Xx县建立社区多“元联动议事厅”经验做法
社区是党和政府联系、服务居民群众的“最后一公里”，社区治理成效如何，事关巩固党的执政基础、事关人民群众安居乐业、事关社会和谐稳定。今年以来，Xx县坚持党建引领，探索共建单位、社区党组织、业主委员会、物业服务企业、居民代表五方联动机制，打造“多元联动议事厅”，把难点干成亮点，不断提升城市基层党建引领基层治理效能。
一、问题概述
近年来，Xx县积极探索社区治理和服务创新，但在社区治理过程中仍遇到不少难题。一是诉求反映渠道不畅。老旧小区公共服务配套相对滞后，居民诉求反馈渠道单一，社区和物业公司主动收集居民诉求不多。二是诉求办理力量不足。社区党组织缺乏对辖区其他治理主体的有力领导，统筹协调能力弱，治理主体各自为战，没有形成治理合力。三是诉求解决质效不优。社区治理主体联动机制不健全，缺乏参与城市基层治理的有效平台和督促措施，精准化解发生在居民身边的“烦心事”“闹心事”“揪心事”视野不宽、办法不多。
二、做法成效
一是问题导向、开门问事。开展“金事精办·‘溪’心为民”服务行动，把“线上问”与“线下提”紧密结合，变“坐等上门”为“主动问需”，全方位、多角度、不间断、零距离倾听群众诉求，确保民意畅通无阻。通过设立社区“民情信箱”、开通“社区热线”、建立“微信议事群”等方式，拓宽居民表达意见和建议的渠道。同时，定期组织社区工作人员、网格员、志愿者深入居民家中，面对面了解居民需求，及时掌握社区动态。此外，利用大数据分析技术，对居民诉求进行分类汇总，形成问题清单，为后续解决提供依据。
二是党建引领、多方协同。Xx县充分发挥党组织的核心作用，构建以社区党组织为中心，共建单位、业主委员会、物业服务企业和居民代表共同参与的“多元联动议事厅”。通过定期召开联席会议，研究解决社区治理中的重点难点问题，实现资源共享、优势互补。例如，在某老旧小区改造项目中，社区党组织牵头，联合共建单位提供技术支持，业主委员会负责居民动员，物业服务企业承担施工监督，居民代表全程参与决策，最终顺利完成改造任务，得到居民一致好评。这种多方协同的工作模式，不仅提高了工作效率，也增强了居民的参与感和获得感。
三是精准施策、高效解难。针对社区治理中存在的具体问题，Xx县采取了一系列精准施策措施。对于居民反映强烈的环境问题，如垃圾乱倒、车辆乱停等，社区联合城管、交警等部门开展专项整治行动，取得显著成效。对于邻里纠纷、家庭矛盾等问题，社区邀请专业调解员介入，通过法律咨询、心理疏导等方式，帮助居民化解矛盾，维护社区和谐。对于老年人、残疾人等特殊群体的需求，社区提供个性化服务，如定期走访慰问、开展健康讲座等，确保每一位居民都能感受到党和政府的温暖。通过这些举措，Xx县有效解决了社区治理中的诸多难题，提升了居民的幸福感和满意度。
四是科技赋能、智慧治理。在推进社区治理现代化的过程中，Xx县积极引入科技手段，提升治理效能。通过建设智慧社区综合管理平台，实现社区数据的集中管理和智能分析，为决策提供科学依据。例如，平台可以实时监测社区内的治安状况，一旦发现异常情况，立即启动应急预案，确保社区安全。同时，平台还具备信息发布功能，社区可以通过平台向居民推送重要通知、政策解读等内容，提高信息传播效率。此外，Xx县还开发了“社区通”手机应用程序，居民可以通过该应用随时查看社区动态、参与社区活动、提出意见建议，极大地便利了居民的生活。
五是文化引领、凝聚共识。Xx县注重社区文化建设，通过举办各类文化活动，增强居民的归属感和认同感。每年定期举办“邻里节”活动，鼓励居民走出家门，增进邻里之间的交流与互动。同时，开展“最美家庭”评选活动，弘扬家庭美德，树立良好家风。社区还成立了文艺团队，组织居民参与歌舞、戏曲等表演，丰富居民的精神文化生活。通过这些文化活动，Xx县不仅营造了和谐友爱的社区氛围，也为社区治理注入了新的活力。
三、经验启示
Xx县在社区治理方面的成功实践，为我们提供了宝贵的经验和启示。首先，坚持党建引领是社区治理的根本保障。只有充分发挥党组织的战斗堡垒作用，才能有效整合各方资源，形成治理合力。其次，坚持以人民为中心的发展思想是社区治理的基本遵循。社区治理的一切工作都要以满足居民需求、提升居民福祉为目标，切实解决居民最关心、最直接、最现实的问题。再次，坚持问题导向、精准施策是社区治理的关键方法。面对复杂多变的社区治理形势，要善于发现问题、敢于正视问题、勇于解决问题，不断推动社区治理向纵深发展。最后，坚持科技赋能、智慧治理是社区治理的必然选择。随着信息技术的快速发展，我们要充分利用科技手段，提升社区治理的智能化水平，为居民提供更加便捷、高效的服务。
总之，Xx县通过建立“多元联动议事厅”，实现了社区治理的多方参与、共治共享，为其他地区提供了可借鉴的范例。未来，Xx县将继续深入贯彻习近平新时代中国特色社会主义思想，坚持党建引领，不断创新社区治理模式，努力打造更加和谐、宜居的社区环境，为实现中华民族伟大复兴的中国梦贡献更多智慧和力量。
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