202x年社会保险费处在省局党委的坚强领导和总局社会保险费司的大力指导下，统筹做好社保费征管和降费缓费政策落实，各项工作有序推进，取得了良好工作成效。
一、202x年工作总结
（一）突出党建引领，党建与业务融合不断深化
——强化理论武装。深入学习贯彻习近平新时代中国特色社会主义思想和党的精神。采取支部集中学习与个人自学相结合，学思践悟习近平总书记关于促进我国社会保障事业高质量发展、可持续发展的重要讲话内容，持之以恒以习近平新时代中国特色社会主义理论武装头脑。通过组织专题学习会、读书班等形式，广泛开展学习活动，确保全体党员干部深刻领会其核心要义和实践要求。同时，利用“三会一课”、主题党日等平台，推动学习常态化、制度化，使广大党员干部在思想上更加坚定，在行动上更加自觉。
——注重指导实践。强化宗旨意识，扎实开展党员干部下基层察民情解民忧暖民心实践活动，深入基层社保费工作部门、税费征管分局、大厅等基层一线，围绕社保费征收、降率缓缴、征缴服务等工作开展调研，宣传讲解党中央、国务院重大决策部署，研究解决基层和缴费人反映的问题。例如，在某市税务局开展的“走千家、访万户”活动中，党员干部们深入企业、社区，面对面听取群众意见，现场解决问题，切实增强了人民群众的获得感和幸福感。此外，还通过建立问题台账，明确责任单位和整改时限，确保每一个问题都能得到及时有效的解决。
——加强风险防范。每月开展纪检委员讲纪律活动，常态化开展教育提醒。通过“家书说廉”、“家访讲廉”，做实家庭助廉活动，加强对党员日常教育特别是八小时以外的监督管理。制定全省税务系统《社保费征管事项廉政风险防控工作操作指引》，健全防控机制，严防发生系统性风险。为了进一步提升廉政风险防控水平，还定期组织廉政警示教育大会，邀请专家进行专题讲座，播放警示片，用身边的事教育身边的人，不断增强党员干部廉洁自律意识。同时，充分利用现代信息技术手段，构建全方位、多层次的监督体系，确保权力运行公开透明。
（二）坚持“税费皆重”，推动齐抓共管共治扎实有力
——高站位部署。落实总局《关于树牢税费皆重理念齐抓共管做好社会保险费和非税收入工作的意见》，制发我省实施方案，围绕健全工作机制、优化职能配置、强化部门协同、加强队伍建设等方面保障“税费皆重”理念落实落细。为此，专门成立了由主要领导挂帅的工作领导小组，明确各部门职责分工，形成了上下联动、横向协同的工作格局。同时，将“税费皆重”理念纳入年度绩效考核体系，通过设定科学合理的指标体系，确保各项工作任务有据可依、有章可循。
——高质效调研。省局领导带队到多地调研树牢“税费皆重”理念情况。深入基层掌握了解实情，听取基层建议，积极回应诉求，帮助指导基层解决实际问题。调研过程中，领导们不仅实地查看了相关工作进展情况，还与一线工作人员进行了深入交流，详细了解他们在工作中遇到的困难和挑战，并针对存在的问题提出了具体改进措施。例如，在某县税务局，调研组发现由于人员不足导致部分业务办理效率低下，随即协调相关部门增派人员支持，有效缓解了工作压力。此外，还通过召开座谈会、问卷调查等方式，广泛收集各方意见和建议，为后续工作提供了重要参考依据。
——高标准落实。各地迅速落实主要负责人的指示精神，结合本地实际情况，制定了详细的实施方案。一是完善工作机制，建立健全联席会议制度，定期召开会议研究解决重点难点问题；二是优化职能配置，按照“扁平化管理、专业化运作”的原则，对内设机构进行调整优化，提高工作效率和服务质量；三是强化部门协同，加强与财政、人社等部门的沟通协作，形成工作合力；四是加强队伍建设，加大培训力度，提升干部队伍综合素质。通过一系列举措，各地社保费征管和降费缓费政策落实工作取得了显著成效。据统计，截至202x年底，全省社保费入库金额同比增长xx%，其中养老保险、医疗保险等主要险种均实现了稳步增长，有效保障了人民群众的基本生活权益。
