跟踪问效管理。建立健全培训后跟踪问效管理制度,通过问卷调查、实地走访等方式了解学员应用情况,及时调整优化培训方案,确保培训工作取得实实在在的效果。
四、突出政治引领,增强培训思想性。始终坚持党的领导,把学习贯彻习近平新时代中国特色社会主义思想贯穿于培训工作的全过程各方面,确保全体税务干部始终保持坚定的政治立场和正确的前进方向。一是深化政治理论学习。紧密结合“不忘初心、牢记使命”主题教育,深入学习了党的二十大精神和中央一系列重要会议精神,引导广大税务干部深刻领会其核心要义和精神实质,不断增强“四个意识”、坚定“四个自信”、做到“两个维护”。二是加强党性修养教育。通过举办专题培训班、主题党日活动等形式,强化党性观念,弘扬优良传统,锤炼忠诚干净担当的政治品格。三是推进廉政文化建设。加强廉洁自律教育,筑牢拒腐防变的思想防线,营造风清气正的良好环境。四是弘扬社会主义核心价值观。大力宣传先进典型事迹,传递正能量,激发税务干部爱岗敬业、无私奉献的精神风貌。五是开展红色革命传统教育。充分利用本地红色资源,组织参观革命纪念馆、烈士陵园等活动,重温入党誓词,缅怀革命先烈,传承红色基因。六是推动文化软实力建设。积极开展丰富多彩的文化体育活动,丰富职工精神文化生活,增强队伍凝聚力和向心力。
五、突出长效机制,增强培训持续性。着眼于长远发展,建立健全长效保障机制,为培训工作提供坚实支撑。一是加大投入力度。积极争取财政支持,增加培训经费预算,改善硬件设施条件,为高质量开展培训创造良好物质基础。二是充实师资力量。采取内部培养与外部引进相结合的方式,打造一支高水平的专业化师资队伍。一方面,注重挖掘内部潜力,选派优秀业务骨干参加各类进修班、研修班,不断提升自身素质;另一方面,聘请高校学者、行业专家担任客座讲师,拓宽视野,更新知识结构。三是优化资源配置。统筹协调各方资源,合理安排培训时间、地点、内容等要素,避免重复浪费现象发生。四是健全监督评估体系。加强对培训过程的监督检查,建立健全第三方评估机制,客观公正地评价培训质量和效果,及时发现和解决存在的问题,确保各项工作有序推进。五是构建终身学习体系。倡导终身学习理念,鼓励和支持税务干部参加在职学历教育、职业资格认证考试等,不断提升综合素质和专业水平。六是强化信息化建设。加快推进智慧税务建设步伐,充分利用大数据、云计算等现代信息技术手段,实现培训信息动态管理和服务智能化,为培训工作注入新的活力。
总之,XXX税务局通过不断创新和完善干部培训工作,有力地推动了税收现代化建设进程,为实现高质量发展目标提供了坚强的人才保障。未来,我们将继续坚持以人民为中心的发展思想,深入贯彻落实习近平新时代中国特色社会主义思想,紧紧围绕国家税务总局和省局的工作部署,坚定不移地走好新时代税收事业发展之路,为服务经济社会大局作出更大贡献。
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