为贯彻落实202x年XX市市委文明委全会暨创建全国文明城市工作推进会会议精神，统筹推动全市税务系统202x年度精神文明建设（文明城市创建）工作，市税务局在学深悟透《XX市202x年度精神文明建设（文明城市创建）绩效考核方案》、《XX市文明单位测评体系》、《XX市文明行为促进条例》等文件基础上，结合本单位实际特制定202x年度创文工作思路及任务安排，具体情况如下：
一、工作专班及要求
（一）工作专班
为促进创文活动深入开展，市税务局成立市局创文办，市局党委书记、局长XX任主任，市局党委委员、副局长XX任副主任，市局办公室、纳税服务科、机关党委、党建工作科、纳税宣传中心以及各城区单位主要负责人等为成员单位。市税务局创文办具体牵头单位为党建工作科，负责各项创文网报工作及日常工作协调。同时，设立由市局机关、各派出机构各支部组成的市税务局志愿服务队，由机关党委在每周志愿服务日和各种临时性活动中安排干部参与包保路段、包保社区的各项创文工作。
（二）工作要求
领导带头，责任到人
市局领导班子成员和机关各科室、派出机构负责人要亲自参与包保路段、包保社区的创文工作，每次志愿服务活动都要指定专人具体负责。市局领导或党建工作科、机关党委专职副书记在志愿服务活动开展期间，每周到包保路段、包保社区指导、督办的工作时间不少于XX天。这不仅是对创文工作的高度重视，更是通过实际行动带动全体干部职工积极参与，确保每一项工作落到实处。通过这种领导带头、全员参与的方式，能够有效提升创文工作的整体水平，形成上下一心、齐抓共管的良好局面。
2. 加强环境整治，营造浓厚氛围
市局创文办要在日常的志愿服务和工作中帮助社区和办税服务厅加强环境秩序整治、项目达标建设和宣传氛围营造，定期组织干部职工参与创文宣传、志愿服务和环境秩序整治活动，大力营造创文公益广告宣传氛围。对包保路段存在的问题（如公益广告未及时更新、商户出街经营）等要在每次活动结束后定期集中反馈。通过这些措施，不仅能够改善社区和办税服务厅的环境面貌，还能提高市民对创文工作的知晓率和支持度，形成全社会共同参与的良好氛围。
3. 强化督导检查，确保工作落实
市局创文办要建立健全督导检查机制，定期对各包保路段、包保社区的创文工作进行检查，发现问题及时整改。同时，要加强对各单位创文工作的考核，将创文工作纳入年度绩效考核体系，对表现优秀的单位和个人予以表彰奖励，对工作不力的单位和个人进行通报批评并责令限期整改。通过严格的督导检查和考核机制，确保各项工作任务落到实处，取得实效。
4. 广泛动员宣传，提升群众参与度
创文工作不仅仅是政府和相关部门的责任，更需要广大市民的积极参与和支持。为此，市局创文办要充分利用各种媒体平台，广泛宣传创文工作的意义和重要性，引导市民树立文明意识，自觉遵守文明行为规范。同时，要组织开展形式多样的宣传活动，如文明知识竞赛、文明家庭评选等，激发市民的参与热情，使创文工作真正深入人心，成为市民的自觉行动。
5. 创新工作方式，提升工作效率
在创文工作中，要注重创新工作方式方法，充分利用现代信息技术手段，提高工作效率和质量。例如，可以通过建立创文工作微信群、QQ群等方式，及时传达上级指示精神，发布工作动态，交流工作经验，解决工作中遇到的问题。同时，可以利用大数据分析等技术手段，对创文工作中的重点难点问题进行精准研判，提出有针对性的解决方案，确保各项工作有序推进。
6. 加强队伍建设，提升综合素质
创文工作是一项长期而艰巨的任务，需要一支高素质的专业队伍来保障。为此，市局创文办要加强创文工作队伍的建设，定期组织业务培训，提升工作人员的业务水平和综合素质。特别是要加强对志愿服务队的培训，使其具备较强的组织协调能力和应急处置能力，能够在关键时刻发挥重要作用。同时，要关心关爱创文工作人员，解决他们的后顾之忧，激发其工作积极性和创造力。
7. 完善长效机制，巩固工作成果
创文工作不是一时之举，而是需要长期坚持的一项系统工程。为此，市局创文办要建立健全创文工作长效机制，将创文工作与日常税收工作紧密结合，做到同部署、同推进、同落实。特别是在创文工作取得阶段性成果后，要及时总结经验教训，查找不足，不断改进和完善工作机制，确保创文工作常态化、制度化，为XX市创建全国文明城市作出更大的贡献。
8. 加强部门协作，形成工作合力
创文工作涉及面广、任务重，单靠一个部门难以完成。为此，市局创文办要加强与市文明办、城管、公安等部门的沟通协调，建立健全联席会议制度，定期研究解决创文工作中的重大问题。同时，要积极争取社会各界的支持和配合，形成全社会共同参与、齐抓共管的工作格局。通过部门间的密切协作，形成强大合力，共同推动创文工作取得更大成效。
9. 弘扬社会主义核心价值观，增强文化自信
在创文工作中，要深入学习了习近平新时代中国特色社会主义思想，认真贯彻党的二十大精神，大力弘扬社会主义核心价值观，不断提升干部职工的思想道德素质和文明素养。通过开展丰富多彩的文化活动，如文艺演出、书画展览等，展示税务系统的良好形象，增强干部职工的文化自信。同时，要注重挖掘和宣传身边的先进典型，用榜样的力量激励广大干部职工积极参与创文工作，为实现中华民族伟大复兴的中国梦贡献力量。
10. 加强党风廉政建设，树立良好形象
创文工作不仅是对外展示城市形象的重要窗口，也是对内提升干部队伍素质的有效途径。为此，市局创文办要切实加强党风廉政建设，严格执行中央八项规定精神，坚决反对“四风”，树立廉洁自律的良好形象。同时，要加大对创文工作中违纪违规行为的查处力度，严肃追究相关人员的责任，确保创文工作风清气正、健康发展。
综上所述，市税务局将以更高的标准、更严的要求、更实的举措，扎实推进202x年度创文工作，为XX市创建全国文明城市作出新的更大贡献。我们相信，在市委市政府的坚强领导下，在全市人民的共同努力下，XX市一定能够成功创建全国文明城市，为实现经济社会高质量发展提供强大的精神动力和良好的社会环境。
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