（三）聚焦民生福祉，持续优化社保费征缴服务
——优化缴费流程。简化缴费手续，推行网上办、掌上办等便捷方式，减少缴费人跑腿次数。依托电子税务局、手机APP等平台，实现社保费缴纳全程网办，极大地方便了缴费人。同时，加强与银行、金融机构的合作，拓展多元化缴费渠道，满足不同群体的需求。例如，某地税务局联合当地农商银行推出了“社保缴费一站通”服务，缴费人只需携带身份证即可在银行网点完成缴费，真正实现了“数据多跑路，群众少跑腿”。此外，还针对老年人、残疾人等特殊群体提供上门服务或代办服务，确保他们能够顺利缴纳社保费。
——提升服务质量。深入开展“我为群众办实事”实践活动，推出了一系列便民利民措施。设立咨询热线，安排专人解答缴费人疑问；开设绿色通道，优先办理老弱病残孕等特殊人群业务；开展预约服务，避免缴费人长时间排队等候。为了进一步提升服务水平，还建立了客户满意度评价机制，定期回访缴费人，收集反馈意见，及时改进工作中的不足之处。例如，在某市税务局举办的“社保缴费体验日”活动中，邀请了多名市民代表参与体验，通过亲身体验发现问题并提出改进建议，得到了广泛好评。
——加强宣传引导。通过多种渠道广泛宣传社保费政策法规，提高社会知晓度。利用电视、广播、报纸等传统媒体以及微信公众号、抖音短视频等新媒体平台，发布政策解读、操作指南等内容，让广大缴费人了解相关政策规定和办理流程。同时，组织志愿者进社区、进企业、进学校开展宣传活动，发放宣传资料，举办专题讲座，普及社保知识。例如，某地税务局联合街道办事处开展了“社保政策进万家”主题活动，共发放宣传资料5000余份，解答群众咨询300余人次，有效提升了群众对社保政策的认知度和支持度。
（四）深化改革创新，不断提升社保费征管效能
——推进信息化建设。加快金税三期社保费征管信息系统优化升级，实现与相关部门的数据共享和互联互通。通过大数据分析技术，精准识别缴费人信息，实时监控缴费情况，及时发现和处理异常数据，提高了征管工作的准确性和时效性。例如，某地税务局利用大数据平台，成功筛查出一批未按规定参保缴费的企业，经过核实后依法追缴欠费，维护了公平公正的缴费秩序。此外，还积极探索区块链技术在社保费征管中的应用，为未来创新发展奠定了坚实基础。
——创新征管模式。探索建立“信用+风险”新型监管机制，根据缴费人的信用等级和风险程度实施分类分级管理。对于信用良好的缴费人，给予更多便利和支持；对于存在风险隐患的缴费人，加强监督检查力度，防范潜在风险。例如，某地税务局建立了社保费信用评价体系，将缴费人的缴费记录、遵从情况等纳入评价范围，定期公布评价结果，激励缴费人自觉履行缴费义务。同时，还引入第三方评估机构，对社保费征管工作进行全面评估，查找薄弱环节，提出改进建议，不断提升征管水平。
——强化数据分析。充分发挥税收大数据优势，深入挖掘数据价值，为决策提供有力支撑。通过对社保费征收数据的分析，可以准确掌握各类险种的参保人数、缴费基数、缴费金额等信息，为制定和完善相关政策提供科学依据。例如，某地税务局通过对近年来社保费征收数据的对比分析，发现了部分行业参保率偏低的问题，随即会同相关部门出台了针对性政策措施，促进了这些行业的健康发展。此外，还利用数据分析结果，开展个性化辅导和服务，帮助缴费人合理规划缴费方案，减轻缴费负担。
总之，202x年是我省社保费征管工作取得新进展的一年。在省局党委的坚强领导下，各级税务部门坚持以人民为中心的发展思想，紧紧围绕“税费皆重”理念，不断创新工作思路和方法，扎实推进各项任务落实落地，圆满完成了全年目标任务，为推动我省经济社会高质量发展作出了积极贡献。展望未来，我们将继续发扬优良传统，锐意进取，开拓创新，努力开创社保费征管工作新局面，为实现中华民族伟大复兴的中国梦作出新的更大贡献。
